Ростелеком, ОАО - Томск и Томская область

Всем привет. Обманом навязали услугу видеонаблюдения. Позвонил сотрудник, сказал что из Новосибирска, вроде зам начальника отдела продаж. Сказал что могут сбросить мне сумму за тариф если приму участие в акции. Они мне передадут видеокамеру по акции. Я уточнил, нужно ли будет платить за камеру? Он сказал что платить ничего не нужно. А документы это просто формальность. Разумеется я согласился. Ещё бы 500 рублей экономии. В итоге сумма к оплате за май - 1 122 рубля. ВМЕСТО 700!!Пошёл в офис где оформляли. Сотрудника этого там нет. Те что были просто парили мне мозги, вместо того что бы решать проблему. Правильно отписались те кто раньше. Концов хрен найдёшь.Расчёт на то, что народ побегает, побегает да и станет платить. Реальный сговор с целью обмана.
И да... Я не тролль. Буду разрывать договор с этой бандой. Ха ха хотел оставить отзыв на их официальном сайте, так он не крепиться.

На уговоры подключить интернет не поддалась, но решила установить городской телефон, звонить по междугородке родителям. 20 сентября с 9 до 11, как было обещано, никто не появился. Мастер позвонил после 3-х дня и сказал, что не придёт. В следующую субботу, 27.09.14 с 11 до 13. не только никто не пришел, но и не позвонили в течении дня, Все субботы были убиты, ИХ СИЯТЕЛЬСТВА МАСТЕРА не снизошли до простой смертной. Но Ростелеком прислал смс о том, что у меня на лицевом счете 00 рублей. В эту субботу,11.10.14 мастер пришел, подключил коробку для интернета, о которой меня никто не предупреждал и тем более о её стоимости в 5500, подключил в нее телефон. Сказал: "Всё, можете пользоваться" и ушел. Телефон мертвый, звоню по всем телефонам, пинают друг к другу, потом сказали, что нет у них такого номера. мастер еще не отдал бумаги. Сегодня вечер понедельника, все в том же состоянии. На звонки грубят, хамят и бросают трубки. Нет у них такого номера. Странно, лицевой счет был оформлен ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ ДО УСТАНОВКИ, а телефона как бы и нет. А квитанцию сдерут по полной. Такого пофигисткого отношения к имиджу своей же фирмы я еще не встречала. Попыталась отправить претензии в обратной связи на сайте фирмы, но после нажатия кнопки "отправить" выскакивает сообщение "Сообщение не отправлено, произошла ошибка" - как всегда создают ВИДИМОСТЬ РАБОТЫ. Завтра ПОЙДУ РАСТОРГАТЬ ДОГОВОР

Подключила Ростелеком ), ни их представитель ни оператор не сообщили, что при подключении интернета и кабельного их роутер я должна выкупить, в договоре такие вещи должны прописываться тем же шрифтом, что и основной текст. Естественно я почитала договор, но о выкупе роутера не было написано ни одного пункта, только крестик, в конце в углу, на странице где указаны мои данные. Теперь они навязывают мне его за 2500 руб.,разве5 так можно чтобы провайдер заставлял выкупать свое оборудование, если оно в идеальном состоянии. Интернет тормозит ужасно, в 5 раз ниже указанной скорости, до абонентского отдела в своем городе вообще не дозвониться, а если и дозвонишься, то либо нахамят либо не знают вообще что и как сделать. Принесу им в офис их роутер и платить за него не буду люди не связывайтесь с этим провайдером.

Третий месяц начиная с 17 числа пропадает интернет .Телевидиние вообще не показывает.Приезжает мастер что то делает или делает вид что делает .Ответ звучит не работает модем и уходит.Вопрос если не работает модем то не было бы интернета а он есть.Прошла неделя мастер который обещал вернутся не вернулся но вернулось интероктивное тв.А теперь о деле компания серьёзная но обязательства свои вы не выполняете а это уже минус.Живу я в Молчановском районе томской области тел 89234060962 Александр. Оценка моя пол месяца 5 а потом 2

20 декабря 2012г была подана заявка о неисправности телефона сегодня уже 11января 2013г телефон досихлор неработает. Квитанцию на оплату прислали в полном объеме. За последние 2года неоднократно сталкиваюсь с хамским наплевательским отношениями со стороны связистов г. Асино. Поэтому работу Асиновского участка оцениваю неудовлетворительно.Я готов к разговору и доказать свои выводы. тел 89609795070 Владимир