ИРИДИЙ+ - Москва и Московская область

Компании ООО "Иридий+" "кидает" своих клиентов-туристов.
Являются "представителями" риелторских контор в испании (отправляя им покупателей в Испанию людям) в которых сидят наши соотечественники бездельники на окладе и ничего не хотят делать.

В частности, наш случай, февраль 2013, поездку оформляла нам гжа Александра.

Мы у Иридий+ купили тур в Барселону на неделю в целях покупки квартиры. Одни их партнеры так нам и не позвонили, а вторые, зная о таких сжатых сроках, не предоставили ни набор документов, ни инструкций. Позвонили за день до выезда, назвались агентством FINDER, на вопрос "почему звоните только сейчас, когда поездку мы оплатили еще 2 недели назад?" ответить не смогли. Но на письмо с просьбой прислать список подходящих под наши критерии объектов ответили: "Виталий, Вы можете к нам в офис в понедельник вечером, выпьем кофе и что-нибудь подберем". Ага, представьте, приезжаем мы в Барселону, времени 7 дней, 2 из которых выходные, а она предлагает вечером (!) в понедельник попить кофе и что-то подобрать. А потом во вторник и среду она будет договариваться с продавцами о просмотре, в четверг и пятницу мы поедем их смотреть. А когда подавать необходимые документы на NIE, когда открывать счет, когда заключать договор с продавцом? И самое смешное они говорят: "испанцы такие ленивые!". В общем, благо мы на них не полагались и нашли другое прекрасное агентство, которое нам помогает с покупкой.

Ну а сама ООО "Иридий+" навязала нам услугу индивидуального трансфера (в договоре был трансфер групповой), а по итогам эту услугу еще и не выполнили - нам никто не позвонил и мы поехали в аэропорт на такси. Когда мы начали предъявлять претензии, нам стали доказывать, что мы идиоты, покинули отель раньше, чем приехал водитель (оказывается, он приехал в отель за 2.5 часа до вылета!!!), что мы должны были его там сидеть ждать, что было написано в ваучере, что выезд в 21:00 и т д и т.п. Полилась куча лжи. Ваучер на руках - там об этом ни слова.
Далее они связались с агентством Terramar, которое как раз должно было предоставить трансфер и куда мы не могли дозвониться в день отъезда (воскресение). Этот Terramar ответил, что мы должны были позвонить ИМ (!!!) за сутки, что мы теперь должны предоставить распечатку звонков, что мы им пытались дозвониться (от чего мы не отказываемся), а главное, мы должны предоставить ЧЕК ОТ ТАКСИСТА, что он нас вез в аэропорт :))) Нет, блин. Мы шли пешком: я, жена моя, дочь наша и мама жены с тремя чемоданами :)

Помимо всего прочего нам не выдали квитанцию об оплате второй части платежа по договору. При чем я два раза напоминал об этом, но оба раза они забывали. (они обязаны были чек вложить в папку со всеми документами) Не удивлюсь, если сумма была не та, которую нам сказали... :( Но тут уже ничего не доказать.

Вот такие вот недобросовестные встречаются люди. На таких вшивых вопросах так себя показывают...Хотя им достаточно было не отпираться, а просто сказать: "Ребята, простите, мы случайно ошиблись".

Подали жалобы на Иридий+ в Роспотребнадзор и Прокуратуру.