ДОМ, супермаркет отделочных материалов - Воронеж и Воронежская область

-5 15 декабря приобрёл в данном супермаркете эл. выключатель(среди прочего)Он оказался с дефектом,проворачивался крепёжный болт.Вернулся что бы заменить его.Администратор(или у него какая другая должность) Сергей заявляет,что необходимо составлять акт и по нему моя просьба будет рассмотрена в течении 3(ТРЁХ!)дней.И это простой электро выключатель ,стоимость которого рублей 80(наверное очень сложное техническое устройство),работоспособность которого можно проверить с помощью простой отвёртки в течении 5 мин.А как же закон о защите прав потр. Оставил по этому поводу запись в книге жалоб-ни какой реакции????? Бабин А.В.