Автосалон Мотом, ООО - Ульяновск и Ульяновская область

Обслуживаюсь в Мотоме не так давно, в феврале взял паджеро спорт. Машина зверь, доволен своим выбором. Езжу на ТО, все проходит без проблем. У коллеги asx, в том году купила. Плохого от неё не слышал. Ни лучше, но и не хуже, чем в других местах.

В очередной раз, то есть сегодня, 27 Марта, я приехал и попросил мне продать 1 щетку для стекла и лампочку ближнего света. Попросил сделать скидку, на что мне менеджер Александр сказал, что может сделать 10 процентов. Я был очень рад и согласился. Но, говорит, мол нужно ждать пока придет всевышний царь Директор и что-то там сделает для скидки, в итоге прошло 10 минут директор появился, но я опять просто сидел рядом с менеджером и ждал, когда директор прошел мимо и менеджер Александр его попросил сделать мне скидку, он сказал, что занят и пошел дальше на свое рабочее место которое было не так далеко. Александр мне ответил на это, что он занят и мол надо ждать, и типа мы вообще никому не обязаны делать скидки, типа говорит «если бы вы не просили скидку то и проблем бы не было» В итоге мое терпение лопнуло и я просто развернулся и ушел, и скорее всего туда больше не поеду. Я опять простоял 20 минут и решил уйти, пока не потерял больше времени.

Я очень огорчен обслуживанием этого центра, там сидят одни сонные мухи, по-другому я их назвать не могу (если только грубее), да еще и «царь» директор, который, видимо, корону нашел на помойке, когда искал себе новую работу. Я считаю это хамство со стороны ваших сотрудников так подставлять клиентов. Если меня на форумах спросят как мне обслуживание в фольксваген центре, я скажу ХХХ и посоветую обходить стороной.

Пожалуйста проведите воспитательную работу с Царьком Директором или начальником как его там, и всем персоналом который работает в этом офисе. Ей Богу, их там целый муравейник, а они только зарплату свою получают, суетятся и утыкаются в компьютеры, а реальные вопросы решить не могут. Что может быть проще продажи двух товаров, почему это нельзя сделать быстро. Такое чувство, что это не сотрудники салона, а просто люди с улицы зашли и я их прошу продать товар, а они глазками хлопают и в монитор смотрят свой.

Спасибо за понимание!