Возмущение нет предела! Месяц назад отправленный груз сначала был потерян, затем якобы найден, до сих пор валяется в Новосибирске (по словам доставщика), принесён материальный и моральный вред. Концов не найти. Будем встречаться в суде. Желающих воспользоваться их услугами, предостерегаю - не связывайтесь!!!
Стэк это перекупы, принемают машины и отправляют через гранд сервис и богис, на этом и зарабатывают ,а по жд они уже с января 2014 не работают, жд с ними договор не заключают из за того что отправляли раньше несоответствие.
Вообще тупая компания, говорят, что машина сегодня отправляется а на самом деле даже вагона нету.Машина месяц стоит а толку нету. Не обращайтесь в СТЭК!!!
че врать клиентам тогда, если у вас "ситуации"? Чушь не несите.... Решать свои ситуации за счет клиентов = не правильно как минимум! Говорить реальные сроки нужно, клиенты рассчитывают же.
Отправляют Очень долго, говорят неделя а по факту пять. Персонал компании грубый, такое ощущение что их прям с базара на работу берут. Адиректор Осипова Юлия даже трубки не берет!!!
Уважаемые партнеры, благодарю Вас за сотрудничество, за Ваши комментарии и отзывы!
Работая с 2006 года на автомобильном рынке (а вообще компания работает с 2004 года) мы перевезли порядка 30000 автомобилей и готовы дальше сотрудничать с Вами! Благодарю Вас за Ваше терпение и понимание! Ситуация сложившаяся сейчас с Новосибирском она объяснима и происходит не по вине экспедитора.
Информация которую дают в офисе, озвучивается в течении реального времени и так как передвигаются вагоны по Трансибу, приносим свои извинения если кто то услышал в свой адрес некорректную и грубую речь, мы открыты для диалога и переговоров!
Ребята когда пишут один негатив это не плохо , как в поговорке «не ошибается только тот , кто ничего не делает». За семь лет работы на этом рынке хотелось бы услышать, что то и положительное и мы слышали в свой адрес много хорошего, потому что мы стараемся удовлетворить все потребности клиентов в режиме реальной ситуации и какие бы события не происходили, а мы пережили много разных ситуаций, включая кризис!!!
И еще хочу сказать, все машины мы отправляем сами, а не как конкуренты передаем через различные компании, что сделать проще всего! И наличие собственных вагонов ситуацию бывает не спасает и поверьте, они есть!
Еще раз благодарю, с уважением директор компании «СТЭК» Юлия Александровна.
