уже несколько лет пользуюсь услугами этой компании.Была в Петербурге,Белоруссии,5 раз ездила по золотому кольцу.Очень довольна.Собираюсь и в этом году. Елена
Здравствуйте! Мы покупали маме тур к Калининград "Жемчужина Балтики" на период с 11-17 июля. Оформили нам все быстро и без обмана. Документы все были готовы быстро. Билеты на самолет и на поезд покупали сами. Маму размещали в пансионате "Лазурь". С виду он достаточной невзрачный, а внутри очень даже ничего. Мы бронировали одноместный номер. На фотографиях посмотрели его. Нам номер понравился. Чистенько и обстановка в номере симпатичная, душевая хорошая. Простенько, но со вкусом. Еще мы заказывали трансфер от поезда до пансионата и от пансионата до аэропорта. Тоже в обоих случаях вовремя нашу маму встретили и отвезли в места назначения. Водители приятные были. Единственное, что во всем этом мероприятии не продумано, так это то, что в экскурсионной группе набралось около 50 человек и вот все они ходили за одним единственным экскурсоводом, что доставляло некоторые неудобства для прослушивания экскурсионной программы. Но это уже вероятнее всего вина не турфирмы, в которую мы обратились, а организаторов на месте. Так что мы довольны, что мама попала в хорошие руки и ее день рождения не был омрачен. Кстати говоря, женщины в этом турагентстве простые и очень приятные, с человеческими лицами. Никакие дополнительные услуги за плату не навязывали, ничем не пугали, не делали недовольных лиц, когда мы сказали, что билеты на поезд и самолет собираемся приобретать самостоятельно. Офис у них находится практически рядом с метро в не самом лучшем здании, кабинет не пафосный (написала про это, поскольку здание внутри произвело на меня сильное впечатление). Но я думаю, что лучше обратиться к нормальным людям в не самом лучшем офисе и получить качественные услуги, чем туда, где все будет светиться от благополучия, но где тебя обманут и либо ничего не предоставят за уплаченные деньги или же предоставят не в ранее оговоренном качестве (похоже на рекламу, но поверьте мне это мои собственные мыли). Хотя не исключаю, что в красивых офисах тоже оказываю качественные услуги. И красивый офис является приятным дополнением к качеству их работы. Спасибо всем, кто принимал участие в организации поездки нашей мамы.
