ЛЮДИ, НИКОГДА не сдавайте вашу куртку (пуховик или с синтепоном, с любым утеплителем) в химчистку Фрекен Бок! Это касается всех пунктов приема по любому адресу в г.Ульяновске, т.к. стирают все в одном месте по разным адресам просто пункты приема!
Так аот, мою куртку я очень дюбил, носил ее всего месяца 2, выбирал столко же! Купил ее за 15 000 руб! Загрезнилась курточка, решил сам не стирать, чтобы не испортить( все знают такие куртки после стирки выкинуть только, весь утеплитель скатывается и тепла нету!) Короче в Фрекен Бок не дорого взяли, где то рублей 650. И всего за неделю, а может и быстрее мою любимую куртку испортили! Ее просто постирали. Весь утеплитель ушел, в куртке холодно даже при температуре +1! Еле сдерживаю матерных слов!
5 ноября 2015 года забрала пальто из химчистки фрекен бок на Рябикова, 49а. На месте проверять подробно не стала - ну, наивный я человек, привыкла доверять людям, только дома обнаружила, что пальто не почищено. Не плохо почищено, а ВООБЩЕ не было чистки!!!!! В этот же день не успела вернуться в приемный пункт, пошла на следующий день! Показала приемщице пальцем на все засохшие брызги грязи, с которыми я сдавала пальто в их химчистку, на что она мне заявила, что это водитель забрызгал при перевозке...ага...брызги на рукаве, пальто в пакете ниже подола на 10 см... в телеге, видать, вез. Приемщица буквально кричала, что я не права, химчистка была очень качественно сделана, но пальто взяла на повторную чистку. С ужасом жду результата "повторной" чистки. Уже жалею, что не отнесла пальто на экспертизу, на предмет контакта с чистящими средствами и не написала заявление в милицию о мошенничестве. А как это еще назвать: взяли пальто, деньги, пальто вернули, а почистить "забыли"?
Впервые воспользовалась услугами химчистки. Осталась очень довольна. Отдавала вещи в пункте приёма на Лен.Комсомола 12 магазин "Гулливер". Очень вежливая приемщица приняла вещи ( белое кашемировое пальто и пуховик), внимательно их осмотела, пояснила что некоторые пятна могут остаться (химчистка не понацея). Срок неделя, мне не принципиально. Через неделю пришла за одеждой, и о чудо все пятна и вся грязь исчезла. Теперь пуховики только в химчистку!!! Спасибо!!!
Довольно часто пользуюсь услугами химчисток, но данной химчисткой по адресу ул. Рябикова, 49 осталась крайне недовольна! Отдала белое пальто на очистку, в итоге пятна мне не вывели! При просьбе отдать копию документа (листок,в котором указывались все данные) мне отказали, разговаривали со мной в ужасном тоне, а именно грубо и неуважительно! Попросила дать номер хозяйки, в ответ услышала кучу информации обо мне(совершенно некорректной)!Ужасное отношение к потребителю и «никакое» качество работы!
По закону так и есть,срок исполнения заказа 5 дней,но там ещё есть срочная обработка ,а если хорошо попросить могут и быстрее зделать.Я пробовала получалось,но правда побольше заплатила.Как они должны исполнять заказ написано в конце квитанции и не придерёшься к ним.
Позвонил по вышеуказанному телефону, спросил можно ли почистить ковер. Ни здравствуйте, ни досвидания ни какого другого элемента вежливости ... достаточно надменно ответили, что они ковры не чистят. Ну и зачем тогда нужна такая химчистка?, да еще и выслушивать по телефону их отказы надменные... это статус ЕВРОхимчистки что ли?
Чистят и стирают одежду хорошо, НО ОЧЕНЬ ДОЛГО!!!! срок исполнения заказа - неделя. химчистку производят только 1 раз в неделю! пуховики стирают 5 дней!!!! быть может если выполнять работу быстрее и заказов будет больше?
все правильно пять дней потому что это стирка и пуховик должен просохнуть а если меньше этого времени то пух загниет в куртке и будут желтые пятна на поверхности..... вы задумайтесь вы один на свете куртку сдали или может таких тысяча людей? если там нет очередей это не значит что заказчиков нет) и вообще прежде чем отдать изделие ВНИМАТЕЛЬНО СЛУШАЙТЕ ПРИЕМЩИКА!!!!!ЧТО ВАМ ГОВОРЯТ!!!!! а потом жалуйтесь!!!!
В химчистках пуховики стирают в бытовых стиралках, а затем сушат и взбивают в обкатных барабанах. Весь процесс занимает несколько часов. Если пуховик сушить пять дней естественным путём, то пух не загниет, но будет комками и, как вы правильно сказали, пуховик будет в разводах. Другое дело, если на изделии есть сильные загрязнения, которые предварительно нужно удалять специальными растворителями, например, перхлорэтиленом. Тогда понятен срок выдачи - перхлорэтилен не вымывается водой, его выветривают из одежды (при чем выветривается только запах, не сам растворитель), а это занимает много времени. А ещё можно же с клиента содрать денег за срочность, если он очень торопится. Этот растворитель навсегда остаётся в изделии, поэтому пуховики и разваливаются после второй химчистки, а мех на шубах становится жестким, теряется блеск, повышается истираемость волосяного покрова, уменьшается тонус. Почитайте про этот растворитель, какое влияние он оказывает на организм человека и вы поймёте, что срок в пять дней не самое страшное))
Сегодня, 22 ноября, подскользнулась и упала практически на пороге химчистки на Азовской. На моё замечание посыпать песок посмеялись и сказали , что это не их дело, чтобы клиенты живыми доходили до химчистки.
Следующий раз буду искать другую химчистку, где можно дойти без потерь для здоровья
