Детская городская поликлиника №19 - Саратов и Саратовская область

Вызвали сегодня врача домой и прибывает в шоке от прихода врача.мало того что отчитала меня зачем вызывают так ещё придя домой долго возмущались .в итоге мы более можем оказывается ходить в садик,а она будет разбираться кто принял вызов если ребёнок не при смерти.такого отношения я не ожидала от доктора Малышевой.

Отвратительно работают сотрудники регистратуры! Записались через электронную регистратуру на прием к врачу, прождали 20 минут, никого нет! Спустилась в регистратуру узнать будет ли прием, ответили-ждите. Прождали ещё 15 минут, заново спустилась в регистратуру, а они отвечают, приема сегодня не будет! Это как так??? Оказывается, Сначала они открыли запись к врачу, а потом закрыли. Но нигде не отметили, что в этот день приема не будет!!! Я в холод с маленьким ребенком просто так просидела, прождала! Да ещё и карточку нашу уже 5 месяцев найти не могут!

Полное впечатление о детской поликлинике №19
1)Вызов врача на дом. Говорите, не сложно? А Вы попробуйте дозвониться в регистратуру! Я понимаю, народу всегда много и не успевают они, значит, нужно брать кого порасторопнее, а то, очень часто у них телефон разрывается, а уважаемые сотрудники регистратуры и в ус не дуют чтоб поднять трубку. Запись по базе в интернете. Лично я раз 9 заполняла и приносила заявление о вносе в базу, так и нету нас. А так же очень замечательный у них способ игнорирования звонков: сняли трубку и положили рядом. И ничто не беспокоит.
2)КАРТОЧКА.
За 3 года "обслуживания" нас, поликлиника прое..простите, "потеряла" нашу карточку нечетное количество раз. Сейчас ходим с "вкладышем" который эффективней будет в туалете работать.
3)ВРАЧИ
Меня очень потешил положительный отзыв о Домрачевой. Безответственнее, недобросовестнее, некомпенетнее врача я не встречала еще нигде и никогда.
Ребенок кашлял очень долго, надрывно в течение двух недель. Приходили на прием неоднократно:"У вас легкие чистые, все нормально"
Выпросила направление на рентген. Диагноз "Острый бронхит"
И это не единичный случай.
Про вызов на дом отдельная история.
Дочке тогда было месяцев 8. В ночь вызывали скорую с температурой 40, естественно, передали сведения о нас в поликлинику и врач ОБЯЗАНА была прийти на следующий день. Как все уже догадались, ни ответа, ни привета от нашей любезной Домрачевой не было.

К величайшему моему сожалению, мы вынуждены обслуживаться здесь. Иной раз уворачиваешься от приема, дабы не калечить ребенка, а самолечение не так уж и пугает.
Эпилог: не буду выражаться, но хуже учреждения представить невозможно! По возможности избегайте посещения сея филиала ада.

Я пришла в поликлинику для того чтобы зарегестрировать ребёнка в базе поликлинике, с документами(св-во о рождении и страховой полис), Прошла с коляской к регистратуре так как ребёнок новорожденный и мне нельзя временно поднимать тяжелое после родов из за кесеровосечения, но сотрудник регистратуры начал кричать на весь хол, что это видиш ли стиральная зона, что не будет меня обслуживать, а сама сотрудница была в грязных сапогах и без бейджика! Я была очень возмущена ведь рассказала ей, что не могу поднимать ребёнка и что уже простояла очередь, но она пуще прежнего кричала! Я все понимаю, но не где не написанно в поликлинике, что коляску нужно оставлять при входе и что не будут обслуживать. Я даже книгу жалоб и предложений не нашла, я бы очень хотела чтобы руководство мне документально показало где именно у них написано о том, что проходить в "стиральную зону" нельзя! Ужасное отношение персонала, а ведь они работают с детьми!!!! Визит мой был 23.12.3015

Моей дочке,когда она впервые очень тяжело заболела,было 11 месяцев.Участковый врач,которого я вызвала к ней сразу же 14 ноября к НАМ НЕ ПРИШЛА.Я сама -врач,и слушать УМЕЮ И ЛЕЧИТЬ УМЕЮ.В итоге-спустя неделю-лечение в стационаре в тяжёлом состоянии.Полечили.Выписали в пятницу с передачей актива на дом.В выходные к ребёнку опять никто не пришёл,не послушал,не оценил состояние.По-моему,ваш пофигизм переходит все границы.Мне бояться нечего и благодарности вам выражать не за что.На приём к главному врачу,и не только,попасть не так трудно.

я согласна со многим что медицина не на высшем уровне но очень часто хочется сказать и родителям "остановитесь как вы себя ведете ведь на вас смотрят ваши дети " ведь медики такие же люди

4 декабря сотрудник побила молодую маму с ребенком на руках из-за выброшенной бумажки в мусорное ведро!!!! Какое уж тут оказание медицинской помощи и клятва Гиппократа!!! Им теперь главное сохранить свои рабочие места!

У меня заболел ребенок, рвота, тошнота,температура, при этом горло и кашель, т.к в регистратуре никто не отвечал, пришлось вызывать скорую. После этого позвонили из регистратуры и предложили пивезти больного ребенка на осмотр самой, им идти не хотелось в воскресенье никуда, может подумали, что я скорую от делать нечего вызывала?!В итоге на следующий день пришла врач, заглянула в рот, сказала, что все нормально, лекарства давать я перестала, а на следующий день в горле появился налет. Вот и куда она интересно там смотрела?? А еще большое спасибо за то, что в нашей поликлинике можно "без труда" пройти медосмотр для детского сада, народу нет, зато запись к врачу через неделю!!так что какие уж там специалисты я не знаю!!!

Милые мамочки,не ругайтесь.Я работаю в этой поликлинике,но не стану защищать никого.Во многом вы правы,но не обобщайте пожалуйста,есть у нас и хорошие врачи и медсестры. Про зарплату могу сказать одно-она у нас очень маленькая,потому и нет нормальных специалистов.А систему в целом конечно нужно менять.Лично мне очень тяжело и не приятно работать в этом бардаке.Но я люблю свою профессию,и у меня нет выбора.Была бы возможность,открыла ба свою платную поликлинику,и сделала бы там ммногое по другому.

Безобразие. Моя дочь (13 лет) начала сильно кашлять и пошла в поликлинику № 19 к врачу за назначением лечения. К сожалению не взяла с собой бахилы и ее выгнала работник гардероба, якобы в поликлинике нельзя без бахил. Дочь вернулась домой. С каких это пор в поликлинику нельзя без бахил ходить. Это где это написано, что без них нельзя? В процедурный кабинет, я еще могу понять, нужно надеть бахилы, но чтобы требовать бахилы, чтобы до регистратуры дойти или в кабинет к врачу зайти... Да еще отругать ребенка за это и не пустить....!!! Очень часто работники позволяют себе оторваться на детях. Попробовала бы она мне это сказать.
Прокуратура назвала продажу бахил неконституционной и запретила медучреждениям продавать их посетителям.
Тысячи жалоб и обращений жителей многих городов вынудили правоохранительные органы города проверить исполнение законодательства в сфере оказания медицинских услуг. Местные жители выступали против покупки бахил при посещении поликлиник и больниц. По результатам проверки было установлено, что руководство медучреждений создает препятствия для получения гражданами бесплатной медицинской помощи, которая гарантирована Конституцией РФ. Представители прокуратуры считают недопустимым соблюдение санитарных норм за счет личных средств граждан. Администрация медицинских учреждений, установившая для посетителей правило обязательного ношения бахил, должна предоставлять их бесплатно.