сделала покупку в салоне связном по адресу м. новогиреево ул. свободный пр-т д. 33 а,купила мобольный телефон,продавец Олег интересно рассказал о данной модели которую я хотела приобрести,продажа телефона привратилась в сказку,продавец обладал чувством юмора,знал хорошо технику,был эрудированным, также руководитель салона Дмитрий который продавал с Олегом телефон тоже произвел положительные впечатления-вот было бы хорошо если б такие продавцы были бы везде. я даже приезжаю с шоссе энтузиастов именно в этот салон-обслуживание у них супер))))спасибо вам)))
Сдала в ремонт телефон 26.12.2010 по дополнительной гарантии в салоне «Связной» на Кутузовском, 88. Через 45 суток мне сообщили, что телефон находится на ремонте, по факту же оказалось, что в сервисный центр его отправили только 10.02.2011 (т.е. даже более чем через 45 дней). На данный момент (21.02.2011) денег за телефон не возвращают и сам телефон тоже, хотя 10го сообщили, что будут выплачена полная сумма за данный аппарат!!!
Основной посыл:
Компания может у себя держать технику хоть год. За каждый день просрочки они могут выплатить пени в размере 3% от 700р. (стоимость данной услуги). Если телефон не подлежит ремонту, то его возвращают в том состоянии, как он есть, при этом вернув 700р. за данную услугу.
Прежде чем платить деньги за «дополнительное сервисное обслуживание» несколько раз подумайте… А СТОИТ ЛИ…если посмотреть в целом... это полная профанация!!!!!!!!!!!
Вам поможет только ГПК РФ. Остальное бесполезно. Все договора которые придумывают компании, противоречат законодательству. Внутренний, одним словом придуманный договор всегда можно оспорить. И если он не законный, компанию обяжут нагнуться. Прежде чем держать технику 1 год,нужно заранее предупреждать, есть регламент! Есть независимая экспертиза, которая даст заключение, есть..... и наконец есть срок приёма и время проведения работ т.е регламент. А есть ещё недоноски, которые думают, что живут в 1991 году, но есть ещё и другие которые тоже остались в том 1991 году, но они немного отличаются от первых, т.к. писать они не пишут никуда и ничего, но могут сами решить некоторые создаваемые сложности первыми недоносками. Надеюсь доступно. Леопольд.
Сегодня была в Связном на Выхино.На стороне,где книжный и 64,30 троллейбусы.(Адрес скорей всего:ул. Красный Казанец, д, 20)
Попросила показать мне один телефон.Причём мне было важно посмотреть как на телефоне сидит крышка аккумулятора.На что мне сказали,что крышки они не дают смотреть.И не одевают на аппарат.
Почему не объяснили.Поэтому качество товара выяснить я не смогла и следовательно оценка"кол".
Ну что ж-не хотят ничего продать-флаг им в руки.
просьба разобратся 27.06.2009
купили тел нокиа 6300 продали тел пожелым людям. без защитной плёнки+ с постаронними фотографиями на флешке+у него горантия была выписана 26.06.2009 как это??? написали письмо притензию пришол отказ!!! чертовски неприятно этот подарок делали мне на день рождение уже 6.07.2009 а чувства праздника нет!!!что за несправедливость.помогите разобратся. максим.
не разберуся 100%. Не тяните время и не портьте себе нервы. Идёте пишите официальное письмо, сдаёте в главный офис со всеми копиями док-ов и копией чека, оригинал не отдавайте никакой, даже чека, как бы ни просили. Одно сдаёте на второй копии письма ставят они печать, что приняли от вас заявление. После официального письменного отказа, опять берёте все копии!!! док-ов и в местную прокуратуру одно заявление, одно в Отдел по Экономическим преступлениям. Через пару месяцев можете включить на улице транзистор и заставить их танцевать приватный танец. Если принципиально, то наймите адвоката, чтоб ещё их проучить и себе заработать, т.к. адвокату оплатить они уже будут вынуждены, после ваших действий, т.е. компенсировать весь нанесённый ущерб. Удачи.
