Беда всегда приходит неожиданно. Болезнь в буквальном смысле свалила мою 86-летнюю маму с ног - в результате перенесенного инсульта она потеряла возможность ходить. Я объездил больше десятка пансионов прежде чем попал сюда. И понял, что нашел то, чего хотел для старенькой мамы - заботливый и терпеливый персонал, идеальную чистоту, умелую организацию этой непростой работы с пожилыми и не всегда здоровыми людьми. А еще атмосферу дома и доброжелательности. Хочу выразить огромную благодарность сиделкам, медсестрам, врачам и, конечно, - душе этого теплого мира –директору и хозяйке пансионата. Я ни разу не пожалел о своем выборе. Спасибо. От всего сердца.
Хочу поблагодарить директора пансионата за умелое и грамотное управление пансионатом, очень быстро реагирует и принимает правильные решения. Особую благодарность хочу выразить доктору и сиделкам с 3-его этажа, и другим женщинам за внимательное, терпеливое отношение к моей маме Паршенковой Нине Павловне. Огромное всем спасибо!!!
Мне хочется поблагодарить сотрудников и руководителя сети пансионатов для пожилых людей, «Уют и Гармония». Проживая в крупном городе практически невозможно оказать необходимую заботу, уход и внимание беспомощному старенькому родному человеку. Не то, чтобы я малодушничала. Просто оставить работу с хорошими условиями – это реально проблема для меня. Одно за одно цепляется: не будет дохода – не смогу обеспечить качественный уход и досуг своему близкому человеку. К пансионатам относилась скептически и была уверена, что туда «сдают» неудобных стариков. Но я ошибалась. К слову, с бабушкой у меня хорошие отношения. К сожалению, так получилось, что уход за ней выпал на меня. И помочь мне, увы, некому. Я обрадовалась, когда увидела, до чего домашняя атмосфера именно в этом пансионате: и питание хорошее, и убрано, врачи всегда рядом. Но самое важное для моей бабули – это общение. Постояльцы часто вспоминают свою молодость, рассказывают всякие истории из жизни, даже танцы устраивают! Бабушка не чувствует себя одинокой, пока я на работе. Огромная признательность вам за то, что создали достойные условия для пожилых людей. Развивайтесь и дальше!
Год назад привезли маму в пансионат в лежачем состоянии (не вставала, никого не узнавала, ничего не ела). За пол года ее подняли на ноги, она стала хорошо есть и общаться. Спасибо Кире Александровне и персоналу пансионата за доброе и профессиональное отношение.
Здравствуйте! Наша семья в моем лице от всей души выражает благодарность сотрудникам пансионата "Уют и гармония" в Картмазово и лично Кире Александровне Форестер за доброе, очень профессиональное, по-человечески теплое отношение к нашему папе и дедушке - Николаю Николаевичу П. Так сложилось, что обеспечить привычное проживание Николая Николаевича в домашних условиях без посторонней помощи, в связи с развивающейся деменцией, семья не могла по ряду объективных причин. После длительных попыток найти выход из непростой ситуации, решили обратиться за профессиональной помощью. После изучения предложений и отзывов началось личное знакомство с пансионатами. В конце концов, остановили свой выбор на вашем пансионате. И ни дня об этом не пожалели. Вот уже больше года Николай Николаевич проживает в очень уютном, красивом, комфортабельном доме, расположенном в чистом, зеленом месте, несмотря на непосредственную близость к Москве. Каждый день он имеет возможность совершать длительные прогулки по территории пансионата, что для него очень важно. Общается с другими постояльцами, с сотрудниками, особенно отмечает доброе, уважительное отношение к нему Киры Александровны, которым очень дорожит! За время пребывания в пансионате семья наблюдает улучшение в настроении нашего родственника! Всем, у кого существует подобная нашей проблема, и вы хотите помочь своему близкому, рекомендую обратиться к Кире Александровне. Выбор за вами! Мы свой сделали! Всем мира,, любви, добра и благополучия! С уважением, Елена Ивановна
Поместили в данное заведение бабушку, т.к. не было времени выбирать, отзывы не читали.
Поначалу все не плохо, Форестер Кира Александровна вежлива, все рассказала. Приехали заключили договор, привезли бабушку, вроде все устроило.
Приезжаю навестить (конец лета 2018) в комнате ужасный спертый запах (в малюсенькой комнате 4 человека, 2 из них лежачие, в т.ч. и моя бабушка) огромное количество мух. Подошла к персоналу с просьбой что-то сделать, обещали - по факту не сделали ничего. Мы привозили ленты от мух, попросили повесить, не сделали.
Приехала в другой раз, рядом бабуля (лежачая) обкакалась, сразу благоухание на всю комнате, пошла позвать чтобы ее переодели, ноль реакции, второй раз..опять ноль реакции, после того как третий раз уже сказала что это ни в какие рамки не лезет пошли ее мыть. и Это кстати не моя бабушка была, вот и представьте как за ними ухаживают когда никто не видит!
Из всего многочисленного персонала 1 русская девушка, и то уволилась. Все остальные плохо говорящие на русском.
Сколько раз привозили бабушке сладости, к следующему нашему приезду пропадает, также пропадали подгузники и лекарства.
Когда решили что с нас хватит и сообщили об этом Кире Александровне сразу отношение к нам поменялось, она перестала быть любезной, кидала трубки, деньги вернули с боем. Знаю что обманывает свой персонал, все от нее бегут! Подумайте сто раз прежде чем отправить своего родственника в это ужасное место!!! Мы нашли прекрасный пансионат с лучшими условиями и дешевле!!! Место писать не буду, дабы не сочли рекламой.
Добрый день! Если Вы смотрите отзывы, значит Вы выбираете пансионат для близкого Вам человека. Моя мама прожила в этом пансионате более трех лет. Необходимость заставила меня поместить ее сюда. Она была одной из первых на момент открытия Пансионата. Все эти годы я никогда не усомнился в правильности своего решения, хотя в то время никаких отзывов не было, так же, как и самого сайта Пансионата. С первых и до последних дней мою маму сопровождали добросовестные сиделки, очень внимательные и отзывчивые, готовые исполнить любой каприз Постояльца. Пансионат " Уют и Гармония" полностью оправдывает свое название. Зная, насколько тяжела физически и моральна работа с Постаяльцами, я не переставал благодарить сиделок за то, что мама всегда была ухожена, накормлена и обласкана. Очень жалею, что у меня не получилось отблагодарить их, когда мамы не стало. Этот год для нас с мамой оказался очень тяжелым. Она трижды, в возрасте 95 лет, побывала в больнице, в общей сложности больше полутора месяцев, и в последний раз ей ампутировали ногу, после чего она прожила в Пансионате еще шесть дней. Я пишу так подробно потому, чтобы , приняв решение о выборе пансионата, Вы обратили бы внимание на то, что для себя я узнал уже после кончины мамы. Внимательно читайте Договор. Там должны быть прописаны Услуги, которые Пансионат оказывает за деньги помимо тех, которые Вы будете вносить за проживание Вашего близкого. Должен быть Перечень подобных услуг с указанием их стоимости. Эти услуги должны быть Вами согласованы и одобрены. Пансионат не оказывает медицинских услуг, кроме тех, когда нужно по времени и по предписанию врача давать лекарство Постояльцу, что выполняется неукоснительно. В Пансионате ежедневно измеряют давление и температуру Постояльцев. В случаях, когда требуется врачебная помощь, вызывают Скорую Помощь и если необходимо, то Постоялец госпитализируется. К сожалению в Договоре не оговорено , как должен поступать Заявитель в этом случае и какие расхорды за этот период он должен нести. Это ВАЖНО, потому что Постоялец в этом случае не пользуется Услугами, прописанными в Договоре. К сожалению были случаи, когда Постоялецы, как и моя мама, умирают в Пансионате, потому что многие Постояльцы уже в возрасте и не совсем здоровы, и поскольку это в Договоре не рассматривается, то тогда Заявителю не известно, как поступать в этом случае и какие расходы и за что надо Пансионату компенсировать. Не стесняйтесь задавать эти вопросы руководству при ознакомлении с Договором, тогда у Вас не будут проблем в крайних случаях. Спасибо...
Наш отец находился в пансионате "Уют и Гармония" в Картмазово и после двух месяцев его пребывания мы радовались его успехам.
Отца мы привезли практически лежачим, редко он мог встать на костылях илиходунках, пройти несколько шагов, но большую часть времени он лежал и смотрел телевизор.
И каково же было наше удивление, когда мы его приехали навестить и увидели его в компании постояльцев, довольного и даже поющего песни.
Он мог сам делать несколько шагов без ходунков, выходил с помощью персонала пансионата на улицу и перемещался по пансионату.
Я сама не раз была свидетелем, как обслуживающий персонал занимается с постояльцами, они ограют, читают, гуляют и поют с ними песни.
Постояльцы очень хвалят питание в пансионате, кормят их по словам отца 6 раз в день.
А какой там вокруг красота, какой ландшафт, какое здание, потрясающей красоты камин, фонтан, честно говоря, я сама пожила бы в таком особняке.
Спасибо большое персоналу, они всегда предложат помощь, очень добрые и отзывчивые люди!
Добрый день всем! Хочу выразить благодарность Кире Александровне и персоналу пансионата УЮТ и Гармония за чуткость, человечность, ответственность и доброе сердце. Доверить родного человека, страдающего тяжелым заболеванием, уход за которым в стационаре или домашних условиях невозможен - задача непростая прежде всего для нас сами. Я за 4 месяца объезидла больше 15 пансионатов области, все видела...и грязь, и ужасный запах в помещении и эти лица тяжелобольных... казалось я не смогу найти выход из своей ситуации. Все сомнения в правильности выбора ушли моментально уже при первом ознакомительном визите в Уют и Гармонию. Едва перешагнув порог этого дома...язык даже не поворачивается назвать это пансионом или как то еще.. это ДОМ...где уютно, чисто, невероятно красиво и как ни пародоксально - ТЕПЛО во всех смыслах. Гостеприимство, атмосфера позитивная, а не удручающая, чистота везде, с роскошной кухни разносятся ароматы..именно ароматы, вкусной домашней еды, которую готовят профессиональные повара. И сколько бы раз я не приезжала к маме туда без предупреждения, она всегда была одета опрятно и аккуратно, ни единой жалобы на персонал я от нее не слышала, а я очень дотошна в этом вопросе. Все время пока матушка находилась под наблюдением персонала, моя голова могла спокойно решать другие вопросы и не дергаться каждые 30 минут - ка кона.. что с ней, накормлена ли ,все ли есть что нужно, заботятся ли о ней... Была АБСОЛЮТНАЯ уверенность, что ЗДЕСЬ с мамой моей будет все в порядке. и так и было. Это правда. Если бы все люди обладали такой милосердностью и профессионализмом, на земле было бы больше добра и счастья. Случись у меня такая же ситуация еще раз - я знаю куда и к кому мне обращаться. Лично для меня вопроса выбора не стоит. С благодарностью и пожеланиями всего наилучшего
