Начальнику Главпочтамта.
Прошу проверить работу сотрудников Михайловского почтового отделения, почтовый индекс 692651 по факту доставки заказных писем адресатам. Доставка заказных писем, а так же бандеролей, весом до 2 кг, должны осуществляться адресату почтальоном согласно Закона о Почте РФ. Михайловским почтовым отделением заказные письма, не говоря уже о бандеролях, вообще не доставляются адресатам. Последним примером является тот факт, что в мой адрес из Михайловского суда 5 апреля сего года была направлена заказным письмом повестка о сообщении даты проведения заседания по моему заявлению, но ни указанного заказного письма, ни извещении о поступлении этого письма в почтовое отделение я так и не получил. 15 апреля 2017 года сотрудниками почтового отделения данное заказное письмо было возвращено в Михайловский суд как не востребованное, а на конверте было указано, что извещения отправлялись дважды. Это является откровенной ложью, так как мной ежедневно проверялся почтовый ящик в ожидании повестки из суда. О дате проведения заседания суда я узнал только после обращения в канцелярию суда 19 мая 2017 года.
Кроме того, ни одно из заказных писем, направляемых в мой адрес мне не доставлялось, а на конверте сразу ставится отметка "н/д" - нет дома.На мой вопрос о том, почему не доставляется заказная корреспонденция, за доставку которой оплачено, отвечают, что почтальон не хочет брать эту корреспонденцию. Кто руководит почтовым отделением - начальник отделения? , или ленивый почтальон?
В январе 2017 года, в телефонном разговоре с начальником почтового отделения по поводу доставки заказной корреспонденции мне было сказано, что такая корреспонденция в адрес предприятий, доставляется на эти предприятия только после заключения договора с почтовым отделением на доставку корреспонденции, но если это письма из суда или полиции и прокуратуры, то такие письма доставляются в обязательном порядке. На самом деле эти заявления начальника Михайловского почтового отделения не соответствуют действительности. Об этом говорит последний факт с письмом из Михайловского суда.
Прошу привлечь к ответственности сотрудников Михайловского почтового отделения за нарушение своих должностных обязанностей.
Вынужден обращать через "отзыв", так как в вашей организации отсутствует интернет-приемная.
Работа ЕМС просто отвратительная! Моему возмущению нет предела!!!!!!! Отправили посылку EP042972214RU из Владивостока в Санкт Петербург 10.04.17, сегодня 22.04.17. О посылке ни слуху ни духу. Последняя информация на сайте, посылка покинула сортировочный центр 11.04.17.
Как могли потерять огромную коробку весом почти 6кг??? Это просто ужас! Всем знакомым сообщили, чтоб не связывались с ЕМС!!!
Обращаюсь к представителям Центрального отделения связи,- когда будет порядок в отделениях связи города Владивостока. Работаю на Эгершельде и часто приходится отправлять по работе письма. 65-е отделение работает очень странно, выдают посылки, пиьсма и только, вторую неделю хожу туда - не могу отправить письма. 3-е отделение на Бестужева - с Нового года идет инвентаризация, также не принимают заказные письма, не продают марки, чтобы отправить хоты бы простые письма. Сегодня 27 января 2015 г. в 8-00 утра в 90-ом отделении (почтампт на вокзале) при скоплении народа - работало одно окно!!!!!!! Пока посетительница не устроила скандал, открыли второе окно. Понимаю, зарплаты маленькие, работать некому,но зачем тогда везде трубить о качестве услуг и развешивать плакаты - все для клиента! Надо решать проблему, делите ставки, как в советские времена, а почтальоны жалуются что у них отнимают последние крохи, доплаты и выработки.
Мнение о компании очень плохое! Когда начнет работать 41-е отделение связи? Когда своевременно будут приходить извещения, письма, газеты, журналы. Выписала у них газету "Золотой Рог", должна ходить с 1 сентября, сегодня - 7 сентября, тишина. Дозвониться невозможно. Только не надо ссылаться на нехватку кадров. Это чисто ваш вопрос, ваша проблема, которую вы должны решать. А мы ваши абоненты-клиенты должны своевременно получать выписанную прессу и извещения. А не так как в начале года: извещение от ИФНС пролежало в отделении 3 недели, а мне начисляют пеню. В следующий раз я обязательно обращюсь в суд за погашением пени-штрафов отделением №41.Я надеюсь мое обращение будет прочитано, и вопрос по СВОЕВРЕМЕННОЙ доставке прессы и других почтовых отправлений будет решен.
Отправила письмо с 27 июля и по сегодняшний день не дошло.. уже 18 августа 2013. Отправлены документы в простом письме. С Владивостока до Дальнереченска (ЛДК). Что делать? Есть ли надежда что дойдет? Где искать к кому обратиться?
Из Твери в Арсеньев бандероль дошла за 14 дней,отправлена 13 июня, в Арсеньев пришла 29 июня..По Интернету проследила её путь,дальше она должна быть отправлена в Яковлевский район с. Минеральное.Но вот уже 25 дней лежит в сотрировочной г.Арсеньева. Получить не могу.Оценку работы этой сортировочной дайте сами.Но большего безобразия я не встречала.
Посылка Санкт Петербург- Владивосток,отправлена 15марта.Не получив,до23апреля,ни одного извещения решила искать её через интернет.Нашла -- с сортировочного центра Владивосток 06апреля посылка отправлена на 34почтовое отделение.Звоню на34 почтовое отделение.мне отвечают : У нас некому разносить извещения.На вопрос, почему я должна посылку искать сама, мне ответили: Ваша посылка вы и ищите. КЛАССНО! В результате "ОТЛИЧНОЙ" работы 34почтового отделения, посылка пролежала там с 06апреля по24апреля. КЛАССНАЯ РАБОТА. А мы ждём извещение и надеемся.Может не все почтовые отделения так КЛАССНО работают,не знаю,но думаю, что руководству ГЛАВПОЧТАМТА есть о чём подумать.
