отправляла груз из Москвы до г.Радужный. через 10 дней по толефону сообщили, что машина с грузом попала в аврию, груз восстановлению не подлежит.
Написала претензию. месяц рассмотрения заканчивается. Менеджеры , отвечающие на телефоны в компании Анна и Олеся не соединяют с претензионным отделом, говорят нет технической возможности. Буду подавать заявление в суд.
Что то тут пишут совсем не понятно. С этой компанией мы работаем уже пять месяцев, нет ни каких притензий. Всё очень чётко и в срок. был опыт работы с другими ТК. КИТ очень на их фоне выглядит на много раз лучше. Желаю удачи и процветания этой компании.
Отправляла груз из Екатеринбурга в Казахстан, груз забирал экспедитор компании КИТ, груз был принят на склад компании и пропал. Написала претензию о пропаже груза, на претензию ответа не получила, подала заявление в суд. Жду результата. Стоимость груза 34 000 рублей. Ответственности ни кто не несет, на телефон отвечают операторы, которые ни с кем не соединяют. Закрывать надо такие компании!!!
Был случай с компанией ПЭК, но там груз нашли в итоге и хотя бы дали телефон начальника склада и он сам лично принимал участие в поисках, как то участвовал в проблеме, а здесь просто всем наплевать на тебя.
Удивлен, что по отзывам кому-то так не везет с китом. С компанией успешно сотрудничаем уже 2 – й год. Перевозим с их помощью, на постоянной основе автозапчасти. Никогда не было никаких сбоев в работе. Транспортировка всегда осуществлялась на высоком уровне, никогда не было задержек с погрузкой и разгрузкой.
Доброго времени суток. Отвратительная работа Екатеринбурга. Хуже я не видел не видел ни в одной кампании, хотя с транспортными компаниями работаю с 2009г. Груз был сдан 05.02.14г. Пролежал на складе 2 дня и только 07.02.14г. был отправлен. При том, что сайт компании заявляет об ежедневных отправках Екатеринбург-Уфа. От операторов никакой вразумительной информации добиться нельзя, попросил перезвонить руководителя, оператор ответила: "как освободится перезвонит" ( это было в 11.00. сам перезвонил в 17.55. ответ оператора: "обещали перезвонить-перезвонят, ждите"). Просто ЖУТЬ.
Мы остались очень недовольны оказанными услугами данной транспортной компании («КИТ»). Заказывали перевозку груза из г.Нягань в Московскую обл. Груз пришел в Московскую обл. (г.Котельники) в отвратительном состоянии : мебельная стенка разломана в хлам, восстановлению не подлежит, жесткая упаковка сломана, на холодильнике царапины ( видимо как забивали гвозди, они там и торчат), сумка-чемодан с одеждой разорвана по шву, сумка со швейной машинкой вскрыта, коробки с мебелью вскрыты и разбиты, мешки и часть коробок вскрыты, стиральные машинки транспортировались одна на другой, часть вещей не доставлена. Помимо этого возникли проблемы с транспортировкой груза, как в г.Нягань ( машины , которые доставляли груз до базы, прибыли на адрес перевоза не вовремя, это пояснялось поломкой машины, причем затребовали с нас уплату за то, что машины яко бы долгое время находились на складе груженными, хотя в это время сотрудники компании занимались с другими клиентами...) В Московской обл.(г.Котельники ) груз так же был доставлен до адреса с огромным опозданием ( вместо назначенных 10-00, машина прибыла лишь в 16-00), после многочисленных наших звонков заявили , что сломалась машина, хотя сотрудники компании довольно убедительно утверждали, что груз будет доставлен в четко указанное время. , нам пришлось выплатить неустойку грузчикам. Пожалуйста примите меры, все же «КИТ» -это довольно крупная транспортная компания, ей пользуются довольно много людей....Теперь я ВСЕГДА БУДУ СТАРАТЬСЯ ИЗБЕГАТЬ УСЛУГ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Отправляли груз в Екатеринбург, так коробки пришли открытие и не хватило продукции которую мы отправляли!!!! НА чье имя писать претензию!!!! ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ
Вопрос такой, кто нибудь из вас кому насрала в душу эта шарага пробовал узнать где найти директора этой шарашки? хочу посмотреть в его бестыжые глаза, а может он ни христианин а какой-нибудь сектант. если кто знает как вызвать его на дуэль подскажите, а то я подумал может забрать у него компанию за его долги мне
