Квин-тур, туристическая фирма: отзывы об организации (Брянск и Брянская область)

Уже года два точно постоянно покупаю туры в ООО «Квин-тур »и всем своим друзьям про него рассказал. На сайте Квин-тур с помощью фильтров можно легко выставить нужные параметры и получить список подходящих туров. Рассмотрел выбранные варианты, остановился на сравнительно новом отеле «Козмос» в п.Кабардинка и осталось дело за малым - бронирование, оплата, подтверждение брони. Приехал в офис, здесь все быстро оформили. Менеджер оперативно подготовил все документы. Несмотря на такую скорость все было организовано в лучшем виде: выезд и заселение прошло без накладок. Поэтому только Квин-тур. И цены здесь куда более чем приятные.

Ставлю одну звезду только за то, что к морю нас довезли действительно комфортабельном автобусе. Ужас начался после заселения. В Квин-Тур купила тур в Абхазию (Гагра) гостевой дом "У Артема" с 16. 08. 2022 по 26. 08. 2022 автобусным туром на двоих, номер стандарт, т. е. в номере должен быть туалет, душ, кондиционер. После заселения, мы обнаружили, что кондиционер не работает, при включении он начинает работать, после пяти минут работы он начинает пищать, как бешеный будильник, выдает ошибку и отключается. Об этой проблеме сообщила хозяйке Сюзанне и продемонстрировала работу данного кондиционера. Сюзанна попросила оставить ключ, так как мы уходили на море, для того чтобы почистить фильтры. После того как мы вернулись, она сообщила, что все сделали и все работает. Мы включили кондиционер, но работал он также только вместо пяти минут он стал гонять воздух минут десять, опять пищит и выключается, после выдачи ошибки. Опять позвала хозяйку показываю как работает кондиционер, на что она мне ответила, что она ничего сделать не может, это не хватает мощности для нормальной работы кондиционера. Я ее попросила переставить шкаф, над которым висел кондиционер, чтобы воздух немного циркулировал, и ночью можно было бы открыть окно, так как там часто отключают электричество, на что она фыркнула что ей некому передвигать мебель и мне стоит связаться со своим агентством для того чтобы она вернула деньги и мы съехали. Связалась с представителем Квин-Тур в нашем городе, которая оказалась не компетентной, и вообще сложилось такое впечатление о всех сотрудниках данной фирмы, что им все равно и на рейтинг своей фирмы и на все остальное, директор сообщил что на данный гостевой дом жалоб никогда не было и перестал отвечать на телефонные звонки. Так днем в номере находится не возможно, а ночью мы спали с открытой дверью и на сколько возможно, открытым окном. Но самый главный сюрприз нас ждал при отъезде, трансфером нас перевели через границу и доставили до Адлера, там нам сообщили, что наш автобус сломался, нас на микроавтобусе доставили до Дефановки, а там нас ждал "комфортабельный" автобус, в котором мы сидели не на своих забронированных местах, а на тех местах, которые были свободны, и нам пришлось сидеть не на положенных 11-12, а один на 45 месте, а другой на 50, так как водители данного автобуса сказали, что это не рейсовый и рассаживайтесь, кто куда успел. Только общими молитвами мы доехали живыми на этом автобусе, внутри все разваливается, ничего не работает, вместо повортника звуковой сигнал, плюс еще и периодически глохнет. Так что если хотите испортить себе отдых и зарядиться отрицательными эмоциями, то обращайтесь в Квин-Тур. Директор и сотрудники данной компании кроме "мне очень жаль" не принесли никаких извинений и компенсаций. Директор данной турфирмы не ориентирован на постоянных клиентов, как он выразился в звуковом файле по WhatsApp, что пассажиры практически сами виноваты, что ездят на таких автобусах, это они довели эти автобусы до такого состояния. Мне очень жаль, что я обратилась в Квин-Тур.

Прикреплены файлы:
IMG_1258.PNG
IMG_1259.PNG
IMG_1260.PNG

Отдыхали с мужем в Дубае на новогодние праздники. Огромное спасибо нашим менеджерам в организации нашего отдыха.
Останавливались в отеле Hampton by Hilton Dubai airport 3* который расположен в районе Дейра недалеко от станции метро Dubai Airport free Zone. В отеле есть тренажерный зал, бассейн.
Брали завтраки, их вполне хватало. Завтраки каждый день практически однообразные, но очень большой выбор блюд, вода, соки, кофе из кофе-машины, разнообразный чай и выпечка.
Номер оказался не очень больших размеров. К услугам двуспальная кровать, диван, столик, кресло, электрический чайник, чашки, чай, ежедневно оставляли 2 бутылки воды, утюг, гладильная доска, фен, сейф, холодильник Уборка производилась каждый день. Окна по традиции не открываются.
Возле отеля много разных магазинов, супермаркетов, аптек, кафе.
Отдыхом остались довольны.В следущин отпуск только с вами!!!

Остров Фукуок во Вьетнаме выше всяких похвал. Сочетание разны палитр моря и песка удивляет и радует глаз. На Бай САО оно ярко-голубое с белым песком,сразу картинка Баунти бросается в глаза, и зелень с желтым песком на Лонг Бич. Очень гостеприимный народ, нет воровства и негатива. В гостинице чисто,аккуратно и кормят на завтрак до отвала. У меня была 3*. Шикарная экскурсия «Краски Фукуока», где я увидела красных морских звёзд,,причём впервые такой красоты и яркости. Мне очень понравилось,остров интенсивно развивается и лет через 5 его будет не узнать. Но тем интереснее сейчас,ибо именно обстановка не зализанности меня и привлекает. Именно там можно ловить дао)))) Спасибо компании,что подобрала мне тур по средствам быстро и качественно. Была бы статуэтка “Travel gold” именно этой зимой я вручила бы ее вам. Ещё рах благодарю!)

Огромное спасибо, сотрудником и директору туристической фирмы Квин-тур за высокий профессионализм, за организованность и заинтересованность в своих туристах !!! Наш отдых прошёл на высшем уровне , все соответствовало предложению и описанию отеля, где мы отдыхали...супер отель,суперский песчаный пляж,крутые аниматоры и набитый едой животы!!В следущий отпуск-только с вами!!

Собираясь в этом году в отпуск, решила обратиться в Квин Тур. Вот уже почти год как наблюдаю за их горящими путевками на сайте. И так как я сама уже достаточно опытный турист-знаю что в большинстве случаев цены у них на порядок ниже чем у других. Читала отзывы туристов, которые уже ездили через квинтур на отдых. Решила в этом году поехать в Аланию. Сложность была в том, что мне хотелось найти попутчицу. Но в офисе наша менеджер, как добрый волшебник, в течение недели и попутчицу мне нашла и хороший отель в Аланье за хорошую цену. В отеле, в котором мы отдыхали, всё было замечательно: и обслуживание, и очень разнообразное меню, и анимация. Ещё и съездили по экскурсиям вдоволь. В общем отдых удался, за что огромное спасибо вашей турфирме.

Захотелось отдохнуть от повседневных забот, усталости и получить положительный заряд эмоций.
Посмотрел рекламу отдыха в интернете, предложений много, но можно и попасть на обман. Решил рискнуть и выбрал данного тур.оператора.
Предложили поездку на море в автобусе, с предоставлением гостиницы и последующей
доставки в родной город этим же транспортом.
По цене это оказалось довольно приемлемо и я подписал договор на поездку.
Автобус оказался вполне современный в наличии имелся туалет, кроме этого
каждые три часа производилась остановка для прогулки.
Доехали без происшествий, прошло два дня и мы у моря.
Гостиница нормальная, имеется кафе и бассейн, рядом шашлычная, прекрасно провёл время и отдохнул от дел "земных".

Уважаемая Наталья,оператор фамилию не помню, спасибо Вам за отлично оформленную поездку на черное море, ездили с подругами, первый раз обратились в Вашу фирму, прислушались ко всем нашим просьбам и желаниям, отдохнули потрясающе, еще и не дорого. Планируем снова поехать туда же и только через эту компанию.

На годовщину свадьбы муж подарил поездку в Петербург, заказывал путевку через Квин Тур, так как если катаемся по России то всегда обращаемся сюда, плюс около дома находяться. Группа была небольшая, но автобус комфортный, отель тоже понравился рядом с центром, кормили в кафе очень даже вкусно, экскурсионная программа насыщенная. Очень понравился Петергоф, фонтаны великолепны! Квин Тур спасибо, как всегда не подвели!