22.01.13 сломался замок на входной двери и пожилая женщина осталась одна в запертой квартире.оператор отказался принять вызов и даже помочь дав информацию как выйти из этой ситуации.весь свой разговор сотрудник АС службы проводил в хамской форме.Возникает вопрос - для чего существует эта служба?????