ИМИДЖ ООО - Тюмень и Тюменская область

Внеси предоплату, и потом ты им уже не интересен. Мне уже дважды переносили монтаж, и каждый раз с таким вялым безразличием в голосе, что сразу становится понятно что для компании это обычная практика, твои проблемы и неудобства, а также все дополнительные расходы им до лампочки. Стоит только начать возмущаться - тут же по отработанной до автоматизма схеме следует отсылка по другому телефону и разговор заканчивается. А на другом телефоне отвечает специально обученный фантазер, которому бы лучше детективы писать, такой талант пропадает

Никогда больше не обращусь в эту фирму: и не потому что плохо делают продукцию и некачесвенно, а потому, что нет профессионального подхода работы с клиентами. Девочки примут заказ: сперва пригласили не того замерщика (не расслышали), потом когда выставили счет и мы его оплатили неделю нам никто не звонил, пока я сама не стала звонить с отдела в отдел (опять никто не может дать информацию о заказе) когда прийдут установщики. В итоге выяснилось, что бух-я не передала оплату для установки заказа. Это длилось неделю, я потратила свое время выяснить, где наш заказ, а мое ли это дело? В нормальных фирмах связываются с клиентом и говорят когда приедут, а здесь оплатил и сам контролируй. Я надеюсь кто-нибудь из руководства компании прочитает этот отзыв.

Ни кому не советую эту "компанию". Имидж - отратительный. Сделал заказ, полную предоплату и уже почти в течении месяца пять раз назначали дни доставки и установки окна и каждый раз обман: триждыни кто не приехал, дважды привозили бракованные изделия. Написал претензию, в ответ только обещания.

Планировал заказать окна для дачи в фирме Имидж. Договорился с замерщиком о дате и времени замера, однако, никто не приехал. Позвонил на следующий день и опять мне было назначено время, когда приедет замерщик. И вновь я проторчал на даче зря, никто не приехал и даже не посчитал нужным объяснить причину. По телефону ничего конкретного не говорят, ожидайте звонка и всё.
Хотите потерять свое время и столкнуться с сервисом уровня колхоза в начальной стадии развития, тогда в обращайтесь в фирму Имидж.