Накрылся иммобилайзер, часа три ковырялся)) Позвонил знакомому, он предложил вызвать этих товарищей (было 2 часа дня, мои все на работах, на тросе не вариант был ехать). Не помню точно через сколько, но достаточно быстро приехал эвакуатор, отвезли в сервис, в дальнейшем авто починили, остался доволен!
являюсь членом клуба так сказать, давно, в 2012-2013-2014 еще более менне обслуживали(нужен ТОЛЬКО эвакуатор) но в 2015 просто жуть, 3 раза заказываю, 3 раза- ожидание от часа до 6 , и вот самая суть в том, что машинки стоят без дела.... и это отношение к члену клуба... за деньги в течении часа приедут)) вот как то так,
советовать не буду, буду отговаривать, контора- развод чистой воды.
Понадобилось отвезти автомобиль с пробитым радиатором из Сокольников в Одинцово. Договорился днем. На сайте цена 1600 по Москве + 40 за км за МКАД. По расчетам у меня получилось 2000, по звонку оказывается 3000, потом перезванивают и делают скидку до 2500. В обговоренное время (22:30, лето, пробок в Москве нет) никто не приезжает и не звонит. Звоню, обещают через 15-20 минут пригнать эвакуатор, называют один номер машины. Жду, выгоняю авто из кармана, чтобы удобнее было грузить и не тратить время. Проходит 20 минут, эвакуатора нет. Звоню, обещают связаться с водителем. Еще 10 минут не пeрезванивают. Звоню через полчаса от назначенного времени. Мне называют новый номер эвакуатора и время ожидания 15-20 минут. За все это посылаются на 3 буквы.
Не знаю че там у кого и как, пользуюсь регулярно услугами ангелов и все нормально.
Цены приемлемые, сотрудники квалифицированные, оперативность в порядке!
В прошлом году был случай, перестала заводиться машина.. Отбуксовал с другом в сервис, мне насчитали там 75к.. 75000!!!!!! Выявили туеву тучу причин! Позвонил в ангел, приехал специалист. Посмотрел, полазил, сказал что проблема в иммобилайзере. В итоге, вызов мастера 1500 + в сервисе 15000 итого 16500. Я лучше заплачу полтора рубля специалисту, для выявления проблемы, чем буду переплачивать сервису за выдуманные поломки!
Добрый день всем. Хочу выразить благодарность компании за добросовестное выполнение своих обязанностей. Пользуюсь услугами уже второй год, не сказать, чтобы часто, но в те моменты, когда нужна помощь - ребята оперативно реагируют. Цены нормальные, до этого пользовался другой компанией, которая брала в 1.5 раза больше. А в итоге: цена разная, а качество одинаковое.
Не смогла сегодня завести машину. Думала, что аккумулятор сел. Попробовала прикурить у другой машины... Не получилось. Сигнализация постоянно орала. Вызвала Ангел. Приехали быстро, я была недалеко от МКАДа. За выезд - 1500р. Посмотрел, понажимал кнопочки и сказал, что все дело в брелке, села батарейка. У меня была с собой новая. Он ее поменял и завел машину. И за это еще 1500р!! За что?!?! 3000 р. - итого. За то, что поменял батарейку?!?
Заказал эвакуатор в 8 часов утра.Сказали ждите в течении дня приедет.Прошло 12 часов,эвакуатора нет.Звоню,говорят:машина к вам не направлена!Ожидайте!И так на следующий день.Потом вообще начали говорить что они мне звонили и я отказался от эвакуатора.Оху....и просто.Буду писать в прокуратуру на них.Если все будут оставлять только отзывы о таких шарашкиных конторах,а не жалобы в прокуратуре,то их станет ещё больше.Взародыше надо бошки отшибать таким конторам.
Был печальный опыт работы в данной компании. Отношении к сотрудникам как к животным. Не адекватный ген.дир. Мат перемат постоянно.Никогда не устраивайтесь к ним на работу. Очень рад что послал их и забыл. Клиентов кидают и обманывают, з/п задерживают. Увольняют без обьяснения одним днем.
имел счастье работать в этой компании, и могу вкратце поделиться секретами. Отношение к сотрудникам хуже, чем к Вам, клиентам.
потому они меняются и вместо старых опытных приходят молодые и бестолковые. Учитывайте этот факт...
Как это ни странно. Я уже второй раз являюсь клиентом этой компании. Скажу сразу, бойтесь ихний сервис. Цены - космос. Даже со своей клубной картой было-бы дешевле у офицалов. Я попал с проводкой сигнализации, причём на машине 93-го года выпуска, это я к тому, что электрика там не на грани фантастики. Ремонт обошёлся в 15 тыс., и ремонтом это назвать было сложно. Уехав от них моя машинка стала закрываться исключительно ключом. А мне вернули мои расплавленные провода. Я даже не уверен,что мои )))
Делал пару раз шиномонтаж. Действительно выгодно. Но дозвониться к ним на сервис просто не реально. Сам сидя в сервисе видел как "разрывается" телефон, а рядом сидит парень с каменным лицом и смотрит телевизор.
По поводу эвакуатора. Пользовался один раз, ждал часа три, но об этом меня честно предупредили по телефону.
Люди в сервисе грубые и недовольные. Думаю,что вина в этом не ихняя, виновно руководство компании которое абсолютно не волнуют условия труда своих мастеров. Да и отсутствует, как таковая - комната Клиентов, где в тепле можно присесть выпить кофе, без страха вляпаться чистыми брюками в мазут. Видимо - экономия во всём! У меня самого небольшой бизнес, и могу сказать совершенно точно, что в современном мире люди больше всего ценят отношение к себе. Такие "ангелы" скоро рухнут с небес на землю.
Уровень квалификации мне не известен, на нынешней машине стараюсь по поломкам обращаться к офицалам.
Мог бы написать гораздо больше, но боюсь никто читать не будет эту поэму. Написана она была после 1,5 часов попыток дозвониться в сервис для записи на очередную переобувку. Звонил на главный номер, там говорят -"звоните, мы не знаем в чем там дело, у нас тоже типа только этот номер, и мобильных номеров сотрудников нет".
БЫЛО БЫ СМЕШНО - ЕСЛИ БЫ НЕ БЫЛО ТАК ГРУСТНО )))
