Аптека, ООО Рона - Ульяновск и Ульяновская область

Пришла в аптеку на ул. Самарская. Цены радуют,дешевле. Но.... передо мной стоит заведующая аптекой Пузикова. Даю перечень препаратов, назначенных врачом. Прошу инструкции,так, для общего развития, а так же для того, чтобы, решить, может и не стоит покупать все, что назначено. На что мне Пузикова (инициалы не знаю, извините), ответила : инструкции мы не даем !, и один препарат не продадим, покупайте все, что Вам назначили. Я не поняла, я что не имею права осведомиться о показаниях и противопоказаниях препаратов? и с чего это вдруг я не могу купить один препарат, вместо трех, назначенных? это кто давал Пузиковой право указывать что, зачем, и сколько я должна покупать? в таком случае, я воспользуюсь услугами другой аптеки, пусть и чуть дороже, но той аптекой, где мне не будут указывать!!!

Сегодня, 8 мая 2013 года, в 9 часов 37 минут мной была сделана на покупка теста на беременность в аптеке № 149, расположенной по адресу Ульяновск, пр.Гая, 90а (ООО Рона). Хамское, абсолютное бестактное поведение фармацевта, обслуживающего меня, а также некомпетентность в знании отпускаемого продукта позволили составить определенное суждение об ненавязчивом сервисе аптеки данной аптечной сети. Теперь свое мнение я постараюсь донести до всех своих знакомых, друзей, родственников и коллег.
Хорошо, что сегодня рыночная модель экономики позволяет найти достойную альтернативу такому неклиентоориентированному сервису. Руководителю сети следует задуматься о более строгом отборе персонала, поскольку потребитель голосует рублем и ногами и уж никогда более не от правится в то место, где ему причинили определенные неудобства за его же деньги.