Напишу тоже.
Менеджеры данной компании не компетентны, не следит за количеством и описанием материала требующего покраски.
Полная халатность к заказчику после получения оплаты.
На покраске попадается мусор, и качество оставляет желать лучшего.
Подробнее.
10 декабря заказал покраску воздуховодов для офиса. Общался с менеджером Дмитрием. За срочность накрутили 70%, хорошо.
Итог.
В сопроводительном письме было расписано все подробно, что как красить и в какой цвет.
При получении оказалось одну деталь покрасили не в тот цвет(было сказано что я их плохо подписал. А уточнить или просто проверить по описи как красить он не должен сказали мне(у них наверное нет навыков отличить одну деталь от другой, не знаю)), другую не докрасили так-как она была просто вложена в другую деталь и достать ее не хватило знаний наверное у менеджера и рабочих. Во всем обвинили меня. Сказали что я должен был сказать им, что там может быть что-то куда-то вложено.
Сотрудники данной компании в конечном итоге даже телефон перестали брать, общались по претензиям к покраске посредством сообщений.
Приехал на производство и отдал детали на перекраску. При получении одну деталь перекрасили в цвет, другую покрасили не в тот цвет опять.
Итог, недовольный мой заказчик что долго крашу,
Не советую данную компанию.
Отзыв оставил Андрей.
Кратко:
Красят с большим мусором крупной фракции, претензии по качеству не принимают, цены с момента расчета до сдачи менялись 3 раза. Говорят, что красить максимум день, по факту 5 рабочих дней.
Подробно:
В 29.07.2019 обратись в компанию “Порошком” по поводу окраски элементов шкафов, производимые нашей компанией. Переговоры вели с Беломестновым Михаилом Анатольевичем (далее Михаил) и Рудавиной Ольгой (далее Ольга). Объем заказа более 2 000м2. Михаил приезжал к нам в офис, осматривал изделие на предмет конструкции элементов и запрашиваемого нами качества покраски. По результатам встречи была отправлена спецификации в офис Ольге для расчета стоимости окраски. В место обещанных 2-х дней на расчет протянули 5 дней, при этом обещая каждый день, что осталось чуть-чуть посчитать и сейчас отправим. 13.07.19 отправили первую партию 309м2. Срок покраски обозначили 5 рабочих дней, хотя до этого при обсуждении заказа было озвучено 2 дня. В этот же день выставили счет на окраску, цена оказалась на 10% выше ранее озвученной, объясняя тем, что до этого был предварительный расчет. Окраску произвели, но озвучили, что на следующую партию цена еще увеличиться 12%. Таким образом, цена оказалась на 22% выше от изначально озвученной.
По качеству окраски:
Забрали детали в паллетах, обильно перемотанные стрейч пленкой. Решили перебрать паллеты у себя на производстве. При распаковки обнаружили дефекты виде механических включений на окрашенной поверхности, крупнодисперсной фракции порошкового материла, одним словом окраска с мусором. Написали претензию по качеству окраски, ответ поступил через месяц с отказом по причине того, что мы приняли товар, подписав УПД месте, а само качество негде не было прописано. При этом без подписания УПД не отгружали, а перебрать и проверить 6 паллет деталей у них не представлялось возможным.
В итоге по истечению 3 недель мы получили изделия, покрашенные с крупным мусором и с завышенной стоимостью. Заказ был по угрозой срыва из-за дальнейшей поиска альтернативной окраски. Наш заказчик категорически отказывался принимать изделия с такой окраской, говоря, что он платил за изделия надлежащего качества, а не за второсортную продукцию.
Отзыв оставил заместитель генерального директора ООО “ПФСК” Цветков Е.Н.
