АДОНИС-МАСТЕР - Ульяновск и Ульяновская область

Добрый день! Хотелсь бы поделиться впечатлениями о компании "АДОНИС". что находится на 9-ом проезде Инженерный, 1. Нашей фирмой были заказаны жалюзи и рольставни с установкой. На простые вопросы - имеются ли у вас сертификаты, какие и на какую продукцию (информации нет на сайте компании), менеджер мне задает вопрос, а Вам зачем? Я клиент и хочу знать, что я покупаю. Продукцию "подвал-сити" или сертифицированный продукт.... Идем дальше, коснулся вопрос цены за все это удовольствие - оказалось астрономическое несоответствие с прайсом указанным на сайте компании.... Хорошо, согласились ! Выясняется, что договора данная компания не заключает, а вместо этого выписывает на руки некую "бумажку" где толком ничего не прописывается и плюс к этому делается взнос предоплаты 70%... Если бы не обещанные быстрые сроки изготовления заказа, мы бы обратились в фирму внушаюшую больше доверия. Заказ состоялся! И тут начинается самое интересное, вместо обещанных 3 календарных дня изготовления жалюзей проходит неделя, вторая, третья... Звоним, спрашиваем "когда же...", обещают, что завтра-завтра привезут... И после очередного звонка нам раздраженно сказали, что ни сегодня, ни послезавтра никого не пришлют. У нас создается впечатление, что сейчас над нами просто издеваются.....И о чудо, спустя месяц с небольшим наш заказ прибыл к нам. Снова огромное удивление, просто поражены низким качеством продукции.

Уважаемые, делать заказ или нет у компании "АДОНИС" решать Вам, но если Вам дорого Ваше время и нервы, Вы никогда не свяжетсь с ними. В этой компании вам будут непрерывно лгать и обещать великолепный сервис., но более чудовищного сервиса мы еще не встречали. Вы будете напрасно ждать звонков, ждать монтажников, ждать когда вам очередная бригада исправит недостатки, сделанные предыдущей бригадой и т.д. Вам будут обещать компенсацию и подарки. Но вряд ли вы их получите.

И совет руководству - набирать коммуникабельные кадры и обучать их, чтобы они могли хотя бы дать ответы по телефону на задаваемые вопросы, если у вас их нет на сайте.