Свадебный салон, ИП Зубкова Е.И. - Томск и Томская область

За месяц до нашей свадьбы мы обратились в этот салон. Выбрали в прокат свадебное платье, новое. Договорились когда его забирать,оплатили задаток. За два дня до свадьбы позвонили с салона,сообщили что платье можно забирать. За день до свадьбы,вечером после работы, мы приехали забрать платье.Вдруг оказалось что за него нужно заплатить залог 19 тыс руб,либо отдать паспорт(о залоге речи не было)! Ведь не у всех при себе имеются лишние деньги, что бы оставить в залог! Приехав домой обнаружили что платье грязное,замок растянут(кто то мерил или носил не по размеру),банты прям черные,подол и верх платья грязные. Звоним в салон,говорим приезжайте и забирайте свое платье,и привезите его к 10.00 утра чистым и красивым. Хамоватая продавец сказала что я никуда не поеду,и делайте что хотите. Мы попросили телефон хозяйки салона. Хозяйка такая же хамоватая личность,говорит скоро приеду к вам,заберу платье, почищу и утром в 10.00 привезу. На вопрос что замок растянут,как же так... Мы ведь специально выбрали новое платье,оно ведь дороже в половину остальных. На что хозяйка ответила-не хотите, верните платье!!!! Люди и это за несколько часов до свадьбы!!! Вы понимаете что это уровень базара!! Не стоит свой праздник омрачать доверяя таким безответственным людям!! Мало того,при возврате платья еще содрали 1 тыс руб за меленькую дырочку на подоле!!! Ремонт которой стоит максимум 150 руб. Вообщем бегите,обходите,не тратьте время,деньги и нервы на данный салон,который работает под ИП Зубкова Е.И.