являюсь владельцем небольшого транспортного парка,занимаемся перевозками в холодильных камерах. Установил систему "управление транспортными парками" у компании Цезарь Сателлит. Хотел бы выразить свою признательность - лично для меня стало удобнее отслеживать перемещение своих грузов и планировать дальнейшие проекты. удобно, качесвенно. спасибо.
с уважением, Артур Бригвадзе
а мне очень повезло, что я обратился в Цезарь Сателлит за помощью - они не только нашли мою машину, но и бесплатно заменили мне оборудование. Да, машину угнали - заглушили, но Цезари нашли ее в срок 4 дня, поэтому я не собираюсь прекращать договор с ними. другие бы вообще не нашли.
Система работает с 97 года, как раз год основания самой фирмы. За это время я ОДИН раз вызывал настройщиков - заменили устаревшее оборудование. Смотрю отзывы на Цезарь Сателлит - большинство положительных, и правильно - работают на совесть, деньги не дерут, как остальные фирмы.
я - сотрудник офиса, охраняемого сигнализацией цезарь. вчера в полвторого ночи сработала сигнализация - вызвал охранник - увидел, что открыта дверь заднего входа. Спецы были на месте через 10 минут, каково же было удивление, когда следом еще и милиция приехала. Оказывается, у них общий канал связи и цезарь сразу может вызвать ментов на подмогу. мне показалось, что это очень профессионально, поэтому решил написать отзыв. Спасибо. В итоге, ничего не пропало и посторонних не нашли, видимо, сам охранник забыл закрыть дверь.
Проработала эта система у меня меньше 2-х лет. Сами (ЦС) обнаружили что не работает, сами позвонили. В результате обследования, сказали, что надо заменить весь блок. Никаких скидок на замену блока не предложили (блок производства ЦезарьСателит). Только один месяц абонплаты. Смысл продолжения сотрудничества, какими бы быстрыми и оснащёнными они не были, не вижу. Сам факт поломки означает отсуствие безопасности моего автомобиля на определённый период! А я плачу именно за это! Кстати, от поломки до решения на замену прошло около 2-х недель, авто без наблюдения!!! Если Ваше оборудование ломается, то хотя бы продавайте его со скидкой!!! Я ушёл в другую компанию.
а меня цезарь покорил, когда буквально на моих глазах по вызову соседа они приехали и скрутили воров, которые шуровали в его квартире. после этого тоже себе поставил именно их сигнализацию.
Да что Вы говорите! Надо же, приехали, скрутили! За пять лет работы по сервису в этой конторе не припомню ни единого случая задержания кого-либо! Сам выезжал на объекты после проникновений и видел результаты таких "задержаний". Приезжают по сигналу через 10 минут (по договору), когда никого уже в помине нет на обворованном объекте! Ворам требуется всего 1-5 минут, чтобы вычистить пол квартиры. Не морочьте мозги людям! Клиенты у Вас разбегаются, вот и пишите сами о себе сказки и небылицы! Постыдились бы!
Поставил Цезарь полгода назад. За это время ломался уже два раза.Сплошное мучение. Машина не заводится. Каждый раз приходится звонить. На претензии не отвечают. Денег это стоит немалых, а качество услуг очень низкое.
Несколько дней, при обнаружении метки звук был не привычным.
Позвонил в Цезарь, дали телефон службы тех поддержки, позвонил, прождал на телефоне 15 мин - без результата (заняты походу все).
23.04.2011. Записался на диагностику, на Рублевку.24.04.2011 приехал, за 5 минут вскрыли торпеду достали блок,
вердикт №1-в блоке не работает модем,
надо ставить новую систему 59000р,
а старую демонтировать 5000р.,либо оставить так как есть и будет работать только метка(все блокировки которые были соответственно тоже, но не будет связи с пультом).
Сказал спасибо, собирайте.
Сотрудник занимающийся авто сказал что будет готово через 20 минут. на вопрос что он будет делать 20 минут???? если разбирал 5мин., получил заверения менеджера ,что сейчас мастер покурит и соберет....подошел к машине мин через 10-15,сотрудник ковыряется в проводах. на вопрос в чем дело? получил лаконичный ответ-машина не заводится. по итогам мне отключили все блокировки(странно но отключение заняло мин 7 ) и появился
Вердикт №2 Не работает блок(весь,целиком) «до приезда работали блокировки»-
надо ставить новую систему 59000р,
а старую демонтировать 5000р.,либо оставить так как есть за исключением того что больше никаких блокировок связанных с меткой нет.
Резюме:
1.Несколько дней машина не была на связи с пультом - никто не звонил!
2.За 5 мин работы взяли 1500р+(сперва предположили, что потребуется замена симкарты-+2500р)Итого 4000р за 10 мин работы.
3.Приехал на авто с действующими блокировками. а уехал фактически на авто с штатной сигнализацией!!! и варианты решения предложенные мне были только - надо ставить новую систему 59000р!!!!,а старую демонтировать 5000р.,либо оставить так как есть за исключением того что больше никаких блокировок связанных с меткой нет. Хотя коллега месяцем ранее установил комплект за 18 000 р!!!!
Вывод делать вам.
Сегодня ради интереса попытался позвонить в сервисный центр цезарь сателлит - трубку взяли после первого гуда и на все вопросы отвечали очень вежливо и информативно.
