СюдаНАРУШИТЕЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРАВ В ЕВРОСЕТИ
Мне очень не понравился, просто ужасный, магазин "Евросеть" по адресу Нижний Новгород ул. Белинского дом 63, расположенный в ТЦ "ЭТАЖИ".24 июня 2011 года я приобрела в данном магазине сотовый телефон марки Нокиа Сильвер за 7000 рублей. Пришла домой, а телефон не работает. Наследующий день я вернулась в магазин, чтобы обменять некачественный товар.Продавец посмотрел телефон и понял, что он действительно не работает. И не предлагая пройти проверку качества,чтобы не признавать своей вины, сказал, что он не может мне вернуть за него деньги, может только обменять его на другой. А данный телефон поставил снова на витрину. Представляете!Я обменяла телефон на другой, марки Нокиа 5130. Этот телефон стоит дешевле на 3000 рублей. А продавец сказал, что не может мне вернуть оставшуюся сумму, и что я должна на эту сумму купить любой товар или услуги у них в магазине.Пришлось накупить всякого ненужного барахла, в том числе он продал мне наушники за 800 рублей, да еще ненужную страховку оформил за 600 рублей. Хотя он обязан был вернуть мне оставшуюся сумму, если я обменяла телефон на менее дешевый.А он мне отказал.Я пришла домой открыла наушники, хотела послушать музыку и ВЫ представляете ОНИ ТОЖЕ ОКАЗАЛИСЬ СЛОМАННЫМИ!!! Я на следующий день снова пришла в этот магазин и сказала, чтобы мне вернули деньги за эти наушники. В этот день он согласился отдать деньги, хотя должен был сделать это еще предыдущим днем! Через 10 дней мой телефон Нокиа 5130 стал отключаться и на 12-ый день он больше не включился вообще! Я снова пошла в этот магазин, но теперь они уже заставили проходить проверку качества товара и отказались вернуть деньги. Получается, что если он будет сломан, признают, что это произошло по моей вине.А мне кажется, что этот телефон уже был сломан, а они его продавали. Просто, когда я купила этот телефон он работал еще нормально, но с ним что-то случилось до приобретения мной. Они продали мне его, а у меня он уже сломался. Зная это, они направили меня на проверку качества. А САМОЕ ДИКОЕ ТО, ЧТО САМ ПРОДАВЕЦ, КОТОРЫЙ ОБМЕНЯЛ МНЕ ТЕЛЕФОН СКАЗАЛ, ЧТО У НИХ ВСЯ ПАРТИЯ НАУШНИКОВ НЕИСПРАВНА И ПОЛОВИНА ТЕЛЕФОНОВ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ ТОЖЕ. ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ, САМ ПРОДАВЕЦ ОБ ЭТОМ ГОВОРИТ ПОКУПАТЕЛЮ И НИЧЕГО НЕ СТЕСНЯЕТСЯ. В итоге я жду результата, но мне кажется, что они всё свалят на меня, признают, что телефон сломала я сама и получится, что после двух недель использования я буду ходить с отремантированным товаром по их вине. А может еще и за свой счет. Вопиющее безобразие. Я в шоке!!! А если бы они сразу с первым телефоном отправили меня на проверку качества, я бы забрала деньги и больше никогда не стала бы в этом магазине ничего покупать. А теперь я останусь со сломанным телефоном. Теперь я всем буду говорить, что это ужасный магазин и, чтобы мои друзья и знакомые никогда ничего в нем не покупали!!!
