Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв

Био-Вет, ветеринарная клиника: отзывы об организации (Москва и Московская область)

-121
52
5
Отзывы
Daniil Гость Клиент
21.10.2020 20:30
-5
Пришли с породистым щенком. С нас взяли 8000 за анализы и сообщили по телефону диагноз: Болезнь в неизлечимой стадии с неподъёмной стоимостью лечения. Или усыплять. Вовремя обратились в другую клинику где у щенка были обнаружены обычные глисты.
Вы там все что,неучи что ли???!!!
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
01.11.2020 01:36
0
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания. Мы принимаем во внимание каждый отзыв! Пожалуйста уточните Ваши ФИО и кличку животного, что бы мы могли провести проверку по Вашему обращению. Данные можно прислать на нашу почту: otzyv@bio-vet.ru или написать в ответном комментарии.
Ксения Гость Клиент
07.08.2020 13:04
-5
Прошло чуть больше месяца после смерти моей любимой кошки. Не буду вдаваться в подробности что она для меня значила и как тяжело мне дается эта утрата.
Я нахожусь в положении, и была не сразу готова давать оценку произошедшему. Но решила, что должна рассказать об этом, так как возможно спасу других животных и их хозяев от такой же участи.
Моя история о том, как ветеринары клиники Био-вет (г.Рутов, Калинина) её убили (сразу оговорюсь что не все, отдельное спасибо Казакову А.В.Он патался спасти Дейзи, но было уже очень поздно).

Наша история началась с того, что мы обратились в ветклинику с обильным слюноотделением. Взяли анализы и поставили диагноз кальцевироз. Лечащий Врач Берко Марчел Константинович.
Сразу оговорюсь, что кошка была привита. В целом чувствовала себя отлично и по ее общему состоянию вопросов не было.
По рез-там анализов нам назначили лечение- 7 дней по 6 уколов в день! Такое лечение меня удивило, но я доверилась врачам. Раз надо,значит надо.

Общее самочувствие кошки ухудшилось уже после первого дня такого лечения. Она стала плохо есть, играть, общая вялость. Врачам я сказала об этом сразу. Но их это ни капли не заинтересовало. Второй врач, который нас консультировал-Хорошилов Михаил Юрьевич вообще псих. Стал на меня орать и говорить мол давайте отменим тогда вообще лечение. Я до сих пор себя виню за это, но я продолжила лечение опять доверившись врачам.
Итого таков- на 7 день уколов кошка уже не ела, не пила, не ходила. У нее отказали почки. От сильнейшей интоксикации лекарственными средствами. Об этом мне сказал грамотный специалист другой клиники уже после смерти Дейзи, посмотрев на все результаты анализов, которые я ему показала. И дело тут не в вирусах, а в неграмотном лечении, которое погубило животное.

Когда я пришла опять на консультацию к врачу с вопросами что случилось с кошкой, я услышала сразу защитную реакцию о том, что значит у кошки есть другие какие-то вирусы. Поэтому почки отказали. На эти вирусы мы также сдали анализы, заплатив кучу денег- все отрицательно, вирусов нет.

В итоге мы еще неделю делали капельницы. С каждым днем кошке становилось все хуже. Она просто умирала и кричала от боли. То что я переживала я не смогу вам даже описать. Я винила себя за то, что сама заплатила за убийство своего фактически ребенка. Дейзи я подобрала два года назад на улице и каждый день благодарила Бога за то, что это чудо рядом со мной. А сколько она страдала до этого мне страшно даже представить.

Умерла она у меня на руках в клинике. В тот день опять дежурил неуравновешенный врач Хорошилов Михаил Юрьевич. Я видела, что капельницы кошкой переносятся тяжело. Она долго от них отходит.И лучше не становится. Перед походом в клинику в этот день я позвонила для консультации Казакову Александру Викторовичу, он сказал что да, капельницы больше не надо, сделайте просто подкожно уколы.
На мои просьбы об этом от Михаила Юрьевича я услышала опять, что мой лечащий врач вообще Марчел Константинович, и это ему решать ставить еще кошке капельницу или нет. Раз в назначении указана капельница, ее и надо ставить.
Через пару часов кошка умерла у меня на руках не пережив эту последнюю капельницу.
С нас взяли деньги за этот последний прием, уколы и капельницы и не сказали ни слова. Врач просто молча выбежал курить на улицу.

Я до сих пор не знаю что мне делать. Идти ли в суд после родов, так как сейчас я не хочу лишний раз опять нервничать. И еще нужно будет постараться доказать вину врачей. Или оставить все как есть на совести врачей. Но до сих пор каждый день просыпаясь утром и засыпая я думаю о Дейзи. И виню себя за то, что доверилась врачам. И опять же пошла к ним на капельницы вместо того, чтобы обратиться в другую клинику где квалифицированные специалисты.
За данное лечение в общей сложности я заплатила около 40 000р. За убийство свой самой любимой кошки.
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
29.01.2021 02:08
0
По вашему обращению была проведена внутренняя проверка, в ходе проверки установлено:

10 июня 2020 Вы обратились в клинику Био-Вет по адресу г. Реутов Калинина 12, с животным кошкой кличка Дейзи, порода метис, возраст 3 года.
По сборам анамнеза с ваших слов было выявлено, что у животного наблюдается обильное слюнотечение, вам предложили сдать анализы для постановки точного диагноза. Далее у вашего животного совершили забор материала на Кальцивироз. К сожалению, результат анализа поступил Положительный, тем самым подтвердился предварительный диагноз доктора. Хотелось бы отметить, что различных подвидов этого вируса много и вакцина не гарантирует защиту от заражения на 100%, вакцинация необходима для более легкого протекания болезни, если она возникнет у кошки-носителя повторно или если она возникнет у кошки прежде свободной от возбудителя.
После чего вашему животному было назначено необходимое лечение включающее в себя все необходимые препараты для своевременной помощи вашему животному.
Иммунную сыворотку Глобфел 4, Катозал, Тилозин и фелиферон. Данные препараты работают на повышение иммунной системы организма, витаминный комплекс и антибиотик, для предотвращения ухудшения состояния пневмонии или вторичной бактериальной инфекции и многое другое.

Далее 23 июня 2020. Вы обратились с жалобами, что у животного плохое самочувствие, вялость, малоподвижность, нарушения в питании. Для более точной диагностики и выявления сопутствующей проблемы вашему животному были назначены дополнительные анализы Биохимический и общий анализ крови, так же были взяты анализы на самые опасные вирусные инфекции кошек. По готовности анализов было выявлены повышенные показатели, СОЭ, Эозинофилы, и очень низкие Тромбоциты. По БХ анализу так же наблюдались отклонения такие как, Креатинин, Мочевина, Глюкоза, ЛДГ и холинэстераза. По данным показателям можно сказать, что у животного проблемы с почками, печенью и поджелудочной железой. Анализы по самым опасным вирусным инфекциям были отрицательны, что означает животному нужно проводить внутривенные капельные введения для поддержания работы функций печени, почек и поджелудочной железы. Для лечения были назначены внутривенные введения для поддержания функции почек, и печени. С данными отклонениями вы обращались в нашу клинику в 2018 году, в частности проблемы с почками и мочевым пузырем.

Хотелось бы отметить, что врачи нашей клиники заинтересованы в выздоровлении пациентов. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Примите наши соболезнования в потери вашего животного, с вашей и со стороны врачей нашей клиники было сделано всё возможное.
chelovek Гость Клиент
20.03.2020 12:05
-5
Наш питомец был загублен "ветврачами" этой сети. Поэтому хотелось бы сказать несколько слов для тех владельцев которые ещё собираются нести своих питомцев на "лечение" в Био-Вет.
Эта сеть создана Останиным Олегом Анатольевичем. Рука которого остановила столько живых сердец, что количество их уже зашкаливает. Тех сердец, которым можно было ещё биться и биться. Теперь его дело продолжает его сын. Останин Александр Олегович. Этой сети принадлежит вызывная служба с многим известной смертоносной печатью "C.Л.H.".(ИП Сычёва Л.Н.)! Также созданная Останиным. И если вы действительно любите своих питомцев, то эта сеть, принесёт горе в ваш дом!
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
01.04.2020 01:01
0
В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда готовы для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если вы являетесь реальным нашим клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите её на почту: otzyv@bio-vet.ru, либо вы можете написать претензию в клинике.
Ira Гость Клиент
01.03.2020 21:43
-5
Чудовищное место! Грязно, диагноз ставят наугад, перед этим заставляя задавить ненужные анализы, врачи абсолютно некомпетентны. После лечения в Био-Вете потратили три месяца на спасение и восстановление животного в другой клинике — худший период в моей жизни.
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
01.04.2020 01:03
0
В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда готовы для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если вы являетесь реальным нашим клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите её на почту: otzyv@bio-vet.ru, либо вы можете написать претензию в клинике.
Vita Гость Клиент
30.12.2019 18:38
-5
Ужасное и отвратительное место. Ночью на ресепшене не то в полусонном не то ещё непонятно в каком состоянии ничего не соображающая девица, и такой же так называемый врач. Грязь,вонь... При виде этого убежали оттуда без оглядки. Приехали в другую клинику где нас приняли должным образом. Ни за что не обращайтесь в "био-вет"!!!
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
29.01.2020 11:41
0
В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда готовы для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если вы являетесь реальным нашим клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите её на почту: otzyv@bio-vet.ru, либо вы можете написать претензию в клинике.
Гость Гость Клиент
26.05.2019 16:13
0
А вот и файл. Так что я не знаю что имеет ввиду Био-Вет в своих ответах.

Прикреплены файлы:
yell 3.png
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
01.04.2020 01:04
0
Добрый день!
Администрация ветеринарной клиники Био-вет официально заявляет, что произошла ошибка в публикации положительных отзывов. И приносит извинения всем, кого коснулась дезинформация о нашей клинике.
Наш контрагент, по сбору информации о положительных отзывах, работал не так, как было оговорено при заключении договора. В следствии чего мы прекратили с ним сотрудничество. Такая ситуация больше не повторится!
Спасибо, что помогаете нам в нашей работе.
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
16.04.2020 01:41
0
На все Ваши претензии мы Вам дали ответ выше и в предыдущих отзывах.
Поэтому оставляем за собой право больше не отвечать Вам на Ваши комментарии, которые не имеют подробной информации и конкретики.
Гость Гость
17.04.2020 23:51
0
Вам уже давно пора оставить за собой такое право.
Ну а люди после этого пусть теперь сами решают. Верить положительным отзывам к вашей сети,или нет.
Гость Гость Клиент
26.05.2019 15:55
-5
Ну вот ещё один для полной ясности. Отзывы сразу к четырём филиалам одним числом.
Гость Гость
26.05.2019 15:58
0
Забыл файл прикрепить)
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
01.04.2020 01:05
0
Добрый день!
Администрация ветеринарной клиники Био-вет официально заявляет, что произошла ошибка в публикации положительных отзывов. И приносит извинения всем, кого коснулась дезинформация о нашей клинике.
Наш контрагент, по сбору информации о положительных отзывах, работал не так, как было оговорено при заключении договора. В следствии чего мы прекратили с ним сотрудничество. Такая ситуация больше не повторится!
Спасибо, что помогаете нам в нашей работе.
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
16.04.2020 01:42
0
На все Ваши претензии мы Вам дали ответ выше и в предыдущих отзывах.
Поэтому оставляем за собой право больше не отвечать Вам на Ваши комментарии, которые не имеют подробной информации и конкретики.
Гость Гость
17.04.2020 23:50
0
Вам уже давно пора оставить за собой такое право.
Ну а люди после этого пусть теперь сами решают. Верить положительным отзывам к вашей сети,или нет.
Гость Гость Клиент
26.05.2019 15:23
-5
Так как сеть "ветклиник" Био-Вет не хочет признавать что положительные отзывы к их сети являются заказными, попытаюсь доказать это ещё раз но немного по другому. Это скриншоты с аккаунтов авторов сайта yell.ru которые пишут отзывы. Просто живой пример с двух аккаунтов. На них видно что один человек пишет положительные отзывы к разным филиалам Био-Вета с разным текстом. На одном скриншоте вообще отзывы к нескольким филиалам сразу, написаны одним числом. То-есть получается следующее: обращение одного человека в разные филиалы в разных концах города, с разными животными, в один день. Эти скриншоты могут получаться слишком мелко, и поэтому каждый может скопировать их на свой компьютер и увеличить. Как всё это сможет объяснить Био-Вет, я не знаю.

Прикреплены файлы:
yell 1.png
yell 2.png
Гость Гость
26.05.2019 15:29
0
Да здесь можно просто по скриншоту щёлкнуть левой кнопкой мыши и всё будет чётко и отлично видно.
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
01.04.2020 01:06
0
Добрый день!
Администрация ветеринарной клиники Био-вет официально заявляет, что произошла ошибка в публикации положительных отзывов. И приносит извинения всем, кого коснулась дезинформация о нашей клинике.
Наш контрагент, по сбору информации о положительных отзывах, работал не так, как было оговорено при заключении договора. В следствии чего мы прекратили с ним сотрудничество. Такая ситуация больше не повторится!
Спасибо, что помогаете нам в нашей работе.
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
16.04.2020 01:43
0
На все Ваши претензии мы Вам дали ответ выше и в предыдущих отзывах.
Поэтому оставляем за собой право больше не отвечать Вам на Ваши комментарии, которые не имеют подробной информации и конкретики.
Гость Гость
17.04.2020 23:49
0
Вам уже давно пора оставить за собой такое право.
Ну а люди после этого пусть теперь сами решают. Верить положительным отзывам к вашей сети,или нет.
Гость Гость Клиент
16.05.2019 14:46
0
А эти скриншоты с сайта-отзовика zoon.ru . Био-Вет. Я думаю вы не будете отрицать свой номер телефона в левом верхнем углу на этих скриншотах.

Прикреплены файлы:
b-1.png
b-2.png
b-3.png
b-4.png
b-5.png
b-6.png
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
25.05.2019 17:39
0
Здравствуйте! Спасибо за Ваше внимание! Мы сами очень удивлены!
Вся информация передана руководству!
Мы проведём проверку и найдём чья это «работа»
Гость Гость
26.05.2019 14:47
0
Ну что ж. Будем ждать результатов проверки с полными доказательствами.
Гость Гость
26.05.2019 14:55
0
Но только как можно быстрее Био-Вет. А то кто нибудь другой сможет это сделать гораздо раньше вас.
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
01.04.2020 01:07
0
Добрый день!
Администрация ветеринарной клиники Био-вет официально заявляет, что произошла ошибка в публикации положительных отзывов. И приносит извинения всем, кого коснулась дезинформация о нашей клинике.
Наш контрагент, по сбору информации о положительных отзывах, работал не так, как было оговорено при заключении договора. В следствии чего мы прекратили с ним сотрудничество. Такая ситуация больше не повторится!
Спасибо, что помогаете нам в нашей работе.
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
16.04.2020 01:44
0
На все Ваши претензии мы Вам дали ответ выше и в предыдущих отзывах.
Поэтому оставляем за собой право больше не отвечать Вам на Ваши комментарии, которые не имеют подробной информации и конкретики.
Гость Гость
17.04.2020 23:49
0
Вам уже давно пора оставить за собой такое право.
Ну а люди после этого пусть теперь сами решают. Верить положительным отзывам к вашей сети,или нет.
Guest Гость Клиент
31.03.2019 11:19
-5
Цитата из репортажа "РЕН-ТВ" "Смертельная помощь с доставкой на дом. Они приедут к вам в любое время суток и обязательно "помогут". Проведут бесполезное обследование, пропишут лекарства и, конечно, возьмут за это деньги. А после перестанут отвечать на звонки."
ЭТО ПРО БИО-ВЕТ!
Ветеринарная клиника Био-вет Пользователь
12.04.2019 02:33
0
Здравствуйте! В сети Био-вет не было ни каких съемок телепередач!
Если у Вас есть конкретные претензии к качеству обслуживания в сети наших клиник, мы готовы их выслушать. Мы всегда открыты для решения спорных вопросов, и мы заинтересованны в выздоровлении каждого пациента .
Не так давно, действительно был репортаж на первом канале о нашей клиники! Там принимали участие наши довольные клиенты и их питомцы!

Оставить новый отзыв

Выбрать файлы..

Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
Ваша оценка:

Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям