СВЯЗНОЙ - Москва и Московская область

Я проживаю в г.Юрга Кемеровская область, у нас в городе есть Ваш филиал,находящийся по адресу пр.Победы 6,в магазине "Чибис"-так вот ,я регулярно пользовалась вашими услугами и терминалом,стоящим по этому адресу-очень много перегоняла денег в течении месяца-до сотни тысяч,а так же приобретала авиа-билеты и т.д. И вот я 02.08.2013года-я зашла сделать оплату через теминал-и терминал не работал,я спросила у сотрудников -Что с терминалом-на это нарвалась на такое хамство,в частности (на бейджике было написано) Администратор Оксана-меня прямо чуть не отматерили иобозвали - Наглой-за то что я сделала замечание-что с клиентами так не разговаривают. Я была очень обескуражена конечно отношением сотрудников- и теперь конечно же я никогда не пойду в этот салон ,да и вообще подумаю о дальнейшем сотрудничастве с Вашей команией. Я не знаю к кому обратиться по по этому поводу-каким критериям должны соответствовать ваши сотрудники-но я думаю-таких Халд-до людей допускать просто нельзя!!!!! И мне хотелось бы узнать какое то нарекание возможно на вашего Администратора Оксану? С уважением Елена. Uspeh118@rambler.ru