СВЯЗНОЙ, ОАО - Ярославль и Ярославская область

Возвращают после диагностики поломанный товар, мой совет - обходите стороной этот магазин. Если уверены, что поломка произошла из-за качества товара, несите сразу в независимую экспертизу!
Покупал телефон samsung galaxy s4 mini 31.12.2013. 23 февраля, уставши от того, что телефон постоянно теряет связь, решил отправить его на проверку качества через магазин Связной. Заявленные неисправности следующие: сброс звонков, теряет сеть в режиме ожидания, теряет сеть в режиме разговора. Сегодня, 10 марта, получил телефон обратно, что вы думаете? Телефон сняли с гарантии, сославшись на механические повреждения в области платы! Как я мог туда вообще добраться? телефон не падал, ударам не подвергался.. Это ладно, но вот дело в том, что телефон вообще теперь не включается! никаких признаков жизни не подаёт! Продавец отказался его принимать обратно, так как, внимание - телефон уже снят с гарантии! И предложил уже платный ремонт. Спасибо сзязному, что доломал мой аппарат! Буду обращаться к независимому эксперту и далее по списку.. Роспотребнадзор и Центр защиты прав потребителей. Денежкин А.В. код авторизации: 048305455

23 июля 2013 года я приобрел в магазине «Связной», расположенный по адресу: Ярославская область, г. Переславль, ул. Ростовская д. 23 телефон марки Apple, модель iPhone 4 8 Gb, которым пользовался до начала октября 2013 года, после чего телефон перестал функционировать. По гарантии 14.10.2013 года данный телефон я сдал на ремонт в магазин «Связной», где ранее его приобрел. В конце октября 2013 года мне вернули мой телефон, сообщили, что он находится в исправном состоянии. 31.10.2013 года с утра телефон искал сеть, не работал, до меня никто не мог дозвониться, также в течении дня телефон дважды сам выключился и включался, в настоящее время телефон выключился и не включается. 01.10.2013 года данный телефон был повторно сдан в магазин «Связной», расположенный по адресу: Ярославская область, г. Переславль, ул. Ростовская д.23, где мне пояснили, что телефон будет направлен ими на какую-то экспертизу. 27 ноября 2013 года мне сообщили из магазина «Связной» что мой телефон вернулся обратно и экспертиза не проведена по причине того, что одна из функций в телефоне была включена. Так же хочу сообщить, что при покупке телефона была оформлена страховка «Альфа страхование» и приобретена все в этом же магазине «Связной» защитная пленка для экрана телефона, но после ремонта телефон был возвращен мне без пленки.