Отличная компания, ставлю кондиционер уже во второй квартире именно у них, монтажники грамотные, первый раз немного не доглядели- приехали на седлающий день переделали, виновных как я узнал на монтаже второго кондиционера( спустя год) уволили, было бы не плохо для случаев описанных выше ввести номер горячей линии, и думаю подобных проблем бы вовсе не возникало.
Очень не советую к ним обращаться!!!
В прошлом году поставили мне сплит Dantex 12, а в этом (ровно через год) перестал работать. Позвонил по гарантии ждите говорят через неделю. Ладно говорю : Во сколько? Весь день! Мне что с работы уволится и сидеть их ждать!
Приехали посмотрели и говорят: Вынимайте стеклопакет. А устанавливали они же, и когда ставили сняли сами без вопросов. В результате получив от меня отказ развернулись и уехали. Теперь я с кандеем не работающим сижу и парюсь.
1.вы думаете что вы один клиент у компании .что к вам точно до минут монтажники приедут.назначили день значит надо сидеть и дожидаться.
2.по поводу стеклопакета-вас перед тем как установить наружний блок предупреждали что снять без вопросов будет стоить 500р.
3.не один монтажник не имеет право бросить не закончиным заказ и тупо развернуться и уехать
4.и последнее все ребята которые устанавливают сплиты стараются сделать всё чтобы клиент остался доволен монтажём
Перенесли дату установки на пару дней по причине поломки бура, но жары особо не было не гоню, приехали в назначенное время, очень аккуратно все сделали, убрались, монтаж отличный! Респект продавцу, как бизнес-тренер могу заявить поработал хорошо( меня то не обманешь) .Быстро подобрали модель, оформили, очень профессиональный подход. Вообщем все устроило, буду советовать друзьям.
Три недели динамили меня по гарантийному ремонту. Звонил им три раза и каждый раз новые люди и первый раз меня слышат. В итоге со скандалом все таки мастера надумали ко мне приехать. Ну и как уже меня не удивляет опоздали от назначенного времени на 5 часов.
Не знаю как по качество но пунктуальность и проффессионализм у них на нуле. Уверен лишь в одном, если накосячат или кондюк опять сломается пойду к ним с притензией, чтобы они мне там дату и время приезда поставили... Опоздают, пойду в суд.
Совершенно безответственная компания, не выполняющая своих обязательств. Вакуумирование не делают (хотя при покупке обещают) и говорят так надо. Если хотите гемморой с дальнейшим обслуживанием кондиционеров - смело к ним!
