Я сам (и вся моя семья - 4 человека), УЖЕ К ВЕЛИКОМУ сожалению, являюсь постоянным клиентом Би лайн.Пять-семь лет назад эта международная организация являлась образчиком солидной фирмы.
Тогда любой денежный захват со счета сотового телефона моего или моей семьи (по незнанию или неумению клиента, в т.ч. меня и моей семьи), решался мной одним обращением в БиЛайн.
И вот свежий случай, который меня совершенно потряс.
Моя 73-летняя теща проживает в сельской местности в Воронежской области, я с семьей в Москве. Для мобильной связи с ней подарил ей и подключил в апреле 2017 года простой кнопочный сотовый телефон, подключил Билайн. кинул на счет денег.
Я тоже пенсионер и не готов выкладывать суммы. Вынужден следить за расходованием денег и помогать родным. Несколько раз заходил в личный кабинет, чтоб проследить, нет ли левых услуг, кроме сотовой связи. Ничего такого до октября 2017 года не было.
В октябре 2017 года узнал, что на телефоне денег нет. Слетело 910 рублей. Обнаружил, что с апреля включена платная услуга "SMS напоминалка" (через навязанный бесплатный "Хамелеон").
Узнал это от тещи, т.е. с больного пенсионера с пенсией около 12 тыс рублей, чтобы ей оставаться на связи содрали 910 рублей.Моя переписка с Билайн и звонки в течение нескольких дней к положительным сдвигам не приводят. Всё напоминает заезженную пластинку.
БиЛайн вцепились бультерьером из-за 910 рублей, добытых сомнительным путем с древнего и несведующего российского пенсионера. Чувствую, что их вернуть можно только через суд, и то, как пройдешь обращения в надзорные органы.
Браво!
Очень жаль.
Такой способ зарабатывания сравним с действиями малолетних мздоимцев, зарабатывающих отьемом мелких сумм путем обмана пенсионеров.
Вам 910 рублей, господа из БиЛайна очень нужны, я верю в это.Будьте счастливы и пусть Бог вернет вам разум и здравомыслие.
