Были на мероприятии в кафе "Прованс" на проспекте Нариманова - полный кошмар, начиная со входа. Скользкие ступени, непокрытые ничем.... Жуткий запах.... Ободранные обои.... Гардероб похожий на склад старья. Туалет особая история: ни полотенца, ни туалетного освежителя, из двух унитазов работает один, везде жуткая антисанитария.
Отдельная история о сервировки стола:стаканы для сока не видели моющего средства лет пять, вилки и ножи в таком же горе. На скатертях разводы от прошлых праздников. На просьбу сменить посуду, официантка-девушка без формы и в уличной обуви, не отреагировала никак....
На горячее подали жульен -протухший... Нарезка-заветрянная.... Салат оливье-протухший......
Полный позор!
Срочно Роспотребнадзор, санэпидстанцию и программу "Ревиззоро"!!!!!!! И это в городе, который носит название "КУЛЬТУРНАЯ СТОЛИЦА"!!!!!!!!!!
В семью неожиданно пришло горе. Обратились в Кафе "Прованс" на проспекте Генерала Тюленева 2а, проведения поминального обеда. Первое впечатление было положительное. Но в дальнейшем у меня моё первичное впечатление изменилось резко в худшую сторону.
Сервировка, вытягивает на слабенькую троечку. Сан. узел убил наповал. Нет полотенца, пришлось свое приносить, не говоря о средствах гигиены (мыла). Кухня грязная. Персонал без спец одежды. Официантка-бармен (худенькая, темноволосая девушка) хамка и нахалка: всем видом показывала, что ей противно обслуживать людей у которых произошло горе. За столом не смотрела,вовремя не уносила использованную посуду. Пустые бутылки до конца поминального обеда не убирались со стола. Содрала 200 рублей за "нарезку" 1 кг помидор и 1 кг огурцов, которые были подменены на другие сорта. Помидоры и огурцы были привезены домашние на столе оказались магазинные. "Нарезка", такое чувство,что рубили топором. Я не мог представить, что персонал так может наживаться на чужом горе и продуктах. и как у таких людей хватает совести воровать продукты с поминальных обедов, как у них потом поперёк горла не встает украденная еда.
Не рекомендую посещать данное заведение. Персонал просто наплевал в душу.
Уверена, что все хорошие отзывы написали они себе сами. Ужас и еда и обслуживание и сервировка и воровство. Такое убожество было в 90-х годах. Где руководители , как они такое допускают!!!!!!!!!!
заказывали поминки в этом кафе. Большего позора я не переживала за всю свою жизнь! Немыслимая еда - есть просто невозможно. блины - просто ужас. обслуживание жуткое. а туалеты - убогие. Если бы было время - проверила бы все сама, но тут ситуация была, когда все было включено в ритуальные услуги и деваться было некуда, да и не то состояние было.. люди просто бессовестно наживаются на чужом горе!
ЗНАТЬ НЕ ЗНАЛА ОБ ЭТОМ КАФЕ,И ЗНАТЬ НЕ ЖЕЛАЮ .НЕ ПЕРЕДАТЬ СЛОВАМИ.СТЫДНО ПЕРЕД СВОИМИ ГОСТЯМИ,ЧТО НА СТОЛ НЕ ДОБАВЛЯЛОСЬ ИЗ НАПИТКОВ НИЧЕГО.ГДЕ УСПЕВАЛА,САМА ВСТАВАЛА И ДОБАВЛЯЛА.А ПЕРСОНАЛУ ЛИШЬ ПОБОЛЬШЕ СОДРАТЬ.ОДНИМ СЛОВОМ ИМ ВСЕ МАЛО.
так получилось, что мы заказывали поминальный обед в данном кафе. впечатление - увы осталось плохое:
1. приготовлено было отвратительно.
2. при просьбе выделить дополнительную посуду для нарезки - категорический отказ + нецензурные выражения.
3. во время трапезы прибежала кучерявая блондинка (со слов администратора - это была директор данного заведения), которая прочитала лекцию о пользовании в туалете такого предмета как "ершик для унитаза"- тем самым поставив убитых горем родственником в неловкое положение перед гостями и тем самым доказав, что сама неадекватна, беспардонна и обладает недалеким умом.
и это не все, пересказывать долго.
если вы ищите где провести вечер или просто посидеть, не портьте себе настроение лучше пройдите в другое какое-нибудь кафе, а не в эту забегаловку с гордым названием "Прованс"
Проводили банкет в этом кафе. Осталось неоднозначное впечатление, но советовать своим знакомым не стану.
Плюсы:
1. Новый просторный уютный зал
2. Вкусно приготовленная и красиво поданная еда
Минусы:
1. Обслуживание - на три с минусом: несколько раз приходилось стучать на кухню, чтобы официанты соизволили что-то убрать или принести. Со стола убирали очень редко, даже в конце вечера чашки с чаем некуда было приткнуть из-за множества тарелок. Сервис никакой.
2. Хамское отношение к клиентам. Советую директору обратить внимание на администраторов - это лицо кафе. Изначально мы беседовали с приятной девушкой, которая усадила нас за стол и посоветовала, какие блюда из меню лучше выбрать для банкета. За 3 дня до банкета, когда мы подошли уточнить некоторые детали банкета, разговаривали с другой девушкой - ХАМЛО, каких никогда я еще не встречала в сфере обслуживания. С таким отношением к клиентам - недавно открытое кафе очень РИСКУЕТ! Девушка на повышенных тонах начала разговаривать с нами на тему, кто только оформил для нас этот заказ, что у нас стол НИКАКОЙ, нелицеприятно отозвалась о блюдах кафе("Да что это за свинина с овощами, картошку пюре вообще никто не заказывает, берите фри, что это у вас за салаты такие и тп"). Когда я в шоке спросила, что вы нам посоветуете, если другая ваша сотрудница нам предложила именно эти блюда - она ответила, что вот смортрите у нас сайчас новое банкетное меню, но посоветовать ничего не смогла, потому что на этой маленькой страничке А4 выбора практически не было. После разговора хотели сменить кафе, несмотря на залог, но так как за такой маленький срок уже не успевали найти другое, пришлось остаться. Успокоило и то, что на следующий день была первая девушка, которая подошла к своей работе более ответственно и мы решили все вопросы.
В целом банкет прошел отлично, было сытно и вкусно. Но с сервисом нужно поработать.
Проводили мероприятие для не большой компании. И я решила,что теперь все торжественные даты буду проводить только здесь. Все замечательно,отличная кухня,отличная обстановка. На не большие минусы в обслуживании я не обращаю внимания,в сравнении с другими кафе,в которых я была,здесь просто СУПЕР!!!!!
замечательное кафе замечательный директор а персонал сейчас очень трудно подобрать но повора отменные многим заведениям такого типа нужно поучится кормить людей свежими вкусно приготовленными продуктами и блюда оформлять как в провансе