Осторожно, не попадитесь, граждане! Сдуру попал на "Белый мост", оплатил авиабилеты на общую сумму 7943 рубля за 2 билета на 09 и 12 июня. В компании платеж не подтверждают, на линии 8 800 775 775 3 ответили, что платежа не было, мол я говорю неправду! Что я никогда бы не провел бы здесь платеж! И вообще, тех, кто отвечает за авиабилеты уже нет, мол звоните завтра. И это после заверений, что они работают круглосуточно! Хороша неправда, когда с моей банковской карты снята эта сумма! В банке подтвердили, что сумма снята! Держитесь от этой фирмы подальше! Что делать, куда идти?! Благодаря "Белому мосту" сорвалась моя поездка к семье, вернут деньги или нет- не знаю. Обидно, что приехал на заработки, а подарил первому встречному. Все признаки мошенничества!
Если кратко - рекомендую. Заказала билеты до Сочи, заказ №945711, 4 билета из которых 2 детских. До того как оформить заявку, сама лично посмотрела на сайте поезда на июль, подобрала такой, где есть вагоны с местами верх-низ свободные. А потом уже позвонила (сама оформлять побоялась так как первый раз, побоялась ошибится). Со мной работала девушка Наталья, вежливая, приятная в общении. Времени заняло это немного, уже распечатала электронные билеты. Сумма приемлемая даже с учетом комиссии. Честно говоря, за такое обращение и заплатить не жалко.
Всегда старался покупать билеты только в кассах вокзала - привычней с человеком иметь дело, и пожаловаться будет на кого, если что)). Но столкнулись с проблемой срочного выезда к дочери, дело поздним вечером, по интернету с женой посмотрели, что осталось всего два билета на поезд следующего дня. Завтра можем не успеть купить, если за вокзал ехать. В общем, решили оформлять так, по компьютеру. Страшно было. Но нам очень повезло: мы сразу попали на сайт агентства Белый мост, потом я про него отзывы читал - почти все только положительные. Так и есть! Быстро и удобно, мы сами покупку не оформляли, звонили оператору, но перед звонком внимательно изучили доступные варианты поездки, убедились в том, что те два билета на удобный нам поезд еще не проданы. Оплатил я с карты. На следующий день распечатали бланки в кассе вокзала, даже в очереди не пришлось стоять. Я оценил, отлично!
Хочу выразить персональную благодарность диспетчеру Евгении за отличную работу даже несмотря на то, что был довольно поздний вечер и я - увы дотошный клиент! Вежливый, внимательный и очень терпеливый сотрудник, благодаря которой я с комфортом съездил в командировку. Потому что Евгения, преодолев все трудности системы, нашла для меня удобные по времени отправления и прибытия билеты, с одной пересадкой, хотя обычно на этом маршруте у меня всегда было не меньше двух пересадок и места удавалось достать на самые удобные. Я очень балгодарен Евгении и в целом компании Белый мост за отлично организованную работу! Я буду вашим постоянным клиентом!
Хочу поблагодарить сотрудников фирмы "БЕЛЫЙ МОСТ" за отличную работу в новогодние праздники. Я имел возможность решать с ними билетные вопросы в конце декабря, и в полной мере оценил удобство комплексного подхода уже по факту, когда все билеты приобретены зарание и не надо толпится у кассы или покупать что осталось - типа места "у туалета". Приемлемые тарифы за услуги, продуманый сайт - мне все понравилось. Буду рекомендовать знакомым.
Пять баллов за вежливость операторам! Решила купить билеты на поезд по интернету по совету подруги в компании Белый мост. Конечно сама в первый раз не рискнула заниматься оформлением, а позвонила. Разговаривала с оператором Анной, которая и оформила мой заказ, все подробненько объяснила, где и как билеты можно будет распечатать. умничка и очень вежливая. Как обещали, подтвердили оплату быстро. И насколько же это удобней простаивания очередей в кассу! Добавила сайт в закладки, чтобы в другой раз сразу из дома купить билеты и споконой собираться в дорогу, в гости к детям и внукам.
Уже сколько раз покупали билеты в этой фирме, и через интернет, и по телефону заказ оформляли, и даже в офисе дело был. Всегда остаюсь очень доволен обслуживанием. Ездим по стране часто с женой, накопили хорошую скидку, и теперь фактически сервис нам обходится бесплатно. Узнал я про эту компанию именно из отзывов здесь, на портале. До этого обращался в несколько агенств, но постоянно были какие-то проблемы: то комиссию берут такую, которая превышает заявленую, то на грубого диспетчера нарвешся, а то просто трубку не берут. Здесь никогда таких фокусов не было, все четко и прозрачно. Даже решил отзыв написать чего раьше никогда не делал. Спасибо за сервис!
Единственное агентство, куда я смог дозвониться поздно вечером практически сразу, без длительного ожидания. Срочно нужны были билеты из Москвы в Минск туда-обратно, ехать на вокзал на такси после 11 вечера и стоять там в очереди мне вообщем то не очень хотелось. Полез в интернет, надо сказать раньше избегал таких покупок- не доверял. Поискал фирмы по рейтингу, в пару из низ пытался звонить - либо музыку приходилось слушать, либо вообще трубку не брали. Только в Белом мосте ответили сразу. Я узнал, какие есть варианты отправления и сразу оформил четыре билета с электрнонной регистрацией. Никуда не пришлось ехать. Билеты на следующий день распечатал на вокзале за два часа до поезда и прекрасно съездил, хоть и повод для поездки был не очень веселый. Без раздумий пять баллов за сервис.
Отличный сервис, я оценила его удобство уже с первого раза, недавно покупали с дочерью билеты в Тюмень и обратно до Москвы. На сайт агентсва Белый мост наткнулись по отзывам в сети. И я вам скажу, что все эти положительные мнения, а их в интернете довольно много, вполне оправданы. Во-первых действительно удобно искать информацию на сайте и очень понятен алгорим оформления билета. Во-вторых подтверждение ждать долго не пришлось. Нам позвонили буквально через 10 минут, очень приятный женский голос, вежливое общение. Оплачивали с карты, снято было столько, сколько нам и посчитала оператор. Мне кажется, нам не хватает таких фирм, где не только самостоятельно можно сделать заказ, но еще и воспользоватся таким обходительным сервисом. Молодцы! Пять баллов.
