Я остался абсолютно недоволен своей покупкой в магазине "Мегатехника".
1 июля 2018 Мной был приобретен мобильный кондиционер в одном из салонов магазина "Мегатехника" (г. Улан-Удэ, ул. Борсоева). В этот же день, установил его в своей комнате в целях проверки качества в соответствии с инструкцией. Он работал около двух часов. За это время температура воздуха в посещени не снизилась. Кондиционер выполнял функции вентилятора, не более того. Я сразу привез его обратно в магазин, чтобы вернуть, мне предложили приобрести другой, более дорогой и мощный и уверяли, что он работает безупречно и на много лучше прежнего. Я согласился и доплатил деньги. Установив его в квартире, особой разницы между тем и этим кондиционером я не почувствовал, в помещении как было душно и жарко, так и оставалось, несмотря на то, что кондиционер расчитан на 30 кв. м, а комната у меня 22 кв. м.
В этот день привезти обратно уже не успел. И привез только к следующим выходным, т.к. работа не позволяла приехать в магазин до его закрытия. Я сообщил директору всю суть. Директор на отрез отказался принимать товар обратно. И предложил написать претензию.
Я написал, ответ был ожидаемый - отказ.
Тогда я написал еще одну претензию о том, что кондиционер не выполняет свою основную функцию - охлаждение. По результатам проверки сообщили, что исправен. Таким образом все равно отказ, но по факту кондиционер как не остужал помещение, так и не остужал.
Тогда я сказал, что в соответствии с вашим же ответом, вы не имели право обменять мне более дешевый товар, на более дорогой и потребовал вернуть первый, более слабый кондиционер и разницу в цене, которую я доплачивать. На это мне опять же предложили написать еще одно заявление.
Таким образом, я хочу сказать о том, что персонал данного магазин презентует свой товар как самый лучше, утверждает, что он работает безупречно, а по факту оказывается все совсем наоборот и магазин завышает реальные возможно своего товара, тем самым вводят в заблуждение покупателей, которые в свою очередь остаются недовольны дорогостоящей покупку. Поэтому, те, кто намерен покупать кондиционеры в данном магазине, особенно фирмы BALLU, настоятельно не рекомендую этого делать, вы останетесь недовольны своей покупкой и деньги будут выброшены на ветер. Мой контактный номер телефона 89836390557
