Нисса-Тур, ООО - Москва и Московская область

Отдыхали с подругой с 03 по 06 января 2020 г. в Прибалтике («Экспресс-тур по трем странам: Литва, Латвия, Эстония»). Полное разочарование… Такого осадка после путешествия мы не испытывали никогда! Обычно это чувство восторга, радости! А после этой поездки только чувство потерянного времени и денег. Увы, все дело в гидах. С натяжкой можно добрым словом вспомнить представителя Литвы. А в целом – это три пенсионерки, рассказ которых соскальзывал, а точнее был посвящен их трудной жизни в стране, маленькой пенсии и проблемам, связанным с этим. О том, что группе не будет слышно экскурсовода без микрофона, принимающая сторона и не подумала. Представитель Таллинна просто не собиралась его брать, хотя заверила, что ее устройство исправно работает уже 23 года, и в следующий раз она его возьмет. Также расстроило нерациональное распределение времени. Например, в Литве было утро свободно до 13.00, а из Риги нас вывезли в 16.00. Можно было дать туристам еще 2-3 часа на знакомство со столицей Латвии, но, видимо, важнее было гиду пораньше вернуться домой. Не за этим отправляются люди в путешествие! А за новыми позитивными впечатлениями, рассказами о стране, о культуре народа. Да и внешний вид гидов оставлял желать лучшего: ведь они представители своей страны!
На фоне негатива радовала вкусная еда в местных ресторанчиках и приветливое отношение людей. А вот пересказать рассказ экскурсоводов не представляется возможным! Считаем, что это вина обеих сторон: и фирмы Нисса-тур, равнодушно выпускающих туристов, и фирм, встречающих путешественников.

Ранее не думала, что турагентство может настолько не заботиться о том, чтобы продать путевку. Удивительное хамство и грубость. Позвонила в Нисса-тур, чтобы спросить по поездке, так как на сайте информации недостаточно, а отзывов вообще нет. Девушка сразу ответила раздражительно и грубо. На простой вопрос стала повышать голос, перебивать мен, а в конце вообще бросила трубку. Хорошо, что уже на этом этапе понятно, что с этой компанией лучше не ездить никуда!!!

Ездили с подругой с 31.12.2018 г. по 02.01.2019 г. в тур «Смоленский разгуляй». Худшее впечатление о себе оставила гостиница "Дворянское гнездо". В номерах холодно, особенно в ванной комнате. Вода в душе течет слабым напором, и горячая вода включается не сразу. Wi-fi по указанной инструкции подключить не удалось. Питание тоже оставляет желать лучшего. Сразу же по приезду нас покормили, как в советской столовой: суп-лапша куриный, винегрет, кусочек сельди, пюре с котлетой. Новогодний банкет, за который отдельно было уплачено 3600 р., и близко не стоил этих денег. Из алкогольных напитков были только водка, красное вино и СОВЕТСКОЕ шампанское. Весьма скудные закуски и второе. Посадка в зале была очень тесной, сидели чуть ли не друг у друга на головах.
Туроператор "Вокруг света" тоже отличился - вместо контактного номера гида нам, как оказалось, был дан номер их сотрудника в Москве. По этой причине утром 1 января мы не успели вместе со всеми выехать на экскурсию по городу, так как не было возможности уточнить время отъезда и хотя бы договориться, где мы сможем встретиться, если доберемся своим ходом. В итоге пришлось ехать самим на маршрутке наугад, и по счастливой случайности, мы всё же нашли нашу группу.
Сам город нам, конечно, понравился. У него богатая история, и есть, что посмотреть. Из плюсов могу назвать работу гида и ведущей на праздничных ужинах. Экскурсии тоже были интересными. Но если вы хотите побывать в Смоленске, то лучше поехать самостоятельно, либо, в крайнем случае, просто оплатить отдельно какие-то экскурсии. Потому как тех денег, что были заплачены нами, этот тур точно не стоит. Да и нет возможности посмотреть сам город, в котором есть красивые улицы. Все перемещения происходят между памятниками и парками, а в окна автобуса почти ничего не видно, так как в это время года они постоянно запотевшие и мутные. В общем, я бы приобретать этот тур не советовала.

Хочу поблагодарить компанию "Нисса-Тур" за организацию поездки в Казань с 03 по 06 ноября 2017 года , тур" Казань Восточные сказки", в частности за организацию трансфера Москва- Владимир и Владимир -Москва. Все четко, быстро, без опозданий, да еще и с учетом того, что трансфер был индивидуальным, так как я была единственной экскурсанткой из Москвы. Обратно привезли прямо к дому. Да и сам тур был очень интересным. Программа фактическая полностью соответствовала заявленной, проживание и питание организованы прекрасно.Да и еще и великолепная возможность получить водные процедуры после экскурсионных программ.Спасибо! Не пожалела.
Осталась довольна и работой специалиста Лидии Журавлевой, документы оформлены быстро, информация предоставлена полная. спасибо!!! Планирую еще обратиться.

Индивидуальный тур "Золотые купола Орловщина". с 12.09-14.09. Маршрут Орел-Мценск-Спасское-Лутовиново-Болхов-Орловское полесье. Приемная сторона - Актив -Тур. Потрясающей красоты пейзажи средней полосы, громады храмов, музеи Тургенева, Лескова, Андреева, Тютчева, Фета. Уникальная красота Орловского полесья с зубрами, родниками и озерами. Мы путешественники с большим стажем, но редко где получали такое большое количество положительных эмоций благодаря руководителю Актив-Тур Шиковой Людмиле Ивановне И Сергею Ивановичу. Спасибо менеджеру Нисса-Тур Максимовой Юле за подбор тура и приемной стороны

Ездила в тур по Карелии от Нисса-тур. Всем довольна! Единственный жирный минус - ВСЯ программа поездки была изменена, то есть экскурсии с ног на голову поставлены, не знаешь что тебя ждет завтра, пока не прочитаешь информацию на доске объявлений в отеле. Тур очень насыщенный, увозят рано, привозят в отель поздно, и надо как-то подумать, чтобы посередине тура сделать небольшую передышку туристам замотанным. У меня по программе сплав по реке Шуя был на среду, думаю, ну хорошо, хоть голову помою наконец-то (я не планировала этот сплав). В итоге сплав перенесли на пятницу (предпоследний день тура между прочим), и удалось помыться нормально и прийти в себя только на 5-й день путешествия! В договоре есть фраза о том, что тур-фирма может изменять порядок экскурсий, но не настолько же!!! причем без объяснения причин. На базу отдыха не повезли, так хотя бы причину назвали - "размыло дороги".

Хочу выразиьь слова бесконечной блмгодарности Нисса тур за организацию поездок. Мы два года сподряд ездили от этой фирмы в зимние каникулы. В 2016 путешествовали по Золотому кольцу (Пьяный тур по Ярославщине), а вот недавно вернулись из Беларуссии (Новогодние каникулы в Минске). Заказывали туры из Перми по интернету- никаких проблем. А об организации туров можнт слагать поэмы - отели супер, организация питания -супер, принимающие фирмы тоже супер, а гиды - самоотверженные профессионалы своего дела. Огромное спасибо Нисса тур!!!!

Спасибо Ниссе за отлично организованную поездку в Нижний Новгород. Первый раз ездили всей семьей в Казань на майские праздники. В этотт раз решили поехать с женой в Нижний на выходные и не прогадали. Ехать на "Стриже" очень удобно, а там и встретили, и расселили, и повозили по экскурсиям (понравился экскурсовод Миша, очень приятный и хорошо владеющий языком молодой человек). Никаких нареканий ни к принимающей стороне, ни к гостинице. Еще раз спасибо менеджеру Лидии за поездку. так держать!

Ездили с мужем в Питер на ноябрьские праздники. Бронировали у Ниссы в первый раз и, конечно, тоже думали что да как. На удивление, все прошло прекрасно. По телефону продиктовала паспорта, на следующий день позвонили и подтвердили бронь. Вечером заехали с мужем к ним в офис и оплатили. Правда, стоянки у них нет, пришлось ставить машину на платную, но в полчаса уложились (договор уже был подготовлен). Билеты на сапсан взяли сами через сайт РЖД и поехали в Питер. Что порадовало, так это встретили на вокзале, а в последний день перед экскурсией подвезли к вокзалу сдать чемоданы в камеру хранения (как-то раз мы чуть на поезд не опоздали, когда после Петергофа летели в гостиницу, а потом с чемоданами до вокзала!). Экскурсии, конечно, стандартные (Эрмитаж, Царское Село и Павловск), но экскурсовод все два дня отработала от и до, даже подремать в автобусе не было желания, так интересно и с юморком. Экскурсовод, конечно, не от Ниссы, а от принимающей стороны "Невских сезонов", но ребята очень приятные (включая водителя Петровича). Так что, кроме погоды, жаловаться не на что, но это уже не к Ниссе претензии. Спасибо Лидии, которая оформляла нас.

А мой отзыв будут положительным! Хорошо, возвращал в отельчто не читал все отзывы до поездки (ездили всей семьей в Казань на три дня). При покупке и оформлении тура никаких проблем. Программу посоветовали в компании. Билеты на поезд брали сами, так что могли выбрать нижние места для детей. В гостиницу заказывали трансфер на такси, чтобы не ждать всю группу (тур ведь сборный). Сразу, конечно, не заселили: было еще рано, но это и в программе было указано. Кстати, отель тоже порекомендовал менеджер и не зря (почти в центре, номера свеженькие, дети в соседней комнате) Каждое утро автобус забирал на и возвращал в отель, так что с уставшими детьми на руках не таскались. Экскурсии и гид на пятерку, хотя для детей немного утомительно, но не все с детьми, как мы ездят (группа была сборная: и молодые, и старички поровну). Кто хотел, вечером добирали впечатлений (гиды предлагали). Нам и дневной программы хватало. Короче, все прошло вполне удовлетворительно, никаких особых нареканий ни к приему, ни к самой Ниссе. Обращались к ним первый раз и остались довольны. Спасибо за поездку.