Ужасная организация!!!!Моя мама пенсионерка заказала шкаф, на витрине был абсолютно хороший, качественный шкаф, продавец взяла полностью оплату указала на чеке дату доставки, больше ни каких документов не было.9 сентября 2019 года ждём доставку ,приехали после 20:00 вечера, во двор залетела газель с громкой музыкой ,вышел водитель отдал нам наш заказ ,мой папа занёс заказ домой, водитель уехал. На следующий день папа собрал шкаф, но двери были все в ужасном состоянии, сам шкаф очень грязный, фурнитура была абсолютно другой плюс не было штанги внутри шкафа. На что я дочь решила позвонить в организацию и уточнить все эти нюансы. Разговор не был приятным так как продавец объяснила ,что фурнитуру они кладут какую захотят , я спросила почему не предупредили ,на что продавец ответила что не обязана была!!!! Спрашиваю где штанга она говорит не знаю, и на все вопросы были не понятные ответы. На следующий день мама приезжает в организацию ей сказали ,что поменяют двери, ручки и привезут штангу. Мама со спокойной душой уезжает домой. На следующий день маме позвонили и сказали что шкаф испортил мой папа , тащил шкаф волоком и водитель это всё снимал ,это всё не правда я была там ничего подобного не было. Видимо решили конкретно кинуть пенсионеров!!!! Плюс не дают номер телефона генерального директора! Ответственность нести не хотят ,по закону делать ничего не хотят, отношение к клиентам потребительское, ужасное, никакое!!!!Продавец Екатерина грубая- врунья! Бог им судья! Но люди не покупайте там ничего!!!! ТЗБ ул. Молодёжная 80 ,номер павильона не знаем, продавец Екатерина ,номер телефона именно этого павильона 568-138 добавочный 3
купила матрас. отдала наличку. ждала ждала решила позвонить. Звонила 22 раза не ответа ни привета. поехала. тел при мне взяли сказали что вы не дозвонились. Матраса нет, т.к не пришел наматрасник. Ждала еще ни матраса ни наматрасника ни денег. Далее началось выбивание денег. Хамка сидит там таких что еще поискать конфликт даже не собирается улаживать. один ответ нет денег и вы меня оскорбляете и вообще мы бандюганы. Дела я понял а идут плоха . вот за счет таких и наживаются не рекомендую
Заказывала шкаф на Мальвинке, обещали привезти через 2 недели. Привезли через 3,5 недели, сказали что доставка из Пензы. Ну ладно, всякое бывает. Привезли, собрали, претензий нет. Позже заказала угловой шкаф, плательный шкаф и стенку под телевизор. Договаривались через неделю привезти (в среду-четверг), позвонила, сказали не получается, обещали привезти в пятницу-субботу... В субботу в обед уточнила, точно привезут? При мне позвонила, сказала точно после 18. Время 21 час. В квитанции указано время доставки с 18 до 22. Но что то нет уверенности, что привезут. Еще же и собрать надо. У меня не один шкафчик, а практически 3. Жалею, что раньше не прочитала отзывы, а то вряд ли бы стала заказывать у них. Я расстроена((
Заказывали шкаф, из трех дверей на первой два больших скола, вторая на 0,5 см. шире, стенки корпуса имеют отслоения, не копмлект по фурнитуре. После двух дней общения по телефону с менеджером, перестали отвечать не телефоонные звонки. Мебель ужасного качества. Никому не рекомендую!
Ужасная компания!
Все приветливые во время приемки заказа, а после ....
Отпираются от всех своих слов и действий.
Претензий в свой адрес не принимают, а если и принимают, то с огромным недовольством.
Все переворачивают "с ног на голову".
Обещают одно, а в итоге полная ерунда.
Не связывайтесь с этой компанией!!!
Тюменцы! Не связывайтесь с этой компанией. Потратила много нервов, но еще не все привезли. Екатеринбург, задумайтесь. Если уважаете себя, закройте это Ооо - недоразумение.
Купили прихожую. Один ужас. Зеркало не дали, когда позвонила продавцу, то ответила: видимо на складе закончились зеркала, приезжайте в любое время их привезут на следующий день. Стенки отпилены не ровно везде щели , все везде отклеивается, сзади у шкафа стенка тоже не ровная в одном месте края ровно ,а по середине торчит сильно. Очень плохое качество. Приехали на склад забирать сколько времени ждали рабочих, ходят еле-еле ,фурнитуру ждали минут 20.Не рекомендую их мебель.
заказали у них шкаф.привезли на две недели позже.с установкой проблем.на звонки отвечают грубо в офисе.никому не советую у них заказывать.думали после шкафа еще угловой, а теперь точно нет
заказала у них кухню.привезли на две недели позже указанного срока.Пришлось звонить им каждый день.после установки они не довезли полки.Ещё неделю их выбивала с боем.Стол заказанный никак привести не могут.Каждый день говорят ждите сегодня и не привозят.Все кто хочет сделать заказ подумайте сто раз!!!надо вам нервы свои трепать или нет.
Покупали диван-книжку. Продавец так сильно хвалила его, что мы поверили ей и сделали покупку, но очень скоро об этом пожалели! Через 6 месяцев складной механизм дивана сломался (кстати, по заверению продавца он должен был сломаться примерно лет через 100-150...), я позвонила по номеру телефона который был указан в гарантийном талоне, и мне так мило ответили, что если я не знаю имени продавца, то могу идти вмести со своим диваном лесом..... БРЕД!!! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЗНАТЬ ИМЯ ПРОДАВЦА!! Я ПОКУПАЛА ДИВАН У ОРГАНИЗАЦИИ, А НЕ У ПРОДАВЦА!! А также сказали что гарантия на механизм всего 6 месяцев, а не 18 как у меня указано в гарантийном талоне черным по белому!!!, Да мало ли что она там говорит когда у меня есть документ в котором написано именно 18 месяцев! Затем я решила позвонить в офис на ул. Молодежную, в надежде что там возьмет трубку кто-то более адекватный, но ошиблась. Мне также сказали что если я не назову имя продавца, то буду делать диван сама, на после того как я сказала что напишу жалобу в "Общество защиты прав потребителей" то эта тетя мне сказала
, цитирую "ДА ИДИТЕ ВЫ КУДА ХОТИТЕ". Тетя просто ХАМЛО!!!. В итоге я от этих "профессиналов" еле добилась ремонта, теперь говорю всем своим знакомым чтобы у них нигего не брали. Кстати с момента покупки дивана прошел 1 год, а диван рвется по швам. ВОТ ЭТО КАЧЕСТВО, ВОТ ЭТО МОЛОДЦЫ!!
