Хочу выразить своё восхищение работой компании Аэрофлот и особенно рейсу № su - 207 19-го Ноября Шанхай Москва , Евгениям и Еленам и командиру самолёта что довёз без парашюта . Я моряк из Одессы и много летаю , до этого времени я пользовался услугами других авиакомпаний и считал что самые лучшие турецкие авиа линии , а за Русский Аэрофлот ничего не знал вообще. Но теперь могу сказать Что Аэрофлот это большой конкурент туркам , а другие авиа компании вообще отдыхают, если моя компания в дальнейшем будет мне покупать билеты на Аэрофлот, я с большим удовольствием с вами поеду. Большое спасибо за комфорт и сервис , с уважением Виталий.
Очень сложно дозвониться оператору, можно потратиь 3 часа и не дозвониться. Фраза "Ваш звонок очень важен для нас" вызывает как минимум удивление. Не раз сталкивалась с хамским поведением сотрудников в аэропорту Шереметьево и представителей заграницей (например, в январе в эропорту Женевы). Некомпетентность сотрудников касс в аэропорту Шереметьево.
