ужасное отношение к клиентам, которым не подошла обувь!!купила на днях сапоги зимние за 10 тыс. и при ходьбе по офису, даже не выходя на улицу, поняла, что сильно жмет и не подходит правая колодка.на мое обращение через день покупки мне отказались их менять, сославшись, на то, что я в них уже ходила и надо было "походить в них по дому и понять, подходит или нет".но это же обувь??как я это могу определить, походив в них 20 минут???выйдя из магазина и поговорив с юристом, зашла обратно. На что мне продавец сказала:"Вы же вроде ушли уже?" -ужасное хамство и обращение к своим клиентам!!!экспертизу тоже проводить отказались,ссылая на то, что это нужно мне. хотя это должен делать магазин. к сожалению, общение с клиентами желает оставлять лучшего.
15 НОЯБРЯ купиа зимние замшевые сапоги. Все бы ничего но 24 декабря замша разошлась как тряпка. (не на стыке, значительно выше стыка с подошвой.) Продавцы утверждали что натуральная замша. А по основе стало видно что это просто тряпка приклееная на другую. И что самое обидное 30 дней прошло! Будьте внимательны! Не хочу ругать данный магазин. Просто как факт. Надеюсь руководство обратит внимание на мое обращение. Хотя продавцы на высшем классе. работают очень хорошо .
