Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв

ФЛОРА ЭКСПРЕСС ООО - Москва и Московская область

69
29
1
Контактная информация
Адрес: Москва, Каменщики Б. ул., д. 21/8
Телефоны: +7(495) 508-77-14
Центральный административный округ, Таганский район
Ближ ст. метро: Крестьянская Застава, Таганская, Марксистская
Идентификатор компании: 153899
Количество просмотров: 6939
Нашли ошибку? Сообщите нам!
Добавить фото или видео
Актуальные объявления компании Доставка цветов ФЛОРА ЭКСПРЕСС ООО

Вакансии работодателя: ФЛОРА ЭКСПРЕСС ООО

Отзывы об организации ФЛОРА ЭКСПРЕСС ООО (Москва и Московская область)
Владимир Гость Клиент
14.03.2017 15:12
+5
Удобная служба доставки, особенно если хочешь поздравить человека из другого города. Заказывал букетик для своей мамы 8 марта в Одессу. Буквально за 3 дня заказывал, но все сделали вовремя. Букетик был немного видоизменен (отличался от картинки на сайте), но объяснили тем, что не всегда же есть точно такие же цветы.
Гуля Гость Клиент
11.03.2017 21:27
+5
Мама живет в Чехии в Перне, всегда переживала, что не могу поздравить цветами. Друзья подсказали Flora Express - оказывается они доставляют букеты по всей Чехии, в том числе и в Перну. Радости моей не было предела! Все обговорила с менеджером и доставили маме на работу!
Гость Гость Клиент
08.03.2017 20:52
+5
Заказывала букет классических тюльпанов в Екатеринбург. Цветы яркие, свежие. Получатель в восторге от приятного и, главное, неожиданного сюрприза! Благодарю за безупречно выполненный заказ.
Гость Гость Клиент
04.03.2017 21:34
+5
Делал заказ на день рождения букет для мамы. Выбрал и оплатил букет на сайте. Все удобно. Доставили на следующий день ровно в 19.00. По Москве доставляют быстро, не ссылаются на пробки, за это 5.
Мария Гость Клиент
24.10.2015 18:57
-5
Прочитайте и прислушайтесь. Выберите другую доставку, если не хотите испорченного настроения! Привезти могут вовремя, цветы могут быть те же - но это все равно будет не тот букет, который вы видите на картинке! Вместо премиум букета "Набережная Сены", нежного, легкого и утонченного, привезли просто веник. Бесформенный, с кривыми тюльпанами, торчащими клоками, маленький и скомканный! Похоже на китайскую подделку вместо брендовой вещи. Ощущение, что тот же курьер собирал по дороге, без умения и души. Не стоит своих денег даже близко.
Флора Экспресс Гость
11.01.2017 14:14
0
Здравствуйте, Мария!

К сожалению, увидели ваш комментарий о нашей работе только сейчас. Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа, чтобы мы могли прокоментировать ситуацию с вашим заказом.
Илья Гость Клиент
10.03.2015 12:52
-5
Заказ 206670. Доставка цветов в г. Сочи на 8 марта. Ничего не доставлено. Мало того что нарушены все сроки, так вчера пришло письмо со статусом что заказ доставлен. А в довершение всего после позвонил молодой человек который очень просил принять извинения и уверял что букет доставлен с коробкой конфет и шампанским. Все оказалось наглой ложью. Собираюсь в ближайшее время подавать заявление в полицию о нарушение Закона о правах потребителя (оплаченная услуга не оказана). Понимаю что дело не быстрое, но пусть бюрократическая машинка крутится
Надия Flora Express Гость
23.03.2015 11:57
0
Здравствуйте Илья,

Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за ситуацию сложившуюся с вашим заказом.Заказ не был доставлен по вине нашего флориста. Деньги вам были возращены, а в качестве извинения был доставлен извинительный букет и коробка конфет.
Nadiya Flora Express Гость Сотрудник
03.03.2015 11:18
+5
Как правило, благодарные клиенты пишут отзывы только на нашем сайте www.floraexpress.ru, в то время как разочарованные клиенты стараются оставить отзыв на сторонних сайтах. К сожалению, обиженный клиент, оставив негативный отзыв, никогда не возвращается и не удаляет его, или хотя бы не пишет комментарий, что в итоге ситуация была разрешена и он остался доволен.
Это наносит существенный ущерб репутации компании.
Мы очень дорожим нашими клиентами и всегда выполняем все заказы с любовью и относимся с большим вниманием к каждому клиенту. Если случается казус, то мы решаем его в самые ближайшие сроки и таким образом, чтобы клиент был доволен.
Инна Гость
13.01.2016 13:19
0
А вот и неправда! В моем случая при отвратительном качестве букета с доставкой в Адлер я неоднократно писала и присылала вам фото. В итоге ни слуху ни духу. Испортили букет в подарок бабушке на 90-летие! И даже не извинились!
Позор вам за такую работу.
Инна Гость
13.01.2016 13:26
0
Да, и чтобы не придрались что анонимно:
№227088 В Адлер 29 декабря. Все данные о испорченном заказе у вас есть. Никакой реакции не поступило от вам. Даже извинений.
Флора Экспресс Гость
11.01.2017 14:12
0
Здравствуйте, Инна!

К сожалению, увидели ваш комментарий на данном сайте только сейчас.

Ситуация по вашему заказу была разрешена, мы еще раз приносим свои извинения и надеемся, что вы останетесь в числе наших клиентов.
Ольга Гость Клиент
26.11.2014 15:06
-5
Сейчас уже не смогу найти номер заказа. Но могу назвать дату доставки, получателя и адрес. Услуга была оказана отвратительно. Данная кампания испортила праздник мне и моей маме, которую я хотела искренне порадовать. Я больше к данной кампании никогда не обращусь. И никому не советую, если не хотите выбросить деньги на ветер и испортить себе настроение.
Flora Express | Nadiya Гость
19.12.2014 10:02
0
Доброго времени суток, Ольга!
Пожалуйста, напишите дату доставки, город и фамилию получателя,если вы не помните номера заказа, чтобы мы могли выяснить, почему так произошло и разобраться в ситуации. Ваше мнение важно для нас и мы сделаем все, чтобы вы остались довольны. C уважением, коллектив Flora Express
Nadiya Flora Express Гость
03.03.2015 11:08
0
Здравствуйте, Ольга! Мы все еще ждем Ваш ответ. Номер заказа или хотя бы дату доставки и адрес. В противном случае, мы считаем Ваш отзыв за происки конкурентов.
Гость Гость Клиент
19.11.2014 12:02
-5
Намного не самых лестных отзывов.
Заказывала на http://www.floraexpress.ru/ букет -
заявленная бесплатная доставка, оказалась платной, пришлось срочно изыскивать дополнительно некую сумму.
Оператор сказал, что не факт, что букет доставят именно в том время, в которое мне удобно.
За час до доставки, мне позвонили, сказали, что доставить букет невозможно, нет цветов О.о
Деньги за букет вернули сразу, а вот про отдельно оплаченную доставку забыли, пришлось звонить на московский номер, тратить деньги на связь.
В общем, испортили всё, я не успела заказать букет в другом месте, т.к. было уже поздно.
Flora Express | Nadiya Гость
19.12.2014 09:54
0
Доброго времени суток!
Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа для выяснения сложившейся ситуации.
С уважением,
Nadiya
Flora Express
Nadiya Flora Express Гость
03.03.2015 11:19
0
Здравствуйте! Мы все еще ждем Ваш ответ. Номер заказа или хотя бы дату доставки и адрес. В противном случае, мы считаем Ваш отзыв за происки конкурентов.
юлия Гость
08.06.2014 14:21
0
Вчера сделала заказ с доставкой в Сингапуре, номер 180528. Сразу же мне перезвонил оператор и поинтересовался способом оплаты. Так же мне сообщили, что после оплаты заказ отдадут в работу. Доставка запланирована на завтра. Пока все очень профессионально. Завтра сообщу результат.
Nadiya Flora Express Гость
03.03.2015 11:28
0
Здравствуйте, Юлия!

Надеемся, что Вы остались довольны нашей работой.
Смотреть остальные отзывы (29) ...

Оставить новый отзыв

Выбрать файлы..

Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
Ваша оценка:
Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
Справочник компаний GMstar.ru - ФЛОРА ЭКСПРЕСС ООО: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Доставка цветов

За период с 01.03.2017 по 28.03.2017 страница компании ФЛОРА ЭКСПРЕСС ООО была просмотрена 77.
Категории компании
  • доставка цветов
  • цветы
Другие организации этого региона
7
1
Москва, Уланский пер., д. 11А, стр. 1,
0
0
Москва, Цветной бул., д. 21, стр. 7,
0
0
105064, Москва, Сусальный Нижн. пер., 9, строен. 4А.