Компания Магазин запчастей для бытовой техники А-АЙСБЕРГ - Москва

 
Информация
  • НазваниеМагазин запчастей для бытовой техники А-АЙСБЕРГ
  • КатегорияСпециализированные изделия
  • Адрес Москва Москва, Буденного Просп., 17, строение 1
  • Телефон+7(495) 723-72-37, +7(499) 723-72-37
  • РайонСоколиная Гора
  • ОкругВосточный
  • МетроСеменовская
  • Просмотры5494
  • Идентификаторusluga_14624
Связаться с компанией

Описание организации

Приехав лично или позвонив по телефону, Вы всегда можете уточнить наличие той или иной детали в продаже. Ассортимент деталей и аксессуаров для бытовой техники в наших магазинах постоянно расширяется. Если необходимой детали нет в наличии, мы можем сделать дополнительный заказ специально для Вас. Действует служба доставки.

Страница компании Магазин запчастей для бытовой техники А-АЙСБЕРГ (Москва) - адрес, официальный сайт, сфера деятельности, схема проезда, новости. Обязательно посмотрите отзывы о Магазин запчастей для бытовой техники А-АЙСБЕРГ и напишите свое положительное или отрицательное мнение. Для потенциальных клиентов и партнеров этой компании важна Ваша оценка. Организация имеет идентификационный номер: usluga_14624. Используйте его при общении со службой поддержки.

  • Актуальные объявления от организации (Специализированные изделия Магазин запчастей для бытовой техники А-АЙСБЕРГ):
  • Новости фирмы Магазин запчастей для бытовой техники А-АЙСБЕРГ:
  • Вакансии Магазин запчастей для бытовой техники А-АЙСБЕРГ (регион Москва)
| 01 March 2014
-3
  • 0
  • 0

заказ 63264514 от 15.02.2014. Микроволновка сломалась через 2 месяца после покупки, привезла на Вагоноремонтную, приняли, правда, в квитанции указали "б/у, потертости", печку включали раз 10 от силы, какие там потертости - ума не приложу, ну да ладно. Пообещали смс или звонок мастера, прошло 2 недели - тишина, звоню сама, удивленный мол.человек мне зачитывает откуда-то "поломка блокиратора дверцы", я ему читаю со своей квитанции "не греет", он мне опять про дверцу, а тон удивленный такой, вообще человек не догонят, кто он, где он,зачем звоню... ну я-то в теме и помню точно, что с дверцей проблем не было, печка включалась, крутилась, только не грела. хорошо, говорю, теперь печка греет? - я не знаю, принести и проверить я ее не могу, приезжайте и сами включайте...Это чё? я с области попрусь ему печку включать? в дальнейшей беседе выясняем, что есть в этой конторе человек, который может самостоятельно определить, работает печка или нет, мастер называется, но "его сегодня нет, будет в понедельник..." затем он попытался у меня выяснить, почему мне смс не приходила или оператор не звонил (тут я вообще не поняла, кто на чьей стороне), на этом разговор закончился. в общем, ждем понедельника, третья, замечу неделя ремонта пойдет.

Пожаловаться на отзыв

| 28 January 2014
+5
  • 1
  • 0

Часто захожу в этот магазин. Удобно, что рядом с домом. Технику сам чиню, поэтому все, что нужно это запчасти. Подделку дешевую не покупаю принципиально, а здесь качество. Последний раз приобретал магнетрон для микроволновки LG. Отдал чуть больше тысячи руб. Получается гораздо дешевле, чем кого-то приглашать для ремонта. Хотя, если руки не оттуда растут. Но, слава Богу, это не про меня.

Пожаловаться на отзыв

seredova | 03 February 2014

Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся каждый день совершенствовать наши услуги и сервис!

Пожаловаться на отзыв

| 15 January 2014
-5
  • 0
  • 0

Мне мастер этой фирмы сломал стиральную машину. Я не смогла открутить фильтр, чтобы очистить, побоялась сломать и вызвала мастера. Фильтр на передней панели.
Он положил машину на бок, полез внутрь. Что делал не знаю (пока переворачивал оторвал электророзетку).Потом поставил на место, отвернул фильтр, вынул зубочистку и 2 монеты по 2 рубля, завернул фильтр и уехал. (Заплатила 2300 руб.)После этого МАШИНА ПЕРЕСТАЛА РАБОТАТЬ!! Перестала закрываться дверь!Это что? Специально сломал?

Пожаловаться на отзыв

seredova | 24 January 2014

Уважаемая Лариса Дмитриевна, если Вы остались недовольны оказанной Вам услугой, пожалуйста, укажите номер квитанции. Мы обязательно выясним все обстоятельства и урегулируем ситуацию.

Пожаловаться на отзыв

| 22 November 2013
+5
  • 0
  • 0

Если не можешь сообразить сам, пусть за тебя соображают другие. Машинка у жены стиральная сломалась, не крутился барабан, я сразу проверять ремень начал. смотрю, все на месте, ничего не слетело, сам он не порвался. стоит как должен. все, на этом я уже и остановился. лезть дальше нет смысла. позвонили в айсберг. приехал посмотрел и сообщил что моя жена зря стирает колготки без мешка. намотало их неплохо. я конечно жену наказал по всей строгости а мастеру пришлось оплатить косяк жены. но тут уж сами винаваты. а мастеру спасибо

Пожаловаться на отзыв

seredova | 05 December 2013

Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Всегда рады оказать квалифицированную помощь.

Пожаловаться на отзыв

| 01 November 2013
0
  • 0
  • 0

Добрый день,

На сегодня 01.11.2013г вызывала мастера устранить небольшую механическую неисправность (поломкой назвать язык не поворачивается), а именно, надеть маховик, который просто слетел. Вся работа заняла максимум пять минут с учетом снятия одной панели машинки, никаких дополнительных деталей не потребовалось.

За вышеуказанные действия мне выставили счет в размере 2 157 руб (с учетом социальной скидки), из которых 523 рубля стоил осмотр (хотя по телефону мне была озвучена сумма 450 руб) и 1444 рубля - ремонт.

Вопрос - у вас действительно такие цены и ПОЧЕМУ мастер изначально не предупредил о такой стоимости?
Как для человека, находящегося в отпуске по уходу за ребенком, данная сумма была для меня достаточно ощутима.

С уваженем, Ирина

Пожаловаться на отзыв

seredova | 06 November 2013

Уважаемая eldoradoland, если Вы остались недовольны оказанной Вам услугой, пожалуйста, укажите номер квитанции. Мы обязательно выясним все обстоятельства и постараемся урегулировать ситуацию.

Пожаловаться на отзыв

| 24 October 2013
+5
  • 0
  • 0

Сломалась стиралка. В интернете по признакам характерным вычислили что нужно насос заменить. На этом все мои возможности закончились. Нужно было передавать дело в руки специалиста. Сам возиться не хочу, да и деньги позволяют эту проблему доверить мастеру. Позвонили в А-Айсберг. Нам не отказали в этой услуги. Сказали мастер предварительно позвонит и приедет, как мы уже с ним обговорим. С мастером забились на вечер. Он нам успешно заменил насос, мы еще с ним поюморили, веселый парень. Приятно с таким общаться и я как благодарный клиент решил оставить отзыв. Спасибо за ремонт и приятное общение.

Пожаловаться на отзыв

seredova | 28 October 2013

Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно сделать наш сервис более удобным и качественным.

Пожаловаться на отзыв

| 07 October 2013
+5
  • 0
  • 0

В субботу затеяла стирку. Как обычно загрузила белье, выбрала программу. При отжиме заметила сильный шум, такого раньше не было. Машинке сумсунг нашей уже почти 5 лет. ниразу не обращались за ремонтом. все было идеально. но видимо настал тот самый момент когда придется обратится за ремонтом. выбор пал именно на эту компанию. пару раз в ящике находили магниты на холодильник по которому можно скидку получить. позвонила, мне ответил оператор которому я назвала все данные и описала поломку. в ответ мне назвали номер заказа 823098 и сказали ждать звонка мастера. мастер перезвонил утром. сказал что нужна диагностика но предварительно проблема либо в постороннем предмете либо в подшипниках. Мастер айсберга приехал как договаривались. посмотрел. сказал что подшипники износились, нужно менять. деталь он сразу с собой взял, модель мы ему назвали. подшипники поменяли, включили машинку. при отжиме все было отлично. работа была выполнена очень хорошо.

Пожаловаться на отзыв

seredova | 16 October 2013

Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся каждый день совершенствовать наши услуги и сервис!

Пожаловаться на отзыв

| 04 October 2013
+5
  • 0
  • 0

Сегодня ровно сутки как наш холодильник исправно работает. Так что смело можно написать положительный отзыв о работе. Рассказывать особо нечего, так как никаких косяков я не заметила. Лишнего не взяли, по талону все проверила. Поломка заключалась в утечке фреона. мастер пришел. заправил и ушел. Отдельно хочу отметить оперативность, так как при звонке в другую компанию сказали что приедут только на следующий день. Столько времени у меня нет, продукты просто испортятся. включили отопление поэтому жара дома уже невыносимая. В айсберге сказали вечером мастер уже приедет. сделали как пообещали.

Пожаловаться на отзыв

seredova | 16 October 2013

Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся каждый день совершенствовать наши услуги и сервис!

Пожаловаться на отзыв

| 20 September 2013
+5
  • 0
  • 0

В прошлые выходные хотела постирать белье. но меня ждал неприятный сюрприз. стирка запустилась, но барабан не крутился. потом люк еще еле открыла. Решила в интернете проконсультироваться по поводу поломки, что это может быть и можно ли своими силами справится. Так я попала на сайт айсберга. там есть рубрика онлайн общения с мастерами. я задала свой вопрос, описала проблему. через какое-то время мне пришел ответ на почту, что проблема в ремне, он или растянулся или порвался. Муж разобрал машинку. посмотрели действительно, ремень износился и нитки зацепились и не давали нормально работать. мы все лишнее убрали и вернули ремень обратно. понятно, что такими темпами он долго не протянет. поэтому на сайте айсберга в их разделе запчастей по номеру нашли такой же заказали. нам его оч быстро доставили. пока не ставили, но теперь если такая поломка случится легко поменяем своими силами.

Пожаловаться на отзыв

seredova | 16 October 2013

Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Всегда рады оказать квалифицированную помощь.

Пожаловаться на отзыв

| 14 August 2013
+5
  • 0
  • 0

Долго выбирала куда обратится. действительно удобно когда можно о компании отзывы почитать. вот только про все в основном написан только негатив и не важно какая это фирма. пришлось доверится интуиции а если точнее дисконтная карта у меня была только айсберг. в ящике почтовом как то обнаружила. вот и решила обратится имено к ним. сколько людей столько и мнений. но вот что касается моей стиралки самсунг...работа была сделана. не сказать что было что то из ряда вон... пришел парень русский, поздоровался. прошел посмотрел машинку. озвучил поломку.спросил будули я ремонтровать. конечно я согласилась. все сделал хорошо.при мне проверил все. претензий в общем к ним у меня нет.

Пожаловаться на отзыв

seredova | 15 August 2013

Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Всегда рады оказать квалифицированную помощь.

Пожаловаться на отзыв

| 13 August 2013
+5
  • 0
  • 0

Что мне всегда нравилось в а-айсберге так это оперативность и адекватные операторы которые всегда выслушают проблему уточнят и правильно запишут адрес. а то я уже пару раз сталкивался с тем что курьеры выезжали совсем не туда или тлф неправильно запишут. мастеру тоже не нужно часами объяснять как добраться. отлично ориентируются на местности. радует что мастера все славянской внешности и прекрасно говорят на родном языке. сломался вечером в воскресенье холодильник. в это время операторы еще принимали звонки. сказали ждать, завтра приедет и все исправит. приехал мастер без опозданий. выяснилось что вытек фреон. быстро заправил, все проверил. проблема была решена. спасибо за оперативность и хорошее отношение к постоянным клиентом. С уважением, Александр.

Пожаловаться на отзыв

seredova | 14 August 2013

Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Всегда рады оказать квалифицированную помощь.

Пожаловаться на отзыв

seredova | 15 August 2013

Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Всегда рады оказать квалифицированную помощь.

Пожаловаться на отзыв

| 02 August 2013
+5
  • 0
  • 0

Сайт gmstar.ru/moscow/ просматриваю давно. Интересно читать различные отщывы. К некоторым прислушиваюсь, к некоторым нет. Часто, перед тем как что то купить или заказать услугу всегда сюда захожу. а в этот раз все произошло так спонтанно что на это просто не было времени. история банальна. отключили свет. моя электрическая варочная панель после этого отказалась работать. вот теперь представьте всю бесвыходность ситуации. читать отзывы о конторах по ремонту было некогда. нашла тлф айсберга. он просто одним из первых вышел в поиске. позвонила рано утром. поэтому сказали что мастер будет в этот же день. а мне как раз и надобыло чтобы быстро приехал. не буду же я бич пакеты семье на ужин готовить. пришел после обеда гдето. осмотрел. сказал что это частая проблема современной техники. не все уживаются с нашими перепадами электричства. в общем там какаято деталь полетела. в итоге не буду рассказывать какие он там манипуляции производил. я в этом не особо разбираюсь. главное что все заработало. решила ради любопытства на своем любимом сайте отзывы о айсберге почитать. оч удивлена негативу. я не думаю что мне так повезло и это был единственный мастер хороший во всей этой фирме. просто стоимость я сразу спросила. что диагностика платная еще по телефону предупредили. никто этого и не скрывает. в общем. мой личный опыт показал что мастера работают опытные. в технике разбираются.

Пожаловаться на отзыв

seredova | 09 August 2013

Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно сделать наш сервис более удобным и качественным.

Пожаловаться на отзыв

| 23 July 2013
0
  • 0
  • 0

[отзыв удалён по требованию компании]

Пожаловаться на отзыв

seredova | 02 August 2013

Уважаемый Гость, если Вы остались недовольны оказанной Вам услугой, пожалуйста, укажите номер квитанции. Мы обязательно выясним все обстоятельства и постараемся урегулировать ситуацию.

Пожаловаться на отзыв

seredova | 02 August 2013

Прейскурант всегда в наличии у наших мастеров, все цены строго регламентированы.

Пожаловаться на отзыв

| 18 July 2013
+5
  • 0
  • 0

Не знаю, как у других но лично у меня работа данной кампании оставила только положительные эмоции. перед тем как туда обратиться читала отзывы. много негатива нашла но у мня не было других вариантов. только они согласились приехать ко мне в выходные. сразу была настроена негативно. но приехал вежливый мастер максим. осмотрел мою плиту. все что он лелал все коментировал. то есть я знала куда он там лезет зачем, что проверяет, что ищет. через несколько минут он установил причину поломки. и все быстро отремонтировал. я поняла одно о негативе сразу хочется всем расказать. а вот когда работа выполнена хорошо кто об этом будет писать. я вот решила таки поблагодарить мастера и сказать что бывают не только некомпетентные мастера и грубые операторы но еще и сложные клиенты которым все ненравится и которые ищут к чему придраться. лично я всем довольна и выражаю огромную благодарность мастеру.

Пожаловаться на отзыв

seredova | 02 August 2013

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся каждый день совершенствовать наши услуги и сервис!

Пожаловаться на отзыв

| 21 February 2013
-5
  • 0
  • 0

Вызов мастера бесплатно. Это не так. В графе "наименование работ" мастер собственноручно записал -выезд на диагностику. Номер позиции по прейскуранту - 72. Стоимость - 330руб. То есть, если вызываете мастера по телефону -то эта "услуга" вам ничего не стоит. Но если он приехал -это уже 330рублей. Кроме того, вы звоните в А Айсберг, а приезжает мастер от некоего, судя по оставленной квитанции, "ИП Бухтин А.Б." В моем случае, мастер провел диагностику за 500 рублей (номер позиции по прейскуранту 71) и посоветовал отвезти неработающий телевизор в "стационар". Не буду касаться качества ремонта в стационаре. Отмечу лишь, что расположен он среди развалин какого-то стройкомбината на задворках Москвы. ТВ у меня приняли и снова, судя по печати на заказе, некое ИП Пономарев Петр Васильевич. Ремонт моего "ящика" не закончен, хотя прошло больше 45 дней с момента сдачи в ремонт. Поэтому, судя по ходу развития ситуации, комментариям моим суждено продолжаться.

Пожаловаться на отзыв

seredova | 15 April 2013

Уважаемый Гость. Спасибо за Ваш комментарий. Мы стремимся к тому, чтобы постоянно повышать уровень наших услуг. Если Вы остались недовольны оказанной Вам услугой, пожалуйста, укажите номер квитанции и конструктивно опишите претензии к нашим сотрудникам. Мы обязательно выясним все обстоятельства и постараемся урегулировать ситуацию.

Пожаловаться на отзыв

10alice | 19 May 2013

[комментарий удалён по требованию компании]

Пожаловаться на отзыв

seredova | 20 May 2013

Уважаемая 10alice, если Вы остались недовольны оказанной Вам услугой, пожалуйста, укажите номер квитанции и конструктивно опишите претензии к нашим сотрудникам. Мы обязательно выясним все обстоятельства и постараемся урегулировать ситуацию.

Пожаловаться на отзыв

| 03 February 2013
0
  • 0
  • 1

Сломался холодильник и началось...
Во-первых, так называемый мастер, Гаврилов М.В. прибыл только в 12-м часу ночи 2 февраля 2013 г. Пока
он ехал прошел день. Во-вторых, ничего не сделав, указал сумму около 2000 руб. Мастер отказался
предъявить удостоверение сотрудника компании, фамилию я узнал случайно. Сумму ремонта не озвучил в
начале. Эта цифра повергла меня в шок. За 15 минут ничего не делания около 2000 руб. На сайте выезд
мастера заявлен - бесплатно. Но на деле нужно платить. Диагностика заключается в том, что холодильник не
работает. Но это я знаю и сам! Позвольте, за что же платить эти деньги? Связываться-ли с такой
фирмой и таким отношением? Это большой вопрос.

Пожаловаться на отзыв

Гость | 07 February 2013

при капитализме ничего бесплатного быть не может это давно пора всем знать,бесплатно это только реклама, маркетинг, который кричат повсюду.когда выставляют счета на квартплату 6-7-8т. рублей почемуто вы все молчите-мол так и должно быть, в москве типа высокий уровень жизни, большие зарплаты,инфляция итп а грязь льют исключительно на мастеров, директора как всегда не причем. здесь все "убытки" фирмы оплачивают мастера. а крайние только они, а руководство все больше и больше давит штрафами которые обжалованию не подлежат, типа "ненравиться -других найдем. дочего же мы дожили что у нас ежемесячная квартплата и каждодневные продукты питания стоят дороже "дорогих" холодильников и стиральных машини к этому все привыкли , а скоро будут дороже автомобилей?или механик как при социализме дожен работать за 100-200 р.или беплатно только за идею.а как раз именно имеющие все "считают"и пишут отзывы а не бедные бабушки-дедушки. а разница в зарплатах низов и верхов рабочей силы и "топ -менеджеров"14-40 раз это хорошо.

Пожаловаться на отзыв

seredova | 18 April 2013

Уважаемый Гость. Спасибо за Ваш комментарий. Мы стремимся к тому, чтобы постоянно повышать уровень наших услуг. Услуги по диагностике оплачиваются, согласно нашему прейскуранту. Выезд мастера по Москве бесплатный. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание.

Пожаловаться на отзыв

seredova | 15 August 2013

Уважаемый Гость, к сожалению, Вы не указали номер квитанции, что не позволяет нам более детально разобраться в ситуации. Что касается Ваших претензий - перед тем, как приступить к ремонту, мастера выполняют поэтапную диагностику техники, для того, чтобы определить поломку. Вызов мастера по Москве бесплатный, диагностика оплачивается согласно прейскуранту Компании. Диагностика заключается в том, что мастер не только определяет какая деталь Вышла из строя, но и по какой причине это произошло. Удостоверения сотрудника Компании всегда при себе у наших мастеров. Выяснить причину, почему Гаврилов М.В. отказался предъявлять Вам удостоверение проблематично, так как Вы не указали номер заявки и мы не сможем без этих данных уточнить у него информацию. Фамилию мастера и другую, интересующую Вас информацию, Вы можете уточнить у операторов нашего call-центра. Отдел Технического Контроля готовы выслушать Ваши пожелания и ответить на вопросы по тел.: 8 (495) 780 51 71

Пожаловаться на отзыв

seredova | 13 September 2013

Данная информация может не соответствовать действительности, поскольку по истечении более 30-ти дней пользователь так и не обратился к нам за решением своей проблемы.

Пожаловаться на отзыв

| 13 December 2012
0
  • 0
  • 1

Дорогая контора, 3300 р за устранение засора в стиральной машине - это очень дорого. Знал бы не связвался с этой конторой. Работы там на 10 минут вместе с диагностикой. Это много больше среднерыночной цены.

Пожаловаться на отзыв

Уважаемый гость, все услуги нашей Компании оплачиваются по нашему прайс-листу.
Отдел Технического Контроля Единой Службы Сервиса «А-Айсберг» Тел.: 8 (495) 780 51 71

Пожаловаться на отзыв

| 10 December 2012
+5
  • 0
  • 1

Оператор при вызове мастера отказалась консультировать меня о поломке моей стиральной машины! Мне это не понравилось. Почему нельзя сказать все сразу, а не дожидаться звонка мастера? Но в целом, хорошо отремонтировали. Пока все работает без сбоев.

Пожаловаться на отзыв

Уважаемый Гость. Мы стремимся к тому, чтобы постоянно повышать уровень наших услуг. Благодарим за положительное мнение о нашей Компании. Мы рады и дальше продолжать с Вами сотрудничество.
Отдел Технического Контроля Единой Службы Сервиса «А-Айсберг» Тел.: 8 (495) 780 51 71

Пожаловаться на отзыв

| 03 December 2012
+5
  • 0
  • 1

ОООЙ, все здорово. вообще супер. Спасибо!!!! =)))))))))))))))))))))))))))))))) Спасибо за качественный ремонт комнаты. Теперь на одну проблему стало меньше.

Пожаловаться на отзыв

Уважаемый Гость, благодарим за положительный отзыв о нашей компании. Мы всегда стремимся к тому, чтобы улучшать качество наших услуг и радовать наших клиентов.
Отдел Технического Контроля Единой Службы Сервиса «А-Айсберг». Тел.: 8 (495) 780 51 71.

Пожаловаться на отзыв

| 15 November 2012
+5
  • 0
  • 4

Стиральную машинку получил вчера, очень рад. При первой же стирке отстирал трудные пятна. машинка хороша. отлично работает - особенно приятно, что работает тихои безвучно. надеюсь она прослужит долго, да еще и по наследству перейдет сыну.

Пожаловаться на отзыв

Уважаемый Гость. Мы рады, что наша Компания продолжает Вас радовать. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Отдел Технического Контроля Единой Службы Сервиса «А-Айсберг» Тел.: 8 (495) 780 51 71

Пожаловаться на отзыв

Оставить мнение о компании

Ваша оценка:

Справочник компаний GMstar.ru - Магазин запчастей для бытовой техники А-АЙСБЕРГ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва, направление деятельности: Специализированные изделия

За период с 01.04.2013 по 20.04.2014 страница компании Магазин запчастей для бытовой техники А-АЙСБЕРГ была просмотрена 2014.

 

Выберите ваш город

Войти

Забыл пароль?

Зарегистрироваться

 

Связаться с компанией

Введите код на картинке: *

Обновить картинку