Домотехника, сервисный центр - Томск и Томская область

Фирма Домотехника реально обманывает. По телефону девушка говорит,что вызов мастера бесплатно, если вы отказываетесь от ремонта платите 300 руб. На этом их бизнес заканчивается. Девушке объяснили по телефону, что у нас сломалась электроника холодильника. И что везти его никуда не хотим. Девушка сказала, что все необходимое оборудование у них для ремонта дома есть. Приехал мастер, просто посмотрел на холодильник и сказал что у них нет никакого оборудувания, надо везти холодильник к ним, забрал 300 руб. и уехал. Я перезвонила этому диспетчеру и уточнила, за что взяли деньги. На меня начала кричать и сказала, что мастер отписался, что у нас ТЕЧЕТ ФРЕОН!! А у нас электроника! Ни чека, ни какой бумаге не дали, что взяли деньги! Обычная афера! Не ловитесь и не обращайтесь в эту контору. Я написала заявление в прокуратуру. 18.10.2017

Настоятельно не рекомендую обращаться в эту контору. Дозвонился в первую попавшуюся, зря, надо было отзывы почитать. А тут все правда.
Деньги содрали большие. Наврали с три короба.
При осмотре, дома мастер говорил, что после ремонта они на своем стенде испытания проводят. У меня машинка текла до ремонта, привезли, стираем - течет. Сам открутил фильтр, а там носок уже с плесенью. Вопрос: 1. Как они мне провели чистку системы подачи и слива воды (не извлекая носка в фильтре)?, в накладной не забыли указать; 2. Как испытания проводили? Короче уровень шарашки. Главное, похоже им фиолетово, что люди тут пишут.

Полный развод на деньги!!! Стиральную машинку типа сделали, сами даже и не открывали. Развод!!

Отвратительная организация. Ремонт не качественный, еще и технику свою не дождешься. А про отношение я вообще промолчу.

По ремонту конечно ничего сказать пока не могу, но вот отношение отвратительное. Сдали мы туда холодильник на ремонт.Изначально обещали что мастер приедет с 15 до, приехали только в седьмом часу. Так как сдавали холодильник в пятницу, то наши "3" обащенных дня начались, только в понедельник. Ждали до среды и только после моего звонка и расспросов, выяснилось, что холодильник готов, но привезти вовремя его не могут и сослались на имеющийся пункт в договоре. Но в договоре прописано до 14 дней с согласованием заказчика. У меня двое маленьких детей, для нас и так тяжело быть столько дней без холодильника, а их ответ вообще сразил наповал. Так что не знаю как качество, а обещанные и расхваленные сроки они не выполняют. Для кого как, а для меня сроки важны.

"Домотехника" — хорошая мастерская. Ремонтировали нам стиральную машину. Полетел у нашей Занусси подшипник. Сделали как и обещали за 3 рабочих дня. Звонила в несколько мастерских и просто мастеру-частнику, здесь получился дешевле ремонт. Привезли-увезли, занесли в квартиру, подключили, дали гарантию на ремонт 3 месяца. Я довольна.
Но вот с общением не очень, обещали позвонить, про дополнительные поломки сообщить (вода плохо набиралась), сообщить о готовности, когда в какое время машину вернут, но не звонили. Приходилось им звонить, расспрашивать что да как. Но это мелочи. Главное машина снова работает.