В аптеках Имплозия постоянно навязывают товар и всё время один и тот же, такое ощущение, что фармацевтов там обязывают предлогать конкретные препараты, а не то, что действительно человеку нужно!!!!!
На протяжении длительного времени мы с супругой пользовались услугами аптеки "Имплозия" в г. Сызрань пр. 50 лет Октября д 2. Обслуживание было приятное. Качество услуг нареканий не вызывало и по этому даже перестали брать чеки, а напрасно. В сентябре 2011 г был приобретен электронный термометр B.Well 2010 г выпуска с севшим щелочным элементом питания типа LR41 о чем свидетельствует соответствующий значок в нижнем правом углу дисплея. Дефект относится к разряду скрытых т.к. сразу быть выявлен не может. При проверке в течении нескольких секунд термометр выглядел работоспособным и лишь после 1-2 мин показывал значок - "необходимость замены элемента питания". Пользоваться прибором было не возможно. Несмотря на признании персоналом факта покупки цифрового термометра в данной аптеке, на просьбу замены товара ненадлежащего качества был дважды получен отказ под предлогом отсутствия чека. Хотя согласно п.5. статьи 18 главы 2 Закона РФ "О защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1 "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований". Соизмерив время на решение вопроса о замене товара и ценой термометра 68 руб. мы решили подарить эти деньги менеджерам нашей ранее безупречной аптеки.
вам обязаны были отдать не только чек, но и прикрепить к нему товарный чек, заполнить гарантийный талон с печатью и подписью. а на счёт замены или возврата это возможно в крайних случаях только в день покупки с согласия заведующей. его могут только по гарантии отправить, это займёт приблизительно 2 недели, на этом действия сотрудников ограничиваются
Здравствуйте! Очень часто посещаю аптеку,обслуживание устраивает даже очень.Но иной раз не можем найти самые простые препараты,даже как то обидно. Массажный крем с эффектом сауна не нашли ни в одной аптеке.
