Ужасный сервис! После ТО машина стала троить (не одели до конца катушку). Иправить так и не смогли (что сделали на фирменном за 3 минуты). Жидкости (тормозную, охлаждения) при плановом ТО не заменили, но в чек вписать не забыли.
Берегите нервы и время.
Ужасный сервис!Промурыживают целый день,никто к машине не подходит,мастера и слесаря обедают на протяжении дня,планавый то делается каторгой.Забираешь машину и понимаешь сход-развал нарушен,сварка отвалилась.Приезжаешь исправлять машину,проводишь еще пол дня в офисе.Кстати чеки на оплату не выдаются,как и лист дианостики.Машина съедает резину,снова,глушитель барабанит.Опять еду исправлять недостатки,ближе к вечеру,чтоб не сидеть там целый день.Меня не принимают вообще в 19.30 ссылаясь на то,что им пора домой,хотя рабочий день до 21.00.Приехал в гермес,остался доволен,качеством,персоналом,удобством,добротой.А Торгмаш-ни ногой никогда!!!
Недавно купил там Патриот. Впечатления остались хорошие: и от салона в целом и от обслуживания. Мной занимался менеджер Артём, очень доброжелательный молодой человек. Уделял внимания столько, сколько того требовалось мне, отвечал на любые интересующие вопросы. Я мог позвонить ему в любое время, и он всегда вежливо отвечал на волнующие меня вопросы (касающиеся автомобиля конечно). В общем, молодцы ребята, внимательные, отзывчивые.
Здал автомобиль УАЗ Патриот на гарантийный ремонт(течь масла) в ночную смену утром перезвонил мастер Дима ответил можете забирать автомобиль готов как выяснилось позже заменили стартерБОШ на ИСКРА по причине якобы сгорел а масло потекло заново как выехал за ворота в итоге приехал на следующий день на диагностику вновь хотя сам точно уже знал течет задний сальник коленвала Дима долго упирался не хотел видимо давать команду на замену сальника ссылаясь то на отсутствие на складе сальника то на отсутствие грамотного автослесаря в итоге я сам съездил и купил сальник сняли коробку заменили сальник собрали завели течи нет самое интересное началось дальше мастер Дима выставил счет на 14000 руб ссылаясь на то что сальник который установили является запчастью клиента а не со склада чем бы это все закончилось я представляю если бы я не позвонил своему другу служащему в ФСБ перед мной Дима еще потом долго извинялся Автосалон и автосервис отстой к сожалению негде больше производить гарантийный ремонт
Продавцы все какие то взвинченые говорят о проверке. Наверно начальство должно приехать. Пришел спросить на счет приобретения машины а разговор как по бумажке даже неинтересно разговаривать такое чувство что с роботами разговариваешь. Получается что на каждого клиента определено свой МАЛЕНЬКИЙ ПРОМЕЖУТОК ВРЕМЕНИ.
Надо клиента увлекать а не твердить как машина
Продавцы все какие то взвинченые говорят о проверке. Наверно начальство должно приехать. Пришел спросить на счет приобретения машины а разговор как по бумажке даже неинтересно разговаривать такое чувство что с роботами разговариваешь. Получается что на каждого клиента определено свой МАЛЕНЬКИЙ ПРОМЕЖУТОК ВРЕМЕНИ.
Надо клиента увлекать а не твердить как машина
фирма с маленькой буквы которая не дорожит своими клиентами. Сдал авто для прохождения планового то, что имеем ,в результате стартер сгорел сигнализация тоже,масло как текло так и течёт, так ещё и ремонт стартера и сигнализации хотят сделать за мой счет. А надо бы мастеров проверить на проф пригодность, качество работы очень хромает А Дима мастер один чего стоит разговаривать нормально не умеет о нём надо говорить долго и отдельно Очень огорчён что есть такая фирма.
Я Герасин Виктор Владимирович полностью оплатил автомобиль УАЗ ПАТРИОТ в автосалоне ТОРГ МАШ по адресу Дмитровское шоссе дом 107 стр. 46 а получить автомобиль не могу. Уних одни отговорки. Нет ПТС на автомобили ,нельзя заводить автомобиль на морозе. Ждите еще неделю. Сервис плохой. Порадовали работники страховые и кредитного отдела. Мне приходиться самому звонить в эту организацию. Хотя мне сказал менеджер по продаже ЗВЕЗДИЧЕВ МИХАИЛ что будет звонить сам . Ни одного звонка я от него не слыхал. Я рабочий человек и привык относиться к своей работе правильно . Мой контактный телефон 8 916 607 08 69. С наилучшими пожеланиями. МАрка авто. УАЗ ПАТРИОТ . Индентификационный номер ХТТ316300С0006094.
