Обычно люди пишут отзыв, если им не понравился сервис или наоборот, он превзошел их ожидания. Мой случай последний, потому что мое впечатление о Питере и настрой на отдых начался именно со знакомства с местным автопрокатом. Пользовался данной услугой пару раз в своем родном городе Екб, поэтому поверхностно, могу их как-то сравнить. Первое, это доброжелательные работники на горячей линии, несколько раз звонил, уточнял инфо по машине, бронированию, были разные девушки, но всегда ощущался добрый настрой. 2. Это машина, я взял абсолютно новый солярис, с пробегом 60 км. На парковке проката видел в том числе другие машины, они все, по крайней мере внешне были в отличном виде. 3. Персонал в офисе, сам офис. Все очень красиво оформлено, красивые девушки, приятная, спокойная обстановка. Выдали машину в назначенное время. Конечно, уровень обслуживается сильно отличатется. В целом я остался очень доволен поездкой. Успехов.
Приятно удивлен работой компании после европейских прокатчиков. Машину получил не укатанную, кроссовер хундай грета с пробегом 63 тысячи километров. Автомобиль в простой комплектации с автоматом, но есть все необходимое в дороге, кондиционер, электростекла и зеркала, музыка с блютуз. По кузову все неплохо, было пару царапин, которые отменили в договоре. Я перестраховался и на всякий случай сделал еще пару фотографии машины с разных сторон. При осмотре автомобиля, выяснилось, что не работает правая фара ближнего света, и мне не понравилось, как чистят дворники, попросил заменить. Менеджер который мне выдавал машину, без упреков сам в течении 10 минут все заменил. Меня не принуждали брать страховку или что-то еще, поэтому я остался доволен отношением к клиенту. Одни сутки аренды продлил по телефону, оплатил их при возврате. Вообщем это был удачный опыт. Бронировал машину через приложение.
Бронировал здесь автомобиль по приезду в город. Оформление документов оперативное, затруднений не возникло. Машина подана в срок. Удивило то, что в каталоге представленных для аренды автомобилей отсутствует механика. Но, наверное, автомат для аренды безопаснее и это не особо принципиально. Сервисом доволен, цены на такие услуги вполне адекватные для СПб.
Компания просто ад! Запрашивает документы на почту - права, паспорт, контактные данные якобы для проверки на возможность аренды. По прибытия в офис - коморка метр на метр, отказывают в аренде, ссылаясь на штрафы, возраст, пол и тому подобное! Машины в наличии в итоге просто не оказывается! В результате встречи, которые планировалась совершить с использование авто - просто сорваны.Оператор Дарья - тупая!
Категорически не рекомендую использовать данную компанию!!!
Выражаю благодарность компании Альмак Прокат за терпения и ответственный подход к работе. Командировка была очень важной, организация праздника для ветеранов ВОВ. С нашей стороны планы постоянно менялись, сроки и время аренды переносились, но несмотря на это, сотрудники сохранили для нас автомобиль. Мероприятие затянулось, мы смогли освободиться только в первом часу ночи, хотя заказывали возврат автомобиля на 22:00, здесь нас тоже ребята очень выручили и мы успели сесть на обратный поезд. От Санкт-Петербурга и его жителей, остались только положительные эмоции, красивый город, хорошие люди, обязательно еще сюда вернемся, большое спасибо!
Заранее заказывал рено логан на 6 дней. Выдали машину быстро, чистой, вообщем первое впечатление осталось хорошее. Далее, при эксплуатации, при торможении заметно стало бить руль, это мне не понравилось. Обратился к ребятам в офис, с просьбой устранить проблему. В итоге, извинились, подъехал менеджер и оставил мне новенький фольскваген поло. Доплаты никто не просил, чему я был очень рад, машина оказалась намного лучше, да еще по цене логана. Наверно мне даже повезло. При возврате проблем не было, проверили на штрафы, новые повреждения и вернули залог. Впринципе, все понравилось, нормальная компания, можно обращаться. С уважением, А.Н. (А-122562)
