решила оставить отзыв, купили двери 3D шпон, двери пришли с браком, пытались дозвониться до менеджера Оксаны, чтобы решить проблемы, но на звонки никто не отвечал, помог решить проблему замерщик Станислав, быстро оперативно, отзвонился в отдел доставки, сразу же забрали двери и течении 2х недель поменяли. при покупке дверей, менеджер Оксана разговаривала с нами на повышенных тонах. и заказ как позже выяснилось составила не правильно, в замере были указаны одни размеры, она в накладной указала другие, что за сотрудники у Вас там работают? Примите меры, или научите правильно разговаривать с клиентами и не ошибаться при оформлении заказа.
Никому не рекомендую этот салон дверей планета doors!!! 8 августа 2019 года Заказали 3 межкомнатные двери и входную стальную дверь. Двери доставили с большой просрочкой, входную дверь привезли совсем не ту которую заказывали, пришлось ждать свою дверь еще 2 недели.... В итоге дверь поставили 19 октября только и размер двери не залез на наш проем, хотя перед этим приезжал их замерщик и замерял все..... пришлось отбивать откосы и резать дверь, выхода не было так как старую дверь уже сняли.... в данный момент до сих пор не сделали откос двери и не берут трубку..... Обратились в прокуратуру с претензиями на эту организацию и конкретно на Анну старшему менеждеру..... не связывайтесь с ними.... не добросовестные
В нашем случае все прошло более даже чем хорошо! Выбрали на ВДНХ понравившиеся варианты, на следующий день приехал адекватный замерщик БЕСПЛАТНО, все очень быстро и грамотно измерил, через час все данные уже были в офисе! Приехали, нас оформляла очень вежливый, грамотный менеджер, если не ошибаюсь, Анна, помогла нам сделать окончательный выбор модели и цвета дверей, и подобрать подходящую фурнитуру! Сделали приятный подарок, фурнитуру в подарок, хотя мы даже не просили! ☺️ Привезли все в срок!!! Есть услуги доставки и подъема в квартиру (что очень удобно!) Установили в заранее оговорённый день, ИДЕАЛЬНО, придраться не к чему!!! Приятно было с Вами работать! Спасибо! Буду рекомендовать всем своим знакомым!!!
Заказал муж двери 8 штук на 200 тысяч общей суммой , нас уверяли что всё есть на складе в Москве и доставка до Уфы займёт неделю , купились на это, в итоги шли три недели и то не все, а когда пришёл установщик и распаковали всё то там половина не совпадает , то цвет , то размер , позвонили рассказали что и как , они неделю не могут понять что им делать !!!!!!!! Руководителя телефон не дают !!!!! Что за контора !!!!! Мы в шоке !!!!! Надеемся что директор хоть как то начнёт реагировать !!!!! У нас ремонт встал из за дверей !!!!!! Деньги выкинули , ни денег ни дверей !!!!!
