РАЗНОТОРГ СЕТЬ МАГАЗИНОВ - Томск и Томская область

10 мая приобрела детскую обувь в магазине по адресу Ф.Лыткина 3,обувь не подошла,через день привезла ребенка для обмена и примерки другого размера.Но увы.... На каком основании кассир Козлова при наличии обуви и непонятной бумажки вместо чека,не вернула мне деньги?? Не мои проблемы,что у вас нет др размеров,хотя ранее на ценниках др размеры стояли. Почему я должна показывать кому то свой паспорт и купив обувь,которую по правилам торговли для всей РФ, я имею право ОБМЕНЯТЬ ИЛИ СДАТЬ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ? Я обратилась в Роспотребнадзор с жалобой и добьюсь проверки в данном торговом заведении. По другому и назвать нельзя, мало того,что я выбирала минут 30 и стоявшие в кучке продавцы и весело хихикающие,даже не предложили помощь,так еще и ваш кассир,которому я объяснила,что привезла ребенка с другого конца города и у нее 2 дня назад умер папа и мы все прсто в шоке,но я побоялась,что потом не поменяю обувь, просто хамила мне в лицо,что йе на все плевать,давай ей паспорт и все.