ТОРЭКС - Саратов и Саратовская область

Заказали дверь, привезли, установили, все как положено. Но потом начали говорить про какую то доп. оплату, про которую раньше ничего не говорили. Дверь уже установлена, пришлось платить. И в итоге у нас стоит дорогущая, некачественная за свои деньги дверь. Не рекомендую.

Что-то как-то, ребята всё очень плохо у вас. Ощущение что просто не хотите работать. Мало того, что срок изготовления затянули на две недели, так еще и монтажники пытались взять деньги за "подъем на этаж". Когда не дал, два раза задели обои при установке. Я к вам ни ногой больше.

Рассчитывала на красивую стильную дверь. Но эти ребята меня подвели. Привезли не ту модель, что я заказывала. Ладно, я согласилась установить другую дверь, чтобы время не тратить. Так монтажники при установке сделали царапину. Что с ней делать, не знаю.

Сначала нам вообще привезли не нашу дверь. По размерам не подходила. Так эти работнички еще и спорили и даже хотели попробовать ее устанавливать. Нашу дверь привезли через неделю. Менеджер звонил, извинялся, мол это непредвиденная ситуация. С такими лучше не связываться.

С фирмой ""Torex"" лучше не связываетесь, если конечно не любите экстрим. Здесь не только акционная цена превращается в двойной тариф, но и сроки здесь не выполняются, а качество - ощущение, что не компания с 30_летним стажем делает, а клепают за углом двери.
Никогда не писал негатив, всегда получалось договориться. А здесь дернуло меня заказать в Вашей конторе двери в квартиру дочери. Хотели сделать ей подарок к возвращению, а получилось ""как всегда"".
Выбрал цвет двери Дуб медовый, просчитал на калькуляторе на офсайте, уточнил у менеджера в офисе, подписал договор, где прописали сроки и цвет. Приехала команда установщиков - не тот цвет двери, на мои попытки урегулировать конфликт - истратили нервы и хамить еще начали.
Неприятный осадок.

Вообще-то мне эту контору рекомендовали, нахваливали. Купил квартиру, входная дверь древне-китайская была, у них выбрал Ultimatum MP. Монтажку хорошо провели, мягенько закрывалась, по замкам то же все четко было. Недолго радовался, сначала тугой поворот ключа, потом вообще закрыть не мог, перекос пошел, не монтировкой же поднимать. Звоню, завтра говорят приедем, глянем, с работы отпросился. Жду, тишина, звоню, извините, проблемы технические. Приперлись через 3 дня и давай, вы дверью скорее всего сильно хлопаете, давай мне про какие-то правила глаголить. Говорю, да фиг с вами, в суду встретимся, мозг им вправил. Вот честно, в этот же день устранили неполадку. Недоволен до предела!

Не советуем данную компанию. Заказывали дверь с установкой. По срокам говорили, что будет неделя, в итоге приехали только через две, да ещё и дверь не ту привезли, ждали ещё. Звонили разбираться, нахамили как могли.

Решил сделать подарок дочери ко дню рождения, пока та отсутствовала в командировке. Заказал входные двери. Приезжали, делали замеры, обговорили сроки работ. В итоге привезли ставить, а дверь великовата. Пришлось подходящую по размеру еще неделю ждать. Сюрприз ко дню рождения, к сожалению, не удался.

Заказывала входные двери в квартиру. Выбрала модель, с консультантом обговорила все детали доставки. В условленный день дверь привезли аж на 8 часов позже, чем было обещано. На мои возмущения по поводу времени мне ответили грубостью. Ставили долго и шумно. Сервис никудышний, как только таких работников там держат.

Вообще что-то удивительное - замерщик неправильно замерил проем. Выяснилось уже монтажной бригадой, когда старую дверь сняли. КАК можно было сделать ошибку на 3 см. Итог - дверь меньше. В результате мне просто запенили щели. Выглядит все безобразно. Особенно если учесть, что это не стандарт, а под замеры.