ИНТАНТ - Томск и Томская область

Отдавала вчера ноутбук, чтоб почистили. В итоге мне вернули ноутбук с отходящей крышкой корпуса при закрытии ноутбука. Вручили мне винтик от того отверстия, которое якобы треснуло. Отверстие, как мне объяснили находится внутри. Почему треснуло мне объяснили, что внутри ссохлось все и треснуло. Теперь ничем помочь не могут. На момент, когда я забирала ноутбук мастера конечно же не было))
Придя домой я обнаружила, что винтик этот не изнутри, а от отверстия где крепится внешний корпус. Попыталась закрутить, но в нем не оказалось даже резьбы. КУДА ОНА ДЕЛАСЬ ВДРУГ??? ПОЧЕМУ С ДРУГИМИ ОТВЕРСТИЯМИ ВСЕ ВПОРЯДКЕ.
Вообщем мой итог..мне наврали..НИКОГДА В ЭТУ ФИРМУ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ.
т.к. из-за какой-то ЧИСТКИ мне вернули внутри сломанный ноут.