СЖЭУ СГУП - Йошкар-Ола и Республика Марий Эл

Здравствуйте!23.10.2013 Жильцы дома №35 ул.Анциферова направили письмо в ДУ-11 в связи с тем,что во время дождей и таяния снега у подъезда №4 скапливается вода и долго стоит, т.к. выход перед подъездом гораздо ниже окружающей территории. Вода постепенно просачивается в люк (или технический колодец),расположенный у подъезда прямо в этой "яме". Часто кто-либо даже открывает крышку люка для стока воды,которая идет под дом. А иначе не войти в подъезд!Фото потопа есть в ДУ. В ДУ-11 ответили, что за должное состояние люка отвечает ОАО"СЖЭУ", и им направлен запрос.У нас ВОПРОС: когда люк будет "обвалован" или как следует оборудован, чтобы вода не попадала через него в подвал, и там не образовывалось болото и не ржавели трубы? Ждем ответа и решения в скором времени этой проблемы. С уважением поручению жителей Семахина Н.И.