Отправляла оргтехнику из Москвы в Иркутск, вез груз со склада наемный водитель, в Иркутсе проявилась недостача, в коробках с оргтехникой оказались деревяшки!!! Спасибо службе безопасности Желдоральянса за быстрое и своевременное установление виновного лица, им оказался наемный водитель перевозивший груз. Дарья В. Москва
Наконец-то навели порядок в филиале в Москве, отслеживание стало более адекватным, грузчики укладывают груз быстро и как надо мне, проводники не синячат в вагонах, стало действительно приятней работать. Постоянный клиент
Ужасная фирма по своему отношению к клиенту и халатности.
Логисты не смогли ответить,ни на один вопрос.
Груз сдали в Москве,а получали в Питере..в итоге почти неделю шел..и то,так "быстро" только потому,что звонками мы их замучали ,но никто не хотел разбираться в головном офисе:Владимир то на улице,то не у компьютера..вообщем редкое хамство..НИКОГДА больше не будем с ними работать...
Отправил с Владивостока груз, две недели он пролежал у них на складе, после гневных звонков они его наконец то выслали. По поводу их логистических схем я вообще молчу, вместо Ижевска груз повезли сначало в Москву, затем передали таким же чудо перевозчикам "Автотрейдинг". За все время следования груза не было получено никакой объктивной информации, на каждый звонок был лишь слабо блеющий ответ девочек. Система отслеживания груза просто неадекватна, по ней груз был выслан поездом №903, следующим от Владивостока до Ижевска, данный поезд следует до Москвы. Груз по их системе отслеживания прибыл в место назначения 22 марта, на дворе 25, а вышел ли он с Москвы это просто как видимо закрытая информация. Итог всего этого мытарства счет за доставку 6200 + комиссия за оплату счета по безналу и месяц доставки.
Отправили 6кг текстильного материала в своей упаковке (картонная коробка), а получатель получил уже 3кг в коробке ЖелдорАльянса. Принимал груз курьер-водитель по количеству мест. Очень ловкий способ ни за что не отвечать потом.
