Хочу поделиться своим опытом о несостоявшейся поездке в Годеново. С самого первого звонка в эту фирму должно было насторожить хамское общение мужчины в возрасте. Несмотря на это я купила поездку, приехала в назначенный день на ул верхнюю красносельскую.17. Я приехала заранее за 15 минут и искала адрес, который ни один из моих навигаторов найти не мог, прохожие тоже не знали. Звоню по тел, указанным в путевке, чтобы мне помогли найти-отвечает все тот же пожилой мужчина(дай бог ему здоровья) и на мою просьбу дать контакты экскурсовода, чтобы они мне объяснили как пройти - совершенно не в адеквате твердил мне, чтобы я искала сама,мою просьбу чтобы меня подождали и чтобы он с ними связался,он тоже не понял, аргументировав это, что он мне ничем помочь не может и что я взрослый человек-сама должна найти, не дав при этом никаких ориентиров и сказал, что с экскурсоводом у них нет связи!! (!) Я опаздала на 5 мин. когда все-таки нашла злополучную остановку, рядом не было никакого указателя с этим номером дома!!!!! Автобус уже ушел. Сдерживая слезы, поехала домой. Испорченный день,куча нервов потраченных и ощущение, что им наплевать на людей!! Сколько я ни ездила, но такой организации еще не видела!!
Внимание! Продолжение: Когда я приехала вновь к ним в офис на Соймоновский проезд, чтобы вернуть деньги за несостоявшуюся поездку, меня сначала убеждали в том, что я на самом деле была на экскурсии(!)) Не правда ли, забавно? Меня убеждали в том, что я была там, где меня не было)) В итоге все-таки нашли, хорошенько покопавшись в свей базе, что я не ездила. После этого мне заявили, что я специально не поехала! т.е. я приехала в 7 утра на место, чтобы в итоге не поехать! Логика железная!)) Деньги отдать хотели за удержанием 25 %. Я спросила, почему всё-таки в путевке, на которой так старательно все расписано, нет телефона экскурсовода и почему мне его не дали в то утро, Внимание!! На это проследовал ответ: ЗАЧЕМ МЫ ВСЯКИМ (я цитирую слово-в –слово) БУДЕМ ДАВАТЬ ТЕЛЕФОН ЭКСКУРСОВОДА?!
Господа! Мы, паломники, их клиенты, для них ВСЯКИЕ! Что можно сказать? Мне на это было ответить нечего. Такое я услышала впервые. Вместо извинений я услышала хамство. Делайте выводы, Господа!
Хочу поделиться своим опытом о несостоявшейся поездке в Годеново. С самого первого звонка в эту фирму должно было насторожить хамское общение мужчины в возрасте. Несмотря на это я купила поездку, приехала в назначенный день на ул верхнюю красносельскую.17. Я приехала заранее за 15 минут и искала адрес, который ни один из моих навигаторов найти не мог, прохожие тоже не знали. Звоню по тел, указанным в путевке, чтобы мне помогли найти-отвечает все тот же пожилой мужчина(дай бог ему здоровья) и на мою просьбу дать контакты экскурсовода, чтобы они мне объяснили как пройти - совершенно не в адеквате твердил мне, чтобы я искала сама,мою просьбу чтобы меня подождали и чтобы он с ними связался,он тоже не понял, аргументировав это, что он мне ничем помочь не может и что я взрослый человек-сама должна найти, не дав при этом никаких ориентиров и сказал, что с экскурсоводом у них нет связи!! (!) Я опаздала на 5 мин. когда все-таки нашла злополучную остановку, рядом не было никакого указателя с этим номером дома!!!!! Автобус уже ушел. Сдерживая слезы, поехала домой. Испорченный день,куча нервов потраченных и ощущение, что им наплевать на людей!! Сколько я ни ездила, но такой организации еще не видела!!
Плохая организация , руководитель Гусев Дмитрий Андреевич абсолютно ко всему равнодушный, на все жалобы твердит одно и тоже :"С любовью во Христе,от Паломнической службы "Ковчег".
Уважаемый Гусев Д.А. умейте решать все проблемы которые у вас регулярно возникают в связи с отменой поездок
и т.д.
Выражаю благодарность всему коллективу Паломнической службы за прекрасную эконом поездку в Иерусалим 22 мая по 29 мая. Все было на высшем уровне, оформление, перелет, экскурсовод и гостиницы где нас любезно ждали. Группу сопровождав священник.
Чувствуется профессионализм и большой опыт организации поездок, так как все сложности решались моментально, а без них не может обойтись ни одной поездки, при большом составе группы (50 человек).
Спаси Господи
Христос Воскресе, возлюбленные! С 20.04. по 04.05.2013г. Господь сподобил меня съездить в большую паломническую поездку на Святую Землю (7 дней), затем в Иорданию (2 дня) и Синай (Египет) (5 дней), всего 14 дней. От паломнического агентства "Ковчег" ездил первый раз, на их сайте место для оставления отзывов, вероятно ввиду их большой скромности, отсутствует напрочь, поэтому пишу отзыв на данном сайте.
Сразу хочу оговорится, что пишу отзыв с точки зрения паломника (имеющего некоторый опыт в этом нелегком деле), а не туриста, так как шансы на существование фирмы "Ковчег "(как впрочем и других ПС), на рынке светского туризма ( т.е. среди невоцерковленных людей с повышенными потребительскими требованиями) по показателям "цена-качество" были бы весьма призрачными, а точнее - их бы не было совсем.
Забегая вперед, хочу отметить, что несмотря на многочисленные накладки и самодеятельные импровизации гидов, вся поездка прошла успешно, никто, (слава тебе, Боже!) не пострадал, не заболел, не был обворован, не потерял паспорт, не был отравлен, не брошен, не опоздал на самолет и т.п. (все это я перечисляю, потому, что это имело место в других поездках с моим участием) . Небесная Благодать, почерпнутая нами в этой нелегкой поездке, останется с нами на долгие годы, а может и на всю жизнь.
Однако, в назидание решившим повторить наш маршрут, обращаю внимание на некоторые несуразности и непонятные никому вещи, в надежде на их дальнейшее урегулирование и оптимизацию самим ПС "Кочег".
Сразу скажу, что выехав один раз из Израиля в соседнюю арабскую страну, упаси вас Бог вернуться оттуда назад. Нам же пришлось делать это 2 раза - один раз после Иордании, чтобы проехать по Израилю в районе Эйлата около 20 км до Египта, а второй раз при выезде из Египта, чтобы ехать еще 6 часов до аэропорта Бен-Гурион. Кто не знает, что делают на таможне с въезжающими с арабскими штампами в паспортах, рассказываю: из чемоданов вытаскивается все, наглые еврейские юнцы (в основном 18-20 лет) роются в твоих вещах, сумки вывоврачивают наизнанку, все обмазывается каким-то неизвестным составом и просвечивается. При этом могут поломать свечи, вылить масло и т.п. Общаются с тобой резкими выкриками, без малейшей тени уважения к тому, что ты русский паломник, а не голоногий американец или немец (их как раз и не трогали совсем). Общение группы с израильскими спецслужбами (а нас было всего 10 человек) происходит самостоятельно, сопровождающего приедставителя от турфирмы нет. В завершение всего, при въезде из Египта в Эйлат, меня заставили снять штаны, просвечивали все швы и при этом нагло ухмылялись, затем не найдя ничего, выбросили все мои вещи в кучу, мол забирай. Извинений, само собой, не последовало. Все эти искушения происходили в страстную пятницу и конечно были по моим грехам, но, человек слаб и сразу возник вопрос: зачем??? Я не имею ввиду шмон и прочее, это израильские порядки, нас туда никто не звал, и ни кого не волнует, что ты там оставил кучу денег, равную стоимости путевки и т.д. и т.п. Зачем был нужен такой витиеватый маршрут? По началу, я думал, что такие гонки были нужны, что бы на последок нас завезли в Иерусалим к Благодатному Огню, как раз все получалось. Ан нет! Оказывается "Ковчег" повез нас в Тель-Авив , а не в Шарм-аль-Шейх, потому , что билет из Египта стоит в 2 раза дешевле, т.е. процентного навару с паломника было бы маловато! В Бен-Гурионе потом нас как арабских рецидивистов проверяли отдельно от других, с особым пристрастием, в течение 3 часов, и я лично опоздал к вылету, слава Богу, что вылет задержали на 15 минут. Как объяснил потом русскоязычный таможенник, тупее маршрута, с точки зрения израильских спецслужб и придумать было нельзя, разве только, если бы мы в аэропорт поехали из Сирии.
Теперь рассказываю специально для "Ковчега", как все должно выглядеть с точки зрения здравого смысла и заботы о кошельке паломника (и соотвественно о репутации и конкурентноспособности вашей фирмы):
1. Въезд в Иорданию через мост Хусейна надо было осуществить после посещения Тверии, чтобы не гнать потом через весь Израиль (мы этот мост проезжали за день до отъезда).
2. Посетив в Иордании регламентированные поездкой места (гора Небо, пещера Лота, Амман, Петру и др.) и приехав в Акабу, надо было посадить группу на паром в Табу (Египет), стоимость для одиночки -всего 40$, для групп -дешевле, время в пути 45 мин. Таким образом въезжать в Израиль в Эйлате на надо, да и за пересечение границы с ним 32$ лишних платить не надо, а уж сколько времени и нервов экономится на переход двух границ и проезд по Эйлату, я вообще молчу.
3. Посетив святыни Синая, и отдохнув на Красном море в Нувейбе, улетать в Москву надо из Шарм-аль-Шейха, рейсов в Москву там полно, стоимость билета, повторюсь, в два раза ниже чем из Бен-Гуриона. Время в пути до Шарма из Нувейбы- 1 час, а не 8 часов в совокупности, (как у нас получилось) + 1,5 часа проверки в израильском гестапо в Эйлате и +3 часа в застенках Бен-Гуриона.
Таким образом путешествие по святым местам по маршруту Святая Земля -Иордания-Египет может оказаться менее нервозным, что позволит более сосредоточиться на посещении святых мест и молитве и, кроме того, сэкономить около 30% затрат на поездку.
Так что ПС "Ковчег" привет от благодарных "половников*"!
P.S. После всех вышеперечисленных мытарств, думал, что вряд ли я еще когда -нибудь соберусь в Израиль. Однако, прошла неделя по приезду, а уже снова тянет хоть одним глазком узреть и приложиться к величайшим святыням Святой Земли. Слава Богу за все!
* Примечание: "половник" - ироничное прозвище паломников, данное работниками турагентств проворным русским богомольцам.
Были на Святой Земле с 16 по 23 марта 2013 года, группа 30 человек сборная от Ковчега, Фавора, Преображения. Группа была очень сплоченная, дружная, ответственная, организованная, не смотря на отсутствие священника. Гид был 60-летний Михаил - филосов и сказочник, говорит очень много, далекого от православия и христианства, особенно много говорил особенно о своих достоинствах и о своей семье. Россию не любит, хотя в ней родился, выучился, получил высшее образование и работал долгое время. Михаил превратил паломническую поездку в научно-археологическую-историческую. Уши вяли, когда он Евангелие трактовал, как некую сказку и быль, в которой Христос умер, и Богородица умерла через 20 лет, а дерево Закхея почему то оказалось в Капернауме в монастыре 12 Апосполов.... Впервые узнала: что Господь исцелил Марию Магдалину от грехов в источнике, поэтому и женщины теперь здесь должны окунаться.... А святая праведная Елизавета не кормила своего сына Иоанна Предтечи грудью, его кормила кормилица, которая пряталась с ним от воинов царя Ирона в пещерке и Елизавета к ним по ночам приходила... ГОСПОДИ ПОМИЛУЙ от таких знаний!!! В понедельник 18 марта наша пешеходная экскурсия по старому Иерусалиму началась с мусульманского кладбища у Золотых ворот, где мы 1,5 часа простояли на могилах мусульман!!! Михаила нельзя было остановить от его ораторства, он отказывался уйти с территории кладбища!!! Души усопших стояли среди нас... А если тебе не нравится - иди сама куда хочешь, я и ушла через 1,5 часа ДОРОГОЙ СКОРБИ, хорошо зная старый город. Из православных храмов Михаил бежал, как черт от ладана, а в католических храмах мы стояли по часу, слушая его сказки... Те паломники, кто первый раз приехал и маловоцерковлен, слушали его бред и сказки, а кто ездит постоянно нв Святую Землю отходили в сторону. Но икон то в католических местах нет, поэтому мы молились БОГУ в НЕБО.. На молитву у икон в храмах Михаил давал не больше 5 минут, а вот его требовал слушать по часу. Больше часа мы простояли в Табхе на улице при 30 градусной жаре, но при этом на Гору Блаженств он нас не повез. Он не свозил нас в Яффу в монастырь святой прав. Тавифы, в Лавру Феодосия Великого, на гору Искушения в Иерихоне... На наши замечания он не реагировал, чувствовал себя всемогущим царем. Такие гиды отводят людей от ВЕРЫ и ИСТИНЫ очень далеко. БОГ, ВЕРА и ЕВАНГЕЛИЕ - это не сказка!!! Михаил отказывался везти нас в Горненский монастырь на утреннюю Литургию, но по нашим молитвам ГОСПОДЬ все управил, и мы попали в монастырь на вечернюю службу, хоть и с опозданием. Отсутствие священника в группе в Великий пост = это большая неудача. ПАЛОМНИЧЕСТВО - это не экскурсия, это ТВОЯ МОЛИТВА к БОГУ. Это моя не первая поездка на Святую Землю, мне есть с чем сравнить, даже при отсутствии священника, в группах были прекрасные гиды Дмитрий Мазур (2008 год), Ирина Миркина (2011 год). Без Михаила мы посетили много мест, и никто из групы не остался в отеле, все бежали без него дружно в храм, и поздно вечером, и рано утром. А в группе было 10 человек старше 60 лет. СЛАВА БОГУ ЗА ВСЕ!!! Но принимающая сторона в лице ст. менеджера Андрея должна обратить внимание на работу гида Михаила, он историк и археолог, а остальное - далеко от Истины и Веры в его устах. Огромное спасибо ВОДИТЕЛЮ нашего автобуса за прекрасную работу и наше сопровождение по СВЯТОЙ ЗЕМЛЕ. Большое спасибо гиду в Вифлееме - ОКСАНЕ за ее помощь, сопровождение и труд 19 марта 2013 года. Спасибо отцу Павлу из храма святителя Николая в районе Бей-Джала в Вифлееме, он помазал нас маслицем из лампадки пред иконою с мощами св. Николая Мирликийского и всех благословил. А в Лавре САВВЫ ОСВЯЩЕННОГО нашу группу встретили ТРИ БЕЛЫХ ГОЛУБЯ, и пока мы были там и молились Пресвятой Богородице пред Ее иконоюТроеручица, святым АНТОНИЮ ВЕЛИКОМУ, САВВЕ ОСВЯЩЕННОМУ и ИОАННУ ДАМАСКИНУ, голуби были рядом с нами, у наших ног... Такое ЧУДО я впервые увидела здесь за семь лет, а двери монастыря были закрыты в первую неделю Великого поста... Программа у Ковчега-Фавора-Преображения самая лучшая, они нас любят, с ними приятно ездить. Хотя бывают казусы не зависящие от них. СВЯТУЮ ЗЕМЛЮ нельзя не любить, уезжая отттуда, понимаешь, что ноги едут в РОССИЮ, а ДУША рвется в Иерусалим, к Господу на поклонение. ТАМ нет ничего простого и обыденного, к чему можно отнестись с равнодушием. Это гиды там живут постоянно и все для них обыденно, наивно и незначительно. Меня просто убили слова Михаила в первый день: "зачем сюда ездить каждый год, ты же все видела?" Как объяснить ЭТО ему с его амбициями, суждениями, знаниями и его верой? Да, никак. Я знаю верующих христиан, которые по два-три раза в год приезжают на СВЯТУЮ ЗЕМЛЮ. Они не могут там жить, но они там живут в душе... СПАСИБО ВСЕМ кто был рядом с нами в молитве ко ГОСПОДУ.
я счастлива очень Прочитав Ваш отзыв с открытым сердцем ! Такое откровение встретила первый раз , Вы мне дали дорогу в жизнь, Дай Вам БОГ здоровья любви к ближним ,как Вы это зделали -------krikuh 47@mail.ru
Наша группа паломников сейчас находится 27 ноября на Святой земле. Гидом у нас работает этот самый Михал царь и сказочник. Подписываюсь под каждым словом. Человек неприятного поведения и далекий от православия. С большой любовью толкующий о коране.
С 28 февраля по 8 марта 2013 года мне посчастливилось посетить гору Синай в Египте и Святую Землю. Программа была очень насыщенной, но, благодаря прекрасной организации (трансфер, размещение в гостиницах, и, конечно, гиды), чувствовала себя – в прямом смысле слова – как у Христа за пазухой, или – в ковчеге :) - так гладко, светло и интересно сложилась наша поездка!
Огромная благодарность нашему гиду Алексею Крахмальникову: большая умница и прекрасный организатор с неисчерпаемым запасом христианского терпения и чувства юмора – справился с работой с нашей огромной (54 человека) группой очень достойно! Самые светлые и радостные впечатления об этом удивительном времени на Святой Земле останутся с нами навсегда.
Хочу сказать всем: верьте в чудеса, они случаются!! СпасиБО людям, которые делают это возможным! Слава Богу за все! :)
