Юz, сервисный центр - Тюмень и Тюменская область

Отвратительный сервис!
Отдала IPhone 7 в конце сентября с разбитым экраном и погнутым корпусом, на замену, мне предложили либо поменять его на новый IPhone 7 с доплатой либо менять корпус и экран, так как разница была небольшой решила доплатить и взять новый, и вот прошло 5 месяцев на протяжении которых меня "кормили завтраками", и
"спасибо большое", что вернули наконец-то телефон, называется отдала на замену с доплатой, теперь он в нормальном сервисе, с которым нет проблем, но все никак не могу дождаться своих денег 22500 руб. сначала сказали прийдет телефон и отдадим его и деньги, забрала телефон в понедельник 19.02, сказали сейчас денег нет, в среду переведём, сегодня среда, звоню в сервис мне говорят, сейчас денег в кассе нет, как будут переведём, на вопрос, а когда они будут? Мне отвечают не знаю, может на этой неделе. У меня вопрос руководство куда смотрит? Думаю вам совсем наплевать на клиентов! И видимо вы не хотите расставаться по-хорошему, ждите гостей из соответствующих инстанций