Договор № Д-ГДК-0125-12 от 27.08.2012г.Поставили 6 окон ПВХ.В первую же зиму все окна потекли-полные подоконники воды.Вызывали Каюмова Дениса, он приезжал, но никаких конкретных мер не принял.Вызывали его несколько раз, но "воз и ныне там". Сейчас ещё нет сильных морозов,но уже по периметру у уплотнителя идёт отпотевание, напрашивается предложение-заменить уплотнитель.Влажность в комнатах в пределах нормы-измеряли гигрометром.
Уважаемая, Марина, Каюмов Денис неоднократно выезжал по вашему запросу. Причина конденсата установлена и вам озвучена,причинами данного явления служит следующее: нарушена нормальная работа вентиляции в помещении, дело в том, что в вашем доме отсутствует вентиляционная вытяжка, это и есть причина запотевания окон. В этих случаях выделение конденсата на окнах просто неизбежно.
А где должна быть эта вытяжка,в какой из комнат?У нас три комнаты и кухня и везде текут окна.Выделение конденсата-это мягко сказано,у нас реки текут на подоконник.Окна у нас полностью не запотевают,а потеют только по периметру-у уплотнителя.
В жилых домах (как старых, так и во многих новых) при эксплуатации заложен принцип воздухообмена в помещениях по принципу приточно-вытяжной естественной вентиляции. При этом роль вытяжной вентиляции играет вытяжка в ванной, туалете и на кухне, а приток воздуха должен быть из окон. Посмотрите на межкомнатные двери - требованиями к строительству должен быть зазор по низу любой межкомнатной двери. Вот в этот зазор и должен вытягиваться отработанный воздух и заменяться новым. В воздухе накапливается влага. Конденсат на окнах -это излишек влаги, который выпадает на самые холодные поверхности, а это окна, так как они не являются батареей и просто физически не могут быть теплее окружающего воздуха. Ваши окна просто КРИЧАТ вам о нарушении вентиляции, они, как индикатор, указывают на то, что пора дышать свежим, сухим воздухом.
Еще один пример. Закройте зимой в машине окна и посидите пять минут, выключив вентилятор. Что, запотели окна? Может, пожаловаться производителю машины, что у него плохие стекла стоят? Или просто включить вентилятор и приоткрыть окно?
Обязательно проверьте наличие вытяжной вентиляции. Нормально работающая вентиляция должна плотно притягивать и удерживать альбомный лист бумаги. К сожалению Каюмов Денис в вашем доме вытяжки не обнаружил.
Я ещё раз обращаю Ваше внимание на то,что у нас потеют окна не полностью, а только у уплотнителя и что влажность воздуха в комнатах нормальная, и что двери в комнаты у нас плотно не закрываются,а зал у нас 25 кв.м и есть где "разгуляться" воздуху,а над газовым котлом у нас есть вытяжка,а в дверях у нас дырки просверлены.И к сожалению Каюмов Денис заметил, что один стеклопакет косо поставлен, но никого не прислал его поправить.Мы с Вами можем до бесконечности дискутировать и Вы ,я думаю, понимаете,что дело не в вентиляции.Неужели нет выхода из этой ситуации?Вы же пишите в прессе,что вы профессионалы.Так помогите же нам.Сделайте что-нибудь.
Уважаемая Марина, Денис свяжется с вами в ближайшее время, по поводу регулировки фурнитуры и косо поставленного стеклопакета, и он обязательно проверит работу вашей вытяжки, и мы попробуем найти выход из этой ситуации, все что зависит от нас мы сделаем, ждите звонка.
второй месяц после подписания договора не могу дождаться установки окон.Звоню - берут трубку, кормят завтраками.При повторных звонках трубку не берут. Я - инвалид, И меня обманывают. Вот мое мнение о вашем гдк.Патрушева, несчастный кли ент.
Уважаемая Патрушева Елена, в октябре у компании действительно были задержки с поставкой и монтажом изделий из ПВХ. Но на сегодняшний день исполнены все заказы, и Ваш в том же числе. Извините за причиненные неудобства. Сейчас ГДК-Казань работает в четком и отлаженном режиме. обращайтесь.