Здравствуйте! Отношение и правда не очень! Сегодня позвонила, хотела заказать замер, на что услышала: "А вы заедете за мной? За мной обычно заезжают! Либо оплачивайте проезд!" -- это как понимать? У меня нет машины и с чего я должна заезжать за кем то?! Кстате дизайнер Ольга! Кошмар!
Заказали в конце сентября кухню в "Европе", по договору срок установки должен быть 22.10.2013, но в реалии ставить ее пришли 5 ноября. Ладно... я все понимаю, поставщики, техника... Собрали только низ, не хватило каких-то комплектующих, да и часть фасадов привезли не те, сказали держать связь с дизайнером. Ладно, бывает... Дизайнеру звоню на протяжении 2х с половиной недель, ничего конкретного она не говорит, «кормит завтраками». Прошу собрать хотя бы верх, пусть даже без этих фасадов, в ответ тишина.
Установщики, прикидывая верхние ящики, умничают, говоря, что мне надо было заказать кухню в Пензе… Ребят заплатив за кухню почти 80 тысяч я сам разберусь где и что заказывать, к дизайнеру особых претензий нет, ну разве что ошибка при заказе фасадов и постоянное «компостирование мозга».
Вообще считал фирму «Европа» надежной и порядочной организацией, поэтому и обратился в нее, ну что ж миф развеян…
Господа рекомендую всем – прежде чем заказать там кухню, очень и очень хорошенько подумать, цена не малая, а пунктуальности и уважение к клиенту после оплаты, ноль.
Отвратительная" компания"! В сроки не укладываются , многих комплектующих не хватает , отношение к клиентам -ХАМСКОЕ со стороны как дизайнеров , так сборщиков и водителей . Никогда бы не подумала , что окожусь в подобной ситуации. Не советую там заказывать кухню
Заказал кухню в г.Энгельс в июле 14 года.Дизайнер -Ольга.Поставили срок исполнения 13 августа,установки-15 августа.Все как по договору. Единственное перемудрили при установке столешницы,по ошибке-укоротили на 5 см.Но надо отдать должное начальник приехал на следующий день,все осмотрел, согласился с ошибкой установщиков и на следующий день столешницу заменили и в подарок подключили стиралку,посудомойку и смеситель с фильтром.Так что не знаю как кому и у кого ,а мне все очень понравилось.Отдельное спасибо дизайнеру Ольге.Если ее начальство-Олег Валентинович прочитает этот отзыв,прошу Ольгу поощрить за грамотную работу с клиентами.
